{"id":9275,"date":"2019-05-08T23:11:56","date_gmt":"2019-05-08T21:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=9275"},"modified":"2019-05-08T18:12:28","modified_gmt":"2019-05-08T16:12:28","slug":"formation-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=9275","title":{"rendered":"Fausse PME recrute vrais ch\u00f4meurs"},"content":{"rendered":"

Une version de cet article r\u00e9alis\u00e9 par LargeNetwork est parue dans\u00a0PME Magazine<\/a>.<\/p>\n

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L’entreprise Synergic, bas\u00e9e \u00e0 Yverdon-les-Bains, compte dix-huit employ\u00e9s qui r\u00e9alisent environ 4\u2019000 transactions par ann\u00e9e, pour un chiffre d’affaires de 7 millions de francs. Sauf que tout est du vent. La PME est en r\u00e9alit\u00e9 une entreprise de pratique commerciale (Epco), destin\u00e9e \u00e0 former de futurs employ\u00e9s commerciaux ou \u00e0 remettre sur les rails des ch\u00f4meurs de longue dur\u00e9e via l\u2019apprentissage par la pratique. Cette m\u00e9thode ne s\u2019applique pas qu\u2019en Suisse, puisqu\u2019on compte environ 7000 entreprises de ce type dans pr\u00e8s de 40 pays \u00e0 travers le monde. Plong\u00e9e dans un univers parall\u00e8le o\u00f9 les commandes et les proc\u00e9dures sont r\u00e9elles, mais o\u00f9 aucun stock de marchandises ou argent n\u2019est \u00e9chang\u00e9. Avec quels r\u00e9sultats pour les participants?<\/p>\n

\u00abC\u2019\u00e9tait une exp\u00e9rience g\u00e9niale, qui m\u2019a appris \u00e0 aimer un m\u00e9tier que je ne connaissais pas encore\u00bb, t\u00e9moigne Mirela Filipovic, aujourd\u2019hui assistante de direction au sein du d\u00e9veloppeur de logiciels Aubep, \u00e0 Yverdon-les-Bains. Quand elle entame son stage chez Synergic en 2002, la jeune femme vient de terminer l\u2019\u00e9cole obligatoire et ne trouve pas de place d\u2019apprentie de commerce. Elle s\u2019inscrit alors au ch\u00f4mage et sa conseill\u00e8re lui parle des Epco. \u00abMon stage, d\u2019une dizaine de mois, m\u2019a aid\u00e9 \u00e0 trouver une place d\u2019apprentissage tr\u00e8s facilement chez la soci\u00e9t\u00e9 Schott \u00e0 Yverdon. Les responsables des ressources humaines m\u2019ont confirm\u00e9 que leur choix avait \u00e9t\u00e9 influenc\u00e9 par mon passage dans une Epco: il \u00e9tait clair que je serais plus vite op\u00e9rationnelle qu\u2019un autre apprenti puisque j\u2019avais d\u00e9j\u00e0 acquis de bonnes aptitudes pratiques.\u00bb<\/p>\n

Manque de motivation<\/strong><\/p>\n

Les Epco seraient-elles surtout b\u00e9n\u00e9fiques aux jeunes qui ont besoin de se confronter aux r\u00e9alit\u00e9s du monde du travail? Babou Dussan, aujourd\u2019hui graphiste ind\u00e9pendant, temp\u00e8re cette appr\u00e9ciation. Il a suivi un stage similaire chez ID Choc \u00e0 Gen\u00e8ve, juste apr\u00e8s avoir fini son CFC d\u2019employ\u00e9 de commerce, alors qu\u2019il \u00e9tait \u00e2g\u00e9 d\u2019une vingtaine d\u2019ann\u00e9es: \u00abJ\u2019en garde une impression mitig\u00e9e. Le fait de savoir que notre activit\u00e9 \u00e9tait fictive n\u2019\u00e9tait pas tr\u00e8s motivant. Il fallait vraiment \u00eatre consciencieux pour en tirer quelque chose. Une telle exp\u00e9rience permet cependant de gagner un peu en confiance, de comprendre comment fonctionne une soci\u00e9t\u00e9.\u00bb Le stage n\u2019avait pas aid\u00e9 le jeune homme \u00e0 trouver un emploi dans le commerce \u00e0 l\u2019\u00e9poque.<\/p>\n

Autre profil, Fran\u00e7ois Guyot, qui a suivi un stage au sein de Sanytrade, une Epco bas\u00e9e \u00e0 Nyon, entre janvier et avril 2018. Lorsqu\u2019il se retrouve au ch\u00f4mage \u00e0 temps partiel, il demande \u00e0 son conseiller une mesure qui puisse l\u2019aider \u00e0 retourner dans son domaine de formation, l\u2019administration. \u00abCe stage m\u2019a apport\u00e9 plus que pr\u00e9vu: d\u2019abord, j\u2019ai pu retrouver\u00a0 un rythme. Et puis j\u2019ai d\u00e9couvert de nouveaux secteurs comme le marketing, qui m\u2019a beaucoup int\u00e9ress\u00e9. Je recommande vivement ce type de mesure \u00e0 quiconque se trouve au ch\u00f4mage.\u00bb Fran\u00e7ois Guyot quitte le dispositif apr\u00e8s quatre mois, ayant trouv\u00e9 un poste de conseiller chez Virgile Formation, \u00e0 Vevey. Une opportunit\u00e9 encourag\u00e9e par les encadrants de Sanytrade, en contact \u00e9troit avec l\u2019institut de formation veveysan. \u00abJ\u2019avais certes remis mes connaissances au go\u00fbt du jour, mais ce qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cisif, ce sont les bonnes pratiques concernant la lettre de motivation, le CV, et surtout l\u2019entretien d\u2019embauche, que j\u2019ai revues lors d\u2019ateliers.\u00bb<\/p>\n

Les 60 Epco suisses sont financ\u00e9es \u00e0 80% par le Secr\u00e9tariat d\u2019Etat \u00e0 l\u2019Economie (SECO), soit 20 millions de francs par an, le solde \u00e9tant financ\u00e9 par l\u2019aide sociale. Le co\u00fbt journalier moyen est estim\u00e9 \u00e0 100 francs par participant. Chaque structure paie, sous forme d\u2019abonnement, une contribution \u00e0 la centrale des Epco suisses Helvartis, qui leur fournit en retour conseils et outils (syst\u00e8me bancaire en ligne, formulaires de commande). Helvartis m\u00e8ne \u00e9galement r\u00e9guli\u00e8rement des audits pour contr\u00f4ler le travail effectu\u00e9 dans les diff\u00e9rentes Epco. Ces derni\u00e8res sont g\u00e9r\u00e9es par un porteur de projet, g\u00e9n\u00e9ralement un institut de formation, qui r\u00e9mun\u00e8re directement le personnel salari\u00e9 des entreprises fictives.<\/p>\n

Vingt-quatre structures, comme Synergic, s\u2019adressent aux demandeurs d\u2019emploi, d\u2019autres sont int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 une \u00e9cole tertiaire, et d\u2019autres encore destin\u00e9es \u00e0 des personnes en situation d\u2019invalidit\u00e9. Mais le fonctionnement reste le m\u00eame dans toutes les Epco. Les participants s\u2019essaient pendant plusieurs semaines \u00e0 chaque d\u00e9partement d\u2019une entreprise commerciale-type: achats, ventes, comptabilit\u00e9, marketing, r\u00e9ception et ressources humaines. \u00abD\u00e8s qu\u2019ils se sentent \u00e0 l\u2019aise \u00e0 leur poste, nous les faisons changer de d\u00e9partement, explique Viviane Pr\u00e9t\u00f4t, la directrice de Synergic. Le but est de les faire sortir de leur zone de confort et qu\u2019ils apprennent chaque jour quelque chose.\u00bb<\/p>\n

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Artillerie lourde<\/strong><\/p>\n

En moyenne suisse, les entreprises de pratique commerciale qui s\u2019adressent aux demandeurs d\u2019emploi accueillent 73% de femmes et pr\u00e8s de deux tiers des b\u00e9n\u00e9ficiaires sont \u00e2g\u00e9s de 25 \u00e0 49 ans. On estime qu\u2019ils ne sont que 35% \u00e0 retourner en emploi apr\u00e8s leur stage. Un taux faible, mais que le personnel encadrant de Synergic estime biais\u00e9: \u00abCe qui est comptabilis\u00e9 comme \u2018retour \u00e0 l\u2019emploi\u2019 comprend uniquement les candidats qui ont trouv\u00e9 un emploi pendant leur stage, souligne Christine Desponds, formatrice. M\u00eame s\u2019ils d\u00e9nichent une place deux semaines apr\u00e8s leur d\u00e9part et que leur exp\u00e9rience chez nous a \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminante, ce cas de figure n\u2019est pas pris en compte dans les statistiques.\u00bb<\/p>\n

Tous les cantons ne misent pas sur cette mesure. Ainsi en 2013, Berne a d\u00e9cid\u00e9 de fermer toutes ses Epco. \u00abNous avons compl\u00e8tement abandonn\u00e9 le concept d’entreprises d’entra\u00eenement virtuel, confirme Marc Gilgen, chef du Service de l\u2019emploi bernois. Nos usagers \u00e0 la recherche d’un emploi sont, dans la mesure du possible, occup\u00e9s de mani\u00e8re temporaire dans le monde du travail r\u00e9el. L’objectif \u00e9tant de leur fournir une exp\u00e9rience pratique et qui leur soit adapt\u00e9e via notre r\u00e9seau d’emploi qui couvre diff\u00e9rents domaines professionnels.\u00bb<\/p>\n

\u00abUne Epco, c\u2019est de l\u2019artillerie lourde, r\u00e9pond Viviane Pr\u00e9t\u00f4t, la directrice de Synergic. Du point de vue administratif, mais aussi en mati\u00e8re de contr\u00f4le aupr\u00e8s des institutions financi\u00e8res. Nous devons prouver les bienfaits de notre activit\u00e9 de 1000 mani\u00e8res diff\u00e9rentes.\u00bb Selon la formatrice Christine Despond, l\u2019Epco r\u00e9pond avant tout une vocation sociale. \u00abNous aidons les participants \u00e0 reprendre confiance en eux, \u00e0 retrouver un rythme et pour certains, \u00e0 retrouver des contacts sociaux.\u00bb Pour prendre en charge ces profils parfois fragiles, les encadrants des Epco suivent les stagiaires en continu. Il n\u2019existe pas de bilans r\u00e9guliers, mais d\u00e8s qu\u2019une faille est d\u00e9cel\u00e9e dans un processus de transaction fictif, la situation est examin\u00e9e.<\/p>\n

Le participant apprend alors aussi \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes et \u00e0 adopter une posture r\u00e9flexive devant ses propres erreurs. \u00abLe fait de passer d\u2019un service \u00e0 l\u2019autre permet de prendre du recul sur nos actions\u00bb, explique Christine Thommen, qui vient de retrouver un emploi en CDD apr\u00e8s un stage chez Synergic. Cette quinquag\u00e9naire habitant \u00e0 Cossonay a travaill\u00e9 ces vingt-cinq derni\u00e8res ann\u00e9es \u00e0 un pourcentage r\u00e9duit dans l\u2019entreprise de son mari. \u00abJ\u2019ai une formation d\u2019employ\u00e9e de commerce, mais j\u2019ex\u00e9cutais mes t\u00e2ches de la m\u00eame mani\u00e8re depuis des ann\u00e9es, avec des outils peu adapt\u00e9s aux m\u00e9thodes utilis\u00e9es dans la plupart des entreprises. J\u2019ai l\u2019impression de r\u00e9apprendre \u00e0 travailler correctement.\u00bb<\/p>\n

Des \u00e9valuations de profil comportemental sont aussi men\u00e9es avec les stagiaires. \u00abIl faut partir du principe qu\u2019ils peuvent d\u2019un jour \u00e0 l\u2019autre trouver une opportunit\u00e9 professionnelle et \u00eatre convoqu\u00e9s \u00e0 un entretien, remarque Fr\u00e9d\u00e9ric Villars, coach chez Synergic. Chacun doit \u00eatre au point sur ses atouts, pour pouvoir les mettre en avant devant le recruteur.\u00bb<\/p>\n

Des places en plus<\/strong><\/p>\n

Malgr\u00e9 les b\u00e9mols \u00e9mis par certains participants, de nouvelles Epco continuent de na\u00eetre en Suisse. Raymond Gafner, fondateur de l\u2019entreprise de formation et de coaching Gafner Perspectives, pr\u00e9voit d\u2019en ouvrir une cette ann\u00e9e aux Verri\u00e8res (NE). Celle-ci accueillera des \u00e9tudiants de divers horizons, afin d\u2019obtenir une certaine mixit\u00e9 de public, refl\u00e9tant au mieux l\u2019\u00e9quipe d\u2019une entreprise r\u00e9elle. Fervent partisan d\u2019une d\u00e9marche de p\u00e9dagogie active qu\u2019il applique d\u00e9j\u00e0 dans ses formations, Raymond Gafner estime que \u00able mod\u00e8le de l\u2019Epco a fait ses preuves. C\u2019est un outil qui a de l\u2019exp\u00e9rience\u00bb. Le formateur est actuellement en \u00e9troite discussion avec Helvartis, l\u2019entit\u00e9 qui chapeaute le r\u00e9seau des Epco en Suisse, pour se conformer \u00e0 ses proc\u00e9dures et avoir acc\u00e8s aux dispositifs qui permettront aux \u00e9tudiants de se mettre au travail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Peu connues du grand public, les entreprises de pratique commerciale (Epco) forment chaque ann\u00e9e en Suisse des centaines de ch\u00f4meurs afin de favoriser leur r\u00e9insertion. Leur financement est public et leur activit\u00e9 fictive. Leurs r\u00e9sultats ne font pas l\u2019unanimit\u00e9, y compris parmi les b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/p>\n","protected":false},"author":20217,"featured_media":9279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-9275","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20217"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9275"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9275\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9280,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9275\/revisions\/9280"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/9279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9275"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9275"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}