![\"\"](\"https:\/\/largeur.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/ImageJour_InterviewDenisInkei.jpg\")
<\/p>\nLe monde du travail conna\u00eet aujourd\u2019hui de nombreuses mutations: r\u00e9volution num\u00e9rique, d\u00e9localisations, comp\u00e9titivit\u00e9 tr\u00e8s rude, ins\u00e9curit\u00e9 de l\u2019emploi. Cette conjoncture met les nerfs des chefs d\u2019entreprise et des employ\u00e9s \u00e0 rude \u00e9preuve. Comment rester performant avec de multiples sollicitations d\u2019efficacit\u00e9 et de rendement, coupl\u00e9e \u00e0 de l\u2019incertitude? Les r\u00e9ponses de Denis Inkei, formateur en gestion du stress (son portrait ci-dessous).<\/p>\n
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Comment en \u00eates-vous arriv\u00e9 \u00e0 former cadres et employ\u00e9s \u00e0 la gestion du stress?<\/strong><\/p>\n J\u2019avais ressenti beaucoup de stress lorsque je travaillais \u00e0 la t\u00eate de mon agence de communication.\u00a0J\u2019avais alors men\u00e9 un travail sur moi, en m\u2019inspirant de ma longue exp\u00e9rience des arts martiaux et en \u00e9tudiant notamment la sophrologie. Je n\u2019avais pas directement l\u2019id\u00e9e de changer de m\u00e9tier mais j\u2019avais besoin de trouver des techniques qui puissent m\u2019aider \u00e0 vivre certaines situations professionnelles. Et d\u2019acqu\u00e9rir des outils pour mieux soutenir le d\u00e9veloppement de mes \u00e9l\u00e8ves que je formais en arts martiaux. En 2008, avec la crise, le monde s\u2019est \u00e9croul\u00e9. L\u2019\u00e9conomie \u00e9tait tellement chamboul\u00e9e que le stress allait devenir plus important, c\u2019\u00e9tait \u00e9vident. Je me suis dit que je pouvais faire b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019autres personnes de ce que j\u2019avais appris.<\/p>\n Le stress est-il vraiment un ph\u00e9nom\u00e8ne r\u00e9cent?<\/strong><\/p>\n Fondamentalement, le stress est d\u00e9termin\u00e9 par des algorithmes qui datent de 160’000 ans. Le gros probl\u00e8me, c\u2019est le stress chronique, un ph\u00e9nom\u00e8ne r\u00e9cent qui va certainement augmenter. Une \u00e9tude du SECO r\u00e9v\u00e9lait en l\u2019an 2000 que plus du quart de la population suisse se disait stress\u00e9e ou tr\u00e8s stress\u00e9e. En 2010, on se situait plut\u00f4t autour d\u2019un tiers. Des r\u00e9sultats sortis r\u00e9cemment parlent de 40-45%.<\/p>\n Chaque fois que nous r\u00e9agissons par rapport \u00e0 un stress \u2013 par l\u2019attaque, la fuite ou l\u2019inhibition \u2013 en r\u00e9alit\u00e9, cette r\u00e9action est pr\u00e9-programm\u00e9e en nous. Il est essentiel de se d\u00e9programmer et d\u2019apprendre ainsi \u00e0 g\u00e9rer ce stress. Nous ne sommes pas adapt\u00e9s au rythme d\u2019aujourd\u2019hui: changement permanent, ins\u00e9curit\u00e9 de l\u2019emploi, messages publicitaires dont le ma\u00eetre-mot est le changement. Le changement, l\u2019impr\u00e9visibilit\u00e9 nous mettent sous tension. Nous entendons aussi que des changements globaux sont en train d\u2019arriver, que la robotique pourrait faire dispara\u00eetre tel m\u00e9tier ou tel autre. Nous entrons dans une \u00e8re de d\u00e9s\u00e9quilibre pour lesquels nous ne sommes pas \u00e9quip\u00e9s. Les exigences du monde du travail sont de plus en plus \u00e9lev\u00e9es et nous ne pouvons pas \u00eatre r\u00e9ellement performants sous stress.<\/p>\n Si nous voulons \u00e9voluer comme individus, nous sommes oblig\u00e9s de comprendre que le ph\u00e9nom\u00e8ne de stress n\u2019est pas positif, que ce n\u2019est pas ainsi que nous allons trouver la qualit\u00e9 de vie \u00e0 laquelle nous pr\u00e9tendons aujourd\u2019hui. Car la qualit\u00e9 de vie est surtout dans notre t\u00eate.<\/p>\n Comment alors parvenir \u00e0 g\u00e9rer ce stress omnipr\u00e9sent?<\/strong><\/p>\n Pour concevoir ma m\u00e9thode, je me suis beaucoup inspir\u00e9 de ce que j\u2019ai re\u00e7u et appris avec les arts martiaux, une exp\u00e9rience de pr\u00e8s de quarante ans. La notion de flow<\/em>, ou quand notre attention est librement investie en vue de r\u00e9aliser un but personnel, y est capitale.<\/p>\n Nous pouvons g\u00e9rer ce stress en mettant en place des techniques tr\u00e8s simples comme apprendre \u00e0 respirer profond\u00e9ment, faire attention \u00e0 sa posture ou \u00e9vacuer ses pens\u00e9es n\u00e9gatives. Nous avons oubli\u00e9 notre capacit\u00e9 \u00e0 respirer pleinement. Or, la respiration permet d\u2019oxyg\u00e9ner tous nos tissus, dont ceux du cerveau, afin d\u2019\u00eatre en forme physiquement et disponible intellectuellement. Ma\u00eetriser ses pens\u00e9es est \u00e9galement primordial pour ne pas stresser. Encourager ses pens\u00e9es positives permet d\u2019avancer, alors que ressasser les n\u00e9gatives nous inhibe la plupart du temps. La respiration, le corps et la conscience sont d\u2019ailleurs \u00e0 la base de toutes les techniques de d\u00e9veloppement personnel. Le but est de cr\u00e9er des automatismes, dans un d\u00e9lai d\u2019un mois, pour pouvoir se sentir bien sans devoir y penser tout le temps.<\/p>\n En quoi votre m\u00e9thode se distingue-t-elle?<\/strong><\/p>\n Au d\u00e9part, ma question \u00e9tait: comment insuffler ces petites techniques dans le quotidien? Dans la plupart des cas, les r\u00e9ponses propos\u00e9es pour \u00e9liminer le stress (prenons l\u2019exemple du yoga, ou de la pleine conscience) consistent \u00e0 sortir de son quotidien pour se r\u00e9parer. Moi, je propose comment faire, dans l\u2019action, pour ne pas stresser. J\u2019aime utiliser l\u2019image d\u2019un bateau qui a un trou. Face \u00e0 cela, nous avons deux possibilit\u00e9s. Soit nous \u00e9copons, et c\u2019est une op\u00e9ration sans fin. A l\u2019image de techniques qui nous demandent de sortir de l\u2019action: on se repose, on est bien, et puis on revient au travail de la m\u00eame mani\u00e8re et on retrouve tr\u00e8s vite nos tensions. L\u2019autre solution est de boucher le trou. Le probl\u00e8me est r\u00e9solu une fois pour toutes. Alors au lieu de d\u00e9charger des tensions accumul\u00e9es, ma d\u00e9marche consiste \u00e0 faire en sorte de ne pas se charger, ou de diminuer fortement la charge.<\/p>\n Il n\u2019y a donc pas besoin de prendre du temps pour se faire du bien?<\/strong><\/p>\n Respirer pleinement peut se faire au travail, en marchant dans la rue, en attendant le bus. Il est vrai qu\u2019au bureau, la charge de travail \u00e9tant souvent tr\u00e8s importante, il est difficile de penser \u00e0 soi. J\u2019encourage les gens \u00e0 commencer par faire entrer ces nouveaux fonctionnements du corps et de l\u2019esprit pendant les moments o\u00f9 ils sont tranquilles. Puis quand ces changements sont assimil\u00e9s, \u00e0 les appliquer au travail.<\/p>\n Certaines techniques que je propose, comme les imageries mentales, demandent de se retirer un moment. Mais cela prend quinze ou vingt minutes. J\u2019encourage les gens \u00e0 faire du yoga et du sport, mais pour le plaisir, pas pour se d\u00e9charger de tensions. Sinon, on sort du travail, on court au yoga, on rentre du cours en se d\u00e9p\u00eachant et on est de nouveau \u00e9nerv\u00e9.<\/p>\n Vous comptez parmi vos clients des cadres de grandes entreprises, de banques priv\u00e9es. \u00c9tait-ce une volont\u00e9 de toucher sp\u00e9cifiquement ce public?<\/strong><\/p>\n Je travaille avec tous types d\u2019entreprises, sans besoin d\u2019adh\u00e9rer \u00e0 leurs valeurs. Ce sont des gens que j\u2019ai en face de moi, m\u00eame si c\u2019est l\u2019entreprise qui me paie. Je viens du monde humanitaire et associatif. Au d\u00e9but, quand j\u2019ai propos\u00e9 mes services, je n\u2019ai pas eu de r\u00e9ponse de ce milieu professionnel. Puis du personnel de banques priv\u00e9es, en 2009, a commenc\u00e9 \u00e0 faire appel \u00e0 moi. Le bouche \u00e0 oreille a op\u00e9r\u00e9, mon site internet a \u00e9t\u00e9 mis en ligne. Aujourd\u2019hui, je n\u2019ai quasiment pas besoin de faire de prospection.<\/p>\n Cependant, il est primordial de former les dirigeants d\u2019entreprise. Un des plus importants principes de management\u00a0est de consid\u00e9rer que l\u2019on imite toujours la personne au-dessus de nous. La gestion du stress se r\u00e9percute donc, par cascade positive. M\u00eame s\u2019il est tr\u00e8s important aussi de former les employ\u00e9s, qui subissent beaucoup de tensions.<\/p>\n Quels retours recevez-vous de de la part de vos clients?<\/strong><\/p>\n Depuis 2010, je suis intervenu aupr\u00e8s de 3’500 personnes. Quasiment tout le monde parvient \u00e0 l\u2019objectif fix\u00e9, celui de r\u00e9duire de 50% les tensions en un mois. Je leur dis qu\u2019ils ont le reste de leur vie pour \u00e9liminer les 50% restants. Cette diminution des tensions de moiti\u00e9 provoque une am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de vie. Cela permet d\u2019obtenir une sensation de reprendre le contr\u00f4le sur son travail et sur sa vie. Souvent, nous stressons de stresser. Conna\u00eetre les moyens de diminuer son stress permet d\u00e9j\u00e0 d\u2019arr\u00eater cela.<\/p>\n Comment toucher les gens r\u00e9fractaires \u00e0 ce genre de d\u00e9marches?<\/strong><\/p>\n Je crois que personne n\u2019a envie de conserver un sentiment de mal-\u00eatre. Certains ne savent pas comment aller mieux, il faut alors enclencher la machine qui les fait penser \u00e0 eux. Nous avons entre 40’000 et 60’000 pens\u00e9es par jour, donc si nous en avons 100 qui concernent notre mieux-\u00eatre, ce n\u2019est pas \u00e9norme. En tous cas, les gens form\u00e9s gardent quelque chose m\u00eame s\u2019ils ne vont pas au bout de la d\u00e9marche. Ils gagnent confiance sur le fait qu\u2019ils se voient d\u00e9sormais mieux arm\u00e9s pour affronter leur stress.<\/p>\n Ce que j\u2019observe, notamment dans les s\u00e9minaires organis\u00e9s ou dans les formations au sein d\u2019\u00e9quipes, c\u2019est que prendre conscience du stress permet de beaucoup relativiser. Car communiquer sur son stress se fait rarement. En parler permet de se dire, ce n\u2019est pas uniquement moi qui ai ce probl\u00e8me. Les r\u00e9actions n\u00e9gatives li\u00e9es au stress (col\u00e8re, remarques d\u00e9sobligeantes) peuvent heurter. Quand la prise de conscience que ces r\u00e9actions sont li\u00e9es au stress se fait, les gens prennent la chose moins personnellement. Ils constatent que le stress\u00a0est un ph\u00e9nom\u00e8ne existant et que ses effets ne sont pas dus \u00e0 la personnalit\u00e9 de l\u2019un ou de l\u2019autre.<\/p>\n Apprendre \u00e0 g\u00e9rer son stress, c\u2019est aussi apprendre \u00e0 mieux collaborer, \u00e0 vivre ensemble?<\/strong><\/p>\n Sans doute, mais un travail sur son propre fonctionnement est n\u00e9cessaire. L\u2019effet de groupe est provoqu\u00e9 par ce travail que chaque individu fait.<\/p>\n Le gros b\u00e9n\u00e9fice du changement, c\u2019est la perception de la personne par son entourage, m\u00eame si elle-m\u00eame ne s\u2019en est pas rendu compte. En principe, les gens stressent au travail et se d\u00e9chargent \u00e0 la maison. Leur plus gros souci, souvent, est de ne pas r\u00e9ussir \u00e0 contr\u00f4ler leurs \u00e9motions avec leurs enfants, ce qui peut provoquer beaucoup de souffrance. Il est important d\u2019apprendre comment l\u2019on fonctionne, pour arriver chez soi compl\u00e8tement zen, sans importer en nous une \u00e9nergie qui provient du travail. Un des plus gros feedbacks, une des plus grandes satisfactions\u00a0que j\u2019ai, ce sont des gens form\u00e9s qui me disent qu\u2019ils se sentent mieux en famille. Sans cela, nous ouvrons des zones de stress partout et tout le temps.<\/p>\n Ce qui veut dire que nous devons \u00eatre toujours dans le contr\u00f4le?<\/strong><\/p>\n Non, et c\u2019est l\u00e0 toute l\u2019importance de l\u2019automatisation. Il faut s\u2019entra\u00eener consciemment \u00e0 ces gestes simples (respiration profonde et consciente, contr\u00f4le des pens\u00e9es, etc.) pendant un mois. C\u2019est le temps, dont le cerveau \u2013 qui b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une plasticit\u00e9 extraordinaire \u2013 a besoin pour modifier une habitude. Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, le fait d\u2019avoir une bonne posture ou de respirer profond\u00e9ment avant un \u00e9pisode stressant va se faire automatiquement. Le matin au r\u00e9veil, on ne se demande pas chaque jour comment se doucher ou se laver les dents, tout est automatique. Tout contr\u00f4ler est insupportable, cela ne permet rien de spontan\u00e9. En ce sens, l\u2019automatisation permet de gagner en libert\u00e9.<\/p>\n _______<\/p>\n Portrait<\/strong><\/p>\n Aujourd\u2019hui formateur en gestion du stress en entreprise, Denis Inkei a commenc\u00e9 par \u00e9tudier le journalisme et les sciences politiques puis plus tard les sciences de la communication, qu\u2019il a enseign\u00e9es \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Gen\u00e8ve et d\u2019Annecy. Durant ses premi\u00e8res ann\u00e9es de journalisme, il a notamment cr\u00e9\u00e9 la rubrique \u00absolidarit\u00e9 internationale\u00bb au Courrier.<\/p>\n S\u2019int\u00e9ressant de pr\u00e8s aux actions de M\u00e9decins Sans Fronti\u00e8res, il d\u00e9cide par la suite de s\u2019engager aupr\u00e8s de l\u2019ONG et en devient le responsable de la communication de la section suisse. Il travaille ensuite quelques temps pour MSF Espagne, afin de vivre une exp\u00e9rience nouvelle et d\u2019apprendre l\u2019espagnol. A son retour, il devient le chef du service de presse \u00e0 la RTS. \u00abEn me retrouvant dans le conseil de direction, j\u2019ai beaucoup appris sur le fonctionnement d\u2019un m\u00e9dia, ce que j\u2019ai trouv\u00e9 passionnant.\u00bb Apr\u00e8s une petite ann\u00e9e \u00e0 ce poste cependant, Denis Inkei choisit de devenir ind\u00e9pendant et ouvre l\u2019agence Inkei Communication, tourn\u00e9e vers les questions humanitaires, les droits de l\u2019homme, des questions soci\u00e9tales. \u00abPour porter des id\u00e9es, j\u2019avais besoin d\u2019\u00eatre en accord avec mes valeurs.\u00bb<\/p>\n Parall\u00e8lement \u00e0 son parcours professionnel, il se forme aux arts martiaux, dont l\u2019exigeant Yoseikan Budo, o\u00f9 il acquiert un 5\u00e8me<\/sup> dan. \u00abJe suis pass\u00e9 par toutes les \u00e9tapes: combattant, champion, arbitre, entra\u00eeneur.\u00bb Il se forme \u00e9galement \u00e0 la sophrologie, au reiki, s\u2019int\u00e9resse \u00e0 la m\u00e9ditation et \u00e0 la spiritualit\u00e9. En 2009, il cr\u00e9e sa structure actuelle, Inkei D\u00e9veloppement, cabinet de formation en gestion du stress, conscient que la crise \u00e9conomique va provoquer des tensions suppl\u00e9mentaires dans le monde professionnel.<\/p>\n Il a \u00e0 ce jour form\u00e9 pr\u00e8s de 3’500 employ\u00e9s et cadres issus de banques priv\u00e9es, d\u2019administrations et de grandes entreprises de Suisse romande. Son livre \u00abLa performance, desserrer les freins, booster les ressources\u00bb vient de para\u00eetre aux Editions Jouvence.<\/p>\n _______<\/p>\n 5 conseils pour diminuer son stress<\/strong><\/p>\n _______<\/p>\n Une version de cet article est parue dans PME Magazine (juillet 2018).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apprendre \u00e0 ma\u00eetriser son stress permet d\u2019atteindre et de maintenir de meilleurs niveaux de performance. 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