{"id":6609,"date":"2017-10-05T23:45:12","date_gmt":"2017-10-05T21:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=6609"},"modified":"2017-10-17T12:11:56","modified_gmt":"2017-10-17T10:11:56","slug":"marketing-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=6609","title":{"rendered":"Wikipedia, un atout pour les PME?"},"content":{"rendered":"

Cr\u00e9er une page Wikip\u00e9dia<\/a> pour y pr\u00e9senter sa soci\u00e9t\u00e9? Quoi de plus logique pour am\u00e9liorer sa visibilit\u00e9 sur internet: d\u2019apr\u00e8s le classement internet Alexa, l\u2019encyclop\u00e9die en ligne est le cinqui\u00e8me site web le plus consult\u00e9 en Suisse. Wikipedia peut \u00e9galement se targuer d\u2019arriver en t\u00eate des r\u00e9sultats des moteurs de recherche: une requ\u00eate Google sur certains sujets propose automatiquement un encadr\u00e9 Wikip\u00e9dia sur la droite de l\u2019\u00e9cran. Pr\u00e8s de 60% des internautes atterrissent ainsi sur la plateforme via les moteurs de recherches. Une exposition non n\u00e9gligeable pour une PME.<\/p>\n

Autre avantage: \u00abSur Wikip\u00e9dia, la forme des articles se ressemble, les utilisateurs savent facilement o\u00f9 trouver l\u2019information d\u2019un article \u00e0 l\u2019autre\u00bb, explique St\u00e9phane Coillet-Matillon, Wikip\u00e9dien averti et cofondateur de Racosch. Cette agence lausannoise de relations publiques propose notamment un service aux particuliers et entreprises pour cr\u00e9er ou am\u00e9liorer des articles sur Wikip\u00e9dia. Car faire son entr\u00e9e dans l\u2019encyclop\u00e9die, c\u2019est p\u00e9n\u00e9trer un monde \u00e0 part.<\/p>\n

Wikip\u00e9dia est bas\u00e9e sur le libre acc\u00e8s, tant pour la lecture que pour l\u2019\u00e9criture. C\u2019est-\u00e0-dire que tout un chacun, enregistr\u00e9 ou non, peut cr\u00e9er ou modifier un article, du moins en th\u00e9orie. Dans la pratique, la t\u00e2che s\u2019av\u00e8re plus complexe. \u00abL\u2019exp\u00e9rience nous a montr\u00e9 que les clients essaient souvent d\u2019abord de le faire eux-m\u00eames, mais ne comprennent pas pourquoi leurs \u00e9ditions sont rejet\u00e9es\u00bb, remarque St\u00e9phane Coillet-Matillon. C\u2019est que l\u2019encyclop\u00e9die fonctionne en communaut\u00e9, \u00abavec des conventions qui ne sont parfois ni \u00e9crites ni \u00e9videntes\u00bb.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Us et coutumes<\/strong><\/p>\n

Wikip\u00e9dia impose des r\u00e8gles, comme celle de suivre ses cinq principes fondateurs, consid\u00e9r\u00e9s comme le pilier sacr\u00e9 du projet (voir encadr\u00e9). S\u2019y ajoutent des crit\u00e8res de notori\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9raux et sp\u00e9cifiques \u00e0 certains sujets ou th\u00e8mes. L\u2019essentiel est de savoir si l\u2019objet a sa place dans l\u2019encyclop\u00e9die. Ces conditions, bien qu\u2019\u00e9crites, sont en r\u00e9alit\u00e9 des usages admis \u00abde fa\u00e7on consensuelle par la communaut\u00e9 des r\u00e9dacteurs de Wikip\u00e9dia\u00bb, comme l\u2019indique le site.<\/p>\n

Les entreprises ont donc le droit d\u2019\u00eatre sur Wikip\u00e9dia. Leur taille a peu d\u2019importance. Ce sont surtout les crit\u00e8res de notori\u00e9t\u00e9 qui d\u00e9finissent si la page d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 commerciale peut figurer dans l\u2019encyclop\u00e9die. Ils sont au nombre de trois, dont un seul doit \u00eatre rempli pour pr\u00e9tendre \u00e0 une page: le premier est d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent dans un classement d\u2019entreprises limit\u00e9 et ind\u00e9pendant. Le deuxi\u00e8me dit que le cours de l\u2019action de la soci\u00e9t\u00e9 doit \u00eatre utilis\u00e9 pour calculer un indice boursier. Ces deux premiers crit\u00e8res \u00e9tant limitants, les PME s\u2019appuient le plus souvent sur le troisi\u00e8me: il faut que la soci\u00e9t\u00e9 ait fait l\u2019objet de \u00abtravaux significatifs, ind\u00e9pendants et publi\u00e9s\u00bb.<\/p>\n

La notori\u00e9t\u00e9 demande des preuves. C\u2019est-\u00e0-dire des articles de presse, des \u00e9missions de t\u00e9l\u00e9vision ou de radio ou encore des citations dans des \u00e9tudes scientifiques. Mais attention; ces articles doivent avoir \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s sur une p\u00e9riode sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans. Un lien vers son propre site est souhaitable, mais ne peut constituer l\u2019unique source. Les journaux et documents internes non plus. St\u00e9phane Coillet-Matillon avertit que \u00absi la page n\u2019a pas d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e, il n\u2019y a peut-\u00eatre pas d\u2019int\u00e9r\u00eat ou de notori\u00e9t\u00e9 suffisante\u00bb. Car certains th\u00e8mes et sujets passionnent plus que d\u2019autres. Avoir son article n\u2019est pas un droit.<\/p>\n

Informer sans promouvoir<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>L\u2019entreprise \u00c9lite, fabricant vaudois de literie, a profit\u00e9 d\u2019une plaquette retra\u00e7ant ses 120 ans d\u2019existence pour cr\u00e9er sa page en interne. Pour Fran\u00e7ois Pugliese, son directeur, pas de volont\u00e9 publicitaire, plut\u00f4t celle d\u2019\u00eatre \u00abr\u00e9pertori\u00e9 sous forme de m\u00e9moire vivante\u00bb. Mais aussi la n\u00e9cessit\u00e9 de se placer. \u00abC\u2019est important d\u2019occuper le terrain, \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019\u00c9lite est un nom g\u00e9n\u00e9rique.\u00bb L\u2019article se pr\u00e9sente essentiellement comme un historique et comprend une petite section d\u00e9taillant la production de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Pour Infomaniak, h\u00e9bergeur web suisse, \u00abl\u2019objectif de cr\u00e9er une page Wikip\u00e9dia \u00e9tait d\u2019expliquer pourquoi la soci\u00e9t\u00e9 a un impact dans son environnement\u00bb, indique Alexis Delmege, porte-parole. Cependant, l\u2019article cr\u00e9\u00e9 \u00e0 l\u2019interne a disparu peu apr\u00e8s sa cr\u00e9ation. Pour r\u00e9apparaitre dans l\u2019encyclop\u00e9die, l\u2019entreprise s\u2019est alors tourn\u00e9e vers l\u2019agence lausannoise Racosch. \u00abPlut\u00f4t que de s\u2019improviser dans cet \u00e9cosyst\u00e8me particulier, nous avons choisi de confier cela \u00e0 des gens qui connaissent le domaine.\u00bb<\/p>\n

M\u00eame sommaire, une page Wikip\u00e9dia reste un outil pr\u00e9cieux pour une PME. Celle de Reuge, qui fabrique des bo\u00eetes \u00e0 musique dans le canton de Vaud, se compose d\u2019un court texte de pr\u00e9sentation et d\u2019une bibliographie. Elle a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e avant l\u2019arriv\u00e9e du CEO actuel, Kurt Kupper. \u00abNous mettons davantage d\u2019\u00e9nergie dans la mise \u00e0 jour de notre site internet, admet-il. Mais cette page constitue, de par le simple fait qu\u2019elle existe et qu\u2019elle n\u2019est pas publicitaire, un gage de cr\u00e9dibilit\u00e9 ind\u00e9niable pour une petite entreprise comme la n\u00f4tre.\u00bb<\/p>\n

Rester honn\u00eate<\/strong><\/p>\n

La neutralit\u00e9 de la page est l\u2019aspect qui pose le plus souvent probl\u00e8me aux entreprises. Encyclop\u00e9disme oblige, il faut se montrer objectif et transparent dans la r\u00e9daction. Le risque, avec le libre acc\u00e8s, est que d\u2019autres internautes modifient ou ajoutent des passages \u00e0 la page. La r\u00e9putation peut donc \u00eatre touch\u00e9e. Mais une entreprise ne doit surtout pas supprimer une partie qui lui ferait du tort, si ce qui est \u00e9crit est v\u00e9ridique. D\u2019autant que \u00absi c\u2019est sur Wikip\u00e9dia, le sujet est d\u00e9j\u00e0 connu et r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 ailleurs\u00bb, rel\u00e8ve St\u00e9phane Coillet-Matillon. Les changements sont vite rep\u00e9r\u00e9s sur Wikip\u00e9dia. \u00abIl faut \u00eatre honn\u00eate, cela aide \u00e0 b\u00e2tir une cr\u00e9dibilit\u00e9.\u00bb Et si l\u2019entreprise adopte un ton trop publicitaire, elle se fera rapidement remettre \u00e0 l\u2019ordre par la communaut\u00e9.<\/p>\n

Pour Alexis Delmege, cela fait partie du jeu: \u00abIl y a une certaine forme de libert\u00e9 d\u2019expression quand on communique sur internet. On s\u2019expose \u00e0 la critique.\u00bb Si l\u2019on est r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 pour contribuer \u00e0 Wikip\u00e9dia, il faut aussi d\u00e9clarer l\u2019identit\u00e9 du client et le lien avec ce dernier. Pour Wikip\u00e9dia, l\u2019objectif d\u2019une \u00abencyclop\u00e9die avec des sources fiables\u00bb ne peut s\u2019atteindre qu\u2019en emp\u00eachant tout conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n

Collaboration\u00a0: Julien Calligaro<\/p>\n

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Les principes fondateurs de Wikip\u00e9dia<\/strong>
\nLanc\u00e9e en 2001 par les am\u00e9ricains Jimmy Wales et Larry Sanger, l\u2019encyclop\u00e9die est r\u00e9gie par cinq principes \u00e9l\u00e9mentaires<\/p>\n

1. Wikip\u00e9dia est une encyclop\u00e9die.
\n2. Wikip\u00e9dia recherche la neutralit\u00e9 de point de vue et la v\u00e9rifiabilit\u00e9 des informations et des sources.
\n3. Wikip\u00e9dia est publi\u00e9 sous licence libre et ouverte \u00e0 tous.
\n4. Wikip\u00e9dia est un projet collaboratif qui suit des r\u00e8gles de savoir-vivre.
\n5. Wikip\u00e9dia n\u2019a pas d\u2019autres r\u00e8gles fixes que les cinq principes fondateurs.<\/p>\n

Les points essentiels \u00e0 respecter en cr\u00e9ant sa page
\n<\/strong>Conseils de St\u00e9phane Coillet-Matillon, cofondateur et associ\u00e9 de l\u2019agence Racosch:<\/p>\n

1. Adopter une attitude de partage d\u2019information, plut\u00f4t que de marketing.
\n2. Etre ouvert \u00e0 la discussion si des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats sont en jeu.
\n3. Ne pas h\u00e9siter \u00e0 demander de l\u2019aide aux autres Wikip\u00e9diens.
\n4. Une bonne approche est de se mettre dans la peau du lecteur et de s\u2019inspirer de pages existantes.<\/p>\n

_______<\/p>\n

Une version de cet article est parue dans PME Magazine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une pr\u00e9sence sur l\u2019encyclop\u00e9die en ligne peut am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 d\u2019une entreprise. A condition de respecter certains crit\u00e8res de notori\u00e9t\u00e9 et de neutralit\u00e9. <\/p>\n","protected":false},"author":20233,"featured_media":6613,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-6609","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6609"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6609\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6664,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6609\/revisions\/6664"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6609"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6609"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}