{"id":8138,"date":"2018-10-18T23:40:25","date_gmt":"2018-10-18T21:40:25","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=8138"},"modified":"2019-01-23T11:33:31","modified_gmt":"2019-01-23T10:33:31","slug":"entreprise-12","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=8138","title":{"rendered":"L\u2019employ\u00e9, un joueur comme les autres"},"content":{"rendered":"

S\u2019amuser et travailler: voil\u00e0 deux antonymes que les \u00abserious games\u00bb tentent de d\u00e9passer, en combinant un but s\u00e9rieux (de recrutement, formation, communication, etc.) et des ressorts ludiques. ll est naturel que ces univers se rejoignent aujourd\u2019hui, selon H\u00e9l\u00e8ne Michel<\/a>, professeure en innovation et \u00abgamification\u00bb \u00e0 Grenoble \u00c9cole de management, en France. \u00abD\u2019un c\u00f4t\u00e9, il y a le monde du jeu qui a une cote incroyable. Ses puissants m\u00e9canismes de motivation sont d\u00e9sormais acad\u00e9miquement reconnus et il a envahi la soci\u00e9t\u00e9 avec le jeu vid\u00e9o. De l\u2019autre, il y a le monde de l\u2019entreprise, de la performance, qui cherche toujours des solutions pour que les collaborateurs s\u2019engagent davantage.\u00bb<\/p>\n

De l\u2019approche \u00abtop-down\u00bb\u2026 <\/strong><\/p>\n

Les \u00abserious games\u00bb ont \u00e9t\u00e9 th\u00e9oris\u00e9s et int\u00e9gr\u00e9s dans les entreprises depuis le milieu des ann\u00e9es 2000. Le groupe de cosm\u00e9tiques fran\u00e7ais L’Or\u00e9al avec son jeu \u00abe-Strat Challenge<\/a>\u00bb en 2000 a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9curseur. \u00abLes \u2018serious games\u2019 se sont d\u2019abord d\u00e9velopp\u00e9s dans une logique descendante, rappelle H\u00e9l\u00e8ne Michel. Un directeur RH ou de la communication souhaitait, en commandant un jeu s\u00e9rieux, soit l\u2019acquisition d\u2019une connaissance ou comp\u00e9tence par les collaborateurs, soit faire passer un message-cl\u00e9 au grand public.\u00bb<\/p>\n

Le studio Fishing Cactus<\/a> cr\u00e9\u00e9 \u00e0 Mons en Belgique en 2009 s\u2019est inscrit dans cette tendance. \u00abNous avons cr\u00e9\u00e9 des jeux sur mobile, PC et consoles, pour le compte de clients tr\u00e8s diff\u00e9rents, afin de les aider \u00e0 faire passer certains messages ou \u00e0 former des \u00e9quipes\u00bb, explique Laurent Grumiaux, directeur commercial. En Europe, la soci\u00e9t\u00e9 a ainsi travaill\u00e9 pour l\u2019entreprise fran\u00e7aise Dassault Aviation, le fabricant de m\u00e9dicaments GSK ou la Commission europ\u00e9enne.<\/p>\n

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\u2026au jeu collaboratif<\/strong><\/p>\n

Aujourd\u2019hui, la tendance est ascendante. \u00abLe jeu dans les organisations se fait \u00e0 la fois plus subtil et plus pr\u00e9sent, avance H\u00e9l\u00e8ne Michel. On ne cherche pas \u00e0 d\u00e9livrer une v\u00e9rit\u00e9, mais \u00e0 faire \u00e9merger des comportements et \u00e0 capter de l\u2019information chez les participants.\u00bb Toujours plus de commanditaires de \u00abserious games\u00bb sont ainsi issus des d\u00e9partements innovation et transformation.<\/p>\n

Les \u00abserious games\u00bb prennent diff\u00e9rentes formes: jeux num\u00e9riques, de soci\u00e9t\u00e9 ou de r\u00f4le. Ole Broberg<\/a>, responsable des masters design et innovation \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 technique du Danemark, imagine des \u00abdesign games\u00bb dans le but d\u2019encourager des acteurs \u00e0 concevoir une technologie ou une organisation de travail. Il s\u2019est par exemple int\u00e9ress\u00e9, entre 2010 et 2012, \u00e0 la r\u00e9novation d\u2019une clinique ambulatoire du Grand Copenhague. \u00abNous avons men\u00e9 trois sessions avec une dizaine de personnes issue de l\u2019\u00e9quipe de soins (m\u00e9decins, secr\u00e9taires, infirmiers). Le but \u00e9tait de simuler la future clinique avec des jeux, comprenant un plateau et des figurines Lego. Chacun jouait son propre r\u00f4le et les sc\u00e9narios variaient afin de voir l\u2019impact de telle ou telle r\u00e9organisation sur le parcours de soins du patient.\u00bb Malgr\u00e9 un l\u00e9ger scepticisme \u00e0 la base, l\u2019\u00e9quipe s\u2019est finalement beaucoup engag\u00e9e: \u00abContrairement \u00e0 un brainstorming classique, on peut plus facilement s\u2019identifier, comprendre et venir avec ses exp\u00e9riences et id\u00e9es.\u00bb<\/p>\n

D\u00e9mocratisation des plateformes<\/strong><\/p>\n

Au d\u00e9but, le d\u00e9veloppement de jeux vid\u00e9o s\u00e9rieux s\u2019av\u00e9rait co\u00fbteux. D\u00e9sormais, il existe un grand nombre de logiciels-auteurs comme ITycom ou Unity. \u00abCela permet de d\u00e9velopper des jeux \u00e0 moindres frais\u00bb, rel\u00e8ve Raphael Granier De Cassagnac<\/a>, physicien au Laboratoire Leprince-Ringuet de l\u2019\u00c9cole polytechnique (L\u2019X). \u00abOn trouve dans Unity par exemple, des librairies d’animations, de textures, de mod\u00e8les 3D, d\u00e9velopp\u00e9es par une communaut\u00e9 vivace.\u00bb<\/p>\n

L\u2019arriv\u00e9e de nouveaux types de m\u00e9dias pourrait encore accro\u00eetre l\u2019immersion permise par les \u00abserious games\u00bb. \u00abLa r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle devraient permettre de mieux comprendre des environnements scientifiques non visibles, par exemple en plongeant les joueurs au c\u0153ur de collisions de particules \u00e9l\u00e9mentaires\u00bb, indique le Parisien qui d\u00e9veloppe actuellement un jeu s\u00e9rieux de vulgarisation sur la physique des particules.<\/p>\n

L\u2019\u00e8re de la \u00abgamification\u00bb<\/strong><\/p>\n

Alors que les revenus du march\u00e9 du jeu s\u00e9rieux devraient quadrupler pour atteindre 17 milliards de dollars en 2023<\/a>, la porosit\u00e9 entre le monde du travail et celui du jeu s\u2019acc\u00e9l\u00e8re. Preuve en est la conf\u00e9rence organis\u00e9e conjointement par le studio Ubisoft<\/a> et Microsoft sur le th\u00e8me \u00abFuture of learning\u00bb le 18 septembre dernier \u00e0 Paris. \u00abLes collaborateurs voient leurs espaces de travail physiques et virtuels se \u2018gamifier\u2019\u00bb, explique H\u00e9l\u00e8ne Michel, qui prend l\u2019exemple d\u2019Outlook. \u00abChaque jour, un employ\u00e9 ouvre sa messagerie pour voir son calendrier des t\u00e2ches. Or, on pourrait transformer cette \u2018To do List\u2019 en une grande qu\u00eate et y distiller par petites touches des m\u00e9canismes du jeu. L\u2019employ\u00e9 ferait quotidiennement 10 \u00e0 15 minutes d\u2019activit\u00e9s ludiques et, apr\u00e8s un mois, il se serait form\u00e9.\u00bb<\/p>\n

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Dans la peau d\u2019un trader<\/strong><\/p>\n

Depuis novembre 2010, la \u00abRiskFactory Trading Room<\/a>\u00bb de l\u2019Universit\u00e9 technique de Munich permet aux \u00e9tudiants de se confronter \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 du march\u00e9. \u00abCette salle permet de pratiquer des exercices informatiques accompagnant les cours th\u00e9oriques, ainsi que d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es r\u00e9elles des march\u00e9s financiers pour tester des mod\u00e8les statiques\u00bb, explique le professeur de la chaire de math\u00e9matiques financi\u00e8res, Rudi Zagst.<\/p>\n

Mais surtout, le projet participe \u00e0 la formation de futurs op\u00e9rateurs financiers. Les \u00e9tudiants sont mis dans les conditions d\u2019une v\u00e9ritable salle de march\u00e9, avec des appels, un portfolio \u00e0 g\u00e9rer, un logiciel de trading, etc. \u00abIls doivent g\u00e9rer les risques et leurs propres portefeuilles de n\u00e9gociation. Cette mise sous stress est tr\u00e8s formatrice et permet d\u2019identifier les \u2018parieurs\u2019 qui ne sont pas faits pour ce m\u00e9tier.\u00bb Ce grand jeu de simulation a d\u00e9j\u00e0 permis la formation d\u2019environ 200 \u00e9tudiants qui ont pass\u00e9 leur certification de trader Eurex (pour European Exchange)<\/em>.<\/p>\n

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Une version de cet article est parue dans le magazine en ligne\u00a0Technologist<\/a>, qui traite l\u2019actualit\u00e9 de la recherche et de l\u2019innovation en Europe.<\/p>\n

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Toujours plus d\u2019organisations font le pari du divertissement pour former, int\u00e9resser ou encore faire r\u00e9fl\u00e9chir leurs collaborateurs.<\/p>\n","protected":false},"author":20165,"featured_media":8139,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[1303],"class_list":["post-8138","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technophile","tag-choix-de-l-editeur","technophile"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20165"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8138"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8138\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8142,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8138\/revisions\/8142"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}