![\"large28022017.jpg\"](\"\/wp-content\/uploads\/112016\/large28022017.jpg\" "\\"large28022017.jpg\\"")
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Alors que des journaux ferment partout dans le monde et que les r\u00e9dactions restantes se vident de leurs journalistes, environ 150 nouveaux reporters ont fait leur entr\u00e9e au Washington Post ces derni\u00e8res ann\u00e9es. En d\u00e9cembre dernier, son directeur g\u00e9n\u00e9ral Fred Ryan a pu se f\u00e9liciter d\u2019achever une ann\u00e9e \u00abrentable et en pleine croissance\u00bb, tout en r\u00e9v\u00e9lant une augmentation de pr\u00e8s de 50% de la fr\u00e9quentation de son site internet. Avec ses 100 millions de visiteurs uniques mensuels aux Etats-Unis, le Post<\/a> est d\u00e9sormais en position de rivaliser avec le New York Times<\/a>.<\/p>\n Pourtant, malgr\u00e9 ses 140 ans d\u2019existence et ses 47 prix Pulitzer — notamment re\u00e7us pour la divulgation de l\u2019affaire du Watergate –, personne ne donnait cher de la peau du Washington Post il y a encore cinq ans. Poss\u00e9d\u00e9 majoritairement par la famille Graham et d\u2019autres riches actionnaires comme Warren Buffet, le Post perdait toujours plus de lecteurs et n\u2019avait pas encore v\u00e9ritablement pris le virage digital. Dan Kennedy, professeur en journalisme \u00e0 la Northeastern University de Boston, a pass\u00e9 un semestre \u00e0 analyser ce retournement de situation. Il l\u2019attribue en grande partie \u00e0 Jeff Bezos, le CEO d\u2019Amazon, qui a achet\u00e9 le titre pour 250 millions de dollars en 2013 et a op\u00e9r\u00e9 trois changements d\u00e9terminants.<\/p>\n \u00abGet Big Fast\u00bb<\/strong><\/p>\n \u00abSous l\u2019\u00e8re Graham, le Washington Post \u00e9tait un m\u00e9dia m\u00e9tropolitain, \u00e0 l\u2019image du Los Angeles Times<\/a>, du Chicago Tribune<\/a> ou du Boston Globe<\/a>, explique Dan Kennedy. Son site internet avait un int\u00e9r\u00eat national puisqu\u2019il traitait des d\u00e9cisions prises dans la capitale du pays, mais sa strat\u00e9gie, \u00e0 l\u2019image de son slogan, restait De Washington, Pour Washington.\u00bb La premi\u00e8re grande transformation d\u00e9cid\u00e9e par Bezos a \u00e9t\u00e9 d\u2019en faire un m\u00e9dia lu dans tout le pays, avec une \u00e9dition en ligne qui couvre l\u2019actualit\u00e9 nationale et internationale. Pour y parvenir, la r\u00e9daction est pass\u00e9e de 564 personnes en 2013 \u00e0 700 reporters aujourd\u2019hui.<\/p>\n Le Washington Post a \u00e9galement vu son lectorat en ligne augmenter gr\u00e2ce \u00e0 une plus grande visibilit\u00e9 de son contenu. \u00abLorsqu\u2019on ach\u00e8te une tablette Kindle Amazon, l\u2019\u00e9dition nationale num\u00e9rique du Post est pr\u00e9install\u00e9e. Elle l\u2019est aussi dans Amazon Prime. L\u2019acc\u00e8s est gratuit pendant plusieurs mois, et le prix de l\u2019abonnement est ensuite tr\u00e8s bas: entre 5 et 10 dollars par mois.\u00bb Jeff Bezos a lui-m\u00eame expliqu\u00e9 en mai 2016 cet imp\u00e9ratif de croissance: \u00abPar le pass\u00e9, chaque lecteur nous rapportait beaucoup, et nous en avions relativement peu. Aujourd\u2019hui, la rentabilit\u00e9 par lecteur est plus faible mais le nombre total de lecteurs est beaucoup plus grand.\u00bb Une strat\u00e9gie du \u00abGet Big Fast\u00bb qui a permis de doubler les recettes des abonnements digitaux en 2016 (dont 75% de nouveaux abonn\u00e9s) et par ailleurs d\u2019augmenter de 40% les revenus publicitaires.<\/p>\n 35 nouveaux ing\u00e9nieurs<\/strong><\/p>\n Autre grande r\u00e9volution insuffl\u00e9e par Jeff Bezos: transformer le Washington Post en une entreprise technologique. \u00abLe site et l\u2019application mobile sont des joyaux techniques, beaux et agr\u00e9ables \u00e0 utiliser, poursuit Dan Kennedy. La vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement est beaucoup plus rapide qu\u2019auparavant. Le Washington Post utilise d\u2019une mani\u00e8re incomparable les statistiques de fr\u00e9quentations et fait d\u2019importants tests A\/B.\u00bb Autrement dit, le m\u00e9dia propose plusieurs variantes d’un m\u00eame article — titre, chapeau, format –, puis analyse quelle version est la plus engageante, en fonction du nombre de partages, du temps pass\u00e9 sur l\u2019article, etc. Ce type d\u2019algorithme permet de doper l\u2019audience de chaque article. Le Post a \u00e9galement cr\u00e9\u00e9 son propre syst\u00e8me de gestion de contenu (Content Manger System en anglais), baptis\u00e9 ARC. Pour d\u00e9velopper l\u2019outil technique du journal, 35 nouveaux ing\u00e9nieurs ont \u00e9t\u00e9 engag\u00e9s.<\/p>\n Au d\u00e9part, l\u2019entr\u00e9e du CEO d\u2019Amazon sur le march\u00e9 de la presse ne semblait pas tr\u00e8s logique, mais le journaliste am\u00e9ricain Rob Lever remarque d\u00e9sormais toutes les passerelles existantes entre les deux univers: \u00abQuand on y r\u00e9fl\u00e9chit, Amazon fonctionne vraiment bien, explique ce reporter de l\u2019AFP, sp\u00e9cialiste en technologie et m\u00e9dias. Il n\u2019y a pas de publicit\u00e9s pop-up. Le site ne g\u00e8le jamais. Le g\u00e9ant de l\u2019internet comprend aussi tr\u00e8s bien comment le public r\u00e9agit et interagit. Etre s\u00e9duisant visuellement, fonctionner parfaitement, savoir r\u00e9pondre \u00e0 la demande du public: n\u2019est-ce pas tout ce que les m\u00e9dias essaient de faire?\u00bb<\/p>\n Meilleur r\u00e9dacteur en chef du pays<\/strong><\/p>\n Malgr\u00e9 les nombreuses am\u00e9liorations qu\u2019il a apport\u00e9es, Jeff Bezos n\u2019a pas voulu tout changer. \u00abIl a non seulement gard\u00e9 \u00e0 son poste Martin Baron, qui est dans le top 3 des meilleurs r\u00e9dacteurs en chef en place dans le pays, mais il lui a aussi donn\u00e9 les forces n\u00e9cessaires pour poursuivre sa mission, explique le professeur Dan Kennedy. La couverture du Post des derni\u00e8res \u00e9lections am\u00e9ricaines et du mouvement Black lives matter ont \u00e9t\u00e9 du plus haut niveau.\u00bb M\u00eame chose pour le directeur de la technologie, Shailesh Prakash, qui a pu b\u00e9n\u00e9ficier de moyens importants pour les projets num\u00e9riques.<\/p>\n De l\u00e0 \u00e0 dire que le Washington Post est devenu un mod\u00e8le \u00e9conomique pour la presse au m\u00eame titre que le New York Times, il y a un pas que Bill Grueskin, ex-r\u00e9dacteur en chef du Wall Street Journal en ligne et ancien doyen acad\u00e9mique de la Columbia Journalism School, ne veut pas franchir. \u00abLe succ\u00e8s des mod\u00e8les d\u2019abonnement ou de publicit\u00e9s du Post est difficile \u00e0 comparer avec celui du New York Times. Ce dernier se montre compl\u00e8tement transparent sur ses comptes, alors que le Post ne l\u2019est plus depuis qu\u2019il est la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019un seul homme.\u00bb<\/p>\n Plusieurs le\u00e7ons peuvent n\u00e9anmoins \u00eatre retenues de cet \u00abeffet Bezos\u00bb, explique Bill Gruskin. \u00abC\u2019est premi\u00e8rement une bonne id\u00e9e de se faire racheter par un milliardaire. Cela donne la libert\u00e9 de faire des erreurs, de faire des exp\u00e9rimentations dont un m\u00e9dia a besoin aujourd\u2019hui. Il faut \u00e9galement avoir un r\u00e9dacteur en chef qui a une vraie vision comme Martin Baron et qui la fait appliquer. Mais surtout, il est crucial d\u2019accorder des ressources n\u00e9cessaires \u00e0 la technologie et de faire venir des talents dans ce domaine.\u00bb Le Washington Post d\u00e9montre que le succ\u00e8s d\u2019un titre de presse passe par deux choses: la qualit\u00e9 journalistique et la technologie.
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