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Si grand-papa et grand-maman regardent toujours d\u2019un air perplexe leurs petits-enfants tapoter sur Facebook, une chose a chang\u00e9: ils veulent s\u2019y mettre. Les Journ\u00e9es Connect Seniors, qui d\u00e9butent aujourd\u2019hui \u00e0 Morges (VD), en sont la preuve, en proposant par exemple des d\u00e9monstrations de tablettes aux retrait\u00e9s. Les nouvelles technologies ont en effet envahi le quotidien de ces derniers. Et ce, jusque dans les EMS.<\/p>\n
Le hall principal de l\u2019EMS Pr\u00e9-de-la-Tour, situ\u00e9 sur la place Neuve de Pully (VD), laisse deviner ce r\u00f4le croissant que joue la technologie, et en particulier Internet, dans les institutions pour personnes \u00e2g\u00e9es. Parmi les 121 r\u00e9sidents des trois b\u00e2timents connect\u00e9s au wi-fi que compte la Fondation Pr\u00e9-Pariset, 18 utilisent Internet de mani\u00e8re autonome ou avec l\u2019aide du personnel d\u2019animation. \u00abDepuis environ cinq ans, toujours plus de nouveaux r\u00e9sidents arrivent avec des tablettes, des ordinateurs portables et des smartphones. La preuve? L\u2019an dernier, j\u2019ai re\u00e7u le premier e-mail d\u2019une r\u00e9sidente qui me remerciait pour l\u2019organisation de la f\u00eate de No\u00ebl. Cela m\u2019a fait quelque chose\u00bb, explique Pierre Berthet, directeur de la Fondation et membre du comit\u00e9 ex\u00e9cutif de l\u2019Association vaudoise d\u2019\u00e9tablissements m\u00e9dico-sociaux.<\/p>\n
Photos de vacances<\/strong><\/p>\n C\u2019est le cas de Genevi\u00e8ve Fasel, 76 ans, qui a rejoint l\u2019EMS en janvier 2012 suite \u00e0 des probl\u00e8mes de sant\u00e9 qui l\u2019emp\u00eachent de marcher. Son ordinateur est toujours stock\u00e9 dans l\u2019armoire, parce qu\u2019il prendrait trop de place dans sa chambre. Mais cette \u00e9l\u00e9gante grand-m\u00e8re surfe tous les jours sur son iPad et son iPhone. \u00abSurtout pour WhatsApp qui me permet de communiquer instantan\u00e9ment avec ma famille. Mes enfants m\u2019envoient leurs photos de vacances, j\u2019ai l\u2019impression de les vivre avec eux, je sais ce qu\u2019ils ont mang\u00e9\u2026\u00bb raconte la septuag\u00e9naire. <\/p>\n M\u00eame chose sur Facebook par le biais de son profil, dont elle change r\u00e9guli\u00e8rement le portrait, et via son compte e-mail. \u00abJe corresponds notamment avec la fille expatri\u00e9e en Australie d\u2019une pensionnaire \u00e2g\u00e9e de plus de 90 ans. J\u2019imprime ses e-mails et ses photos pour les lui montrer et donne en retour des nouvelles \u00e0 sa fille.\u00bb Pour faire passer le temps, elle joue \u00e0 \u00abCandy Crush\u00bb, tient son journal intime, regarde des vid\u00e9os sur YouTube, voyage avec Google Earth et lit \u00abLe Matin\u00bb avant de s\u2019endormir. \u00abJe vais aussi sur Wikip\u00e9dia. Derni\u00e8rement, j\u2019ai trouv\u00e9 des informations sur une \u0153uvre de Mozart pour mon voisin de table\u00bb, raconte-t-elle.<\/p>\n Juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de sa chambre, un autre pro du Web: Fr\u00e9d\u00e9ric Rubattel, 71 ans, \u00e9lectricien de formation. Fan de mod\u00e9lisme de train \u00e9lectrique, il a cr\u00e9\u00e9 plusieurs blogs pour pr\u00e9senter l\u2019impressionnante maquette d\u2019un train \u00e0 vapeur dans un paysage alpin bucolique sur laquelle il travaille depuis trente ans, et pour \u00e9changer avec d\u2019autres passionn\u00e9s. \u00abMais je ne me mets pas en avant sur les r\u00e9seaux sociaux. Avec toutes ces histoires de piratage et de surveillance de la NSA\u2026\u00bb se m\u00e9fie ce barbu grisonnant qui a emm\u00e9nag\u00e9 avec sa maquette \u00e0 l\u2019EMS il y a un an en raison de graves rhumatismes \u00e0 la cheville.<\/p>\n Formidable outil<\/strong><\/p>\n Les autres r\u00e9sidents qui ne ma\u00eetrisent pas l\u2019informatique profitent indirectement du Web. \u00abInternet est un formidable outil lorsque l\u2019EMS est le m\u00e9diateur, r\u00e9sume Magali Wolfensberger, animatrice responsable. C\u2019est facile de mettre un pensionnaire devant un \u00e9cran Skype en lui disant que son enfant \u00e0 New York aimerait lui parler \u00e0 travers l\u2019ordinateur, devant un site consacr\u00e9 \u00e0 un sujet qui l\u2019int\u00e9resse ou d\u2019imprimer les e-mails et photos que ses proches envoient. Mais stimuler l\u2019apprentissage est beaucoup plus complexe.\u00bb \u00abLa demande va augmenter avec les seniors internautes\u00bb <\/strong><\/p>\n Jean-Louis Zufferey Secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la F\u00e9d\u00e9ration patronale des EMS vaudois et de l\u2019Association romande et tessinoise des directeurs d\u2019EMS.<\/em><\/p>\n Internet progresse-t-il dans les EMS?<\/strong><\/p>\n Sur la base de mes \u00e9changes avec les directeurs romands, je confirme que c\u2019est un sujet qui est de plus en plus discut\u00e9. L\u2019offre existe, mais la demande est encore relativement faible. La majorit\u00e9 des r\u00e9sidents reste plus int\u00e9ress\u00e9e par d\u2019autres activit\u00e9s davantage en lien avec leur histoire de vie comme la cuisine, la lecture, les sorties ou encore le th\u00e9 dansant. Il existe cependant des demandes ponctuelles pour des contacts avec des membres de leur famille vivant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, par exemple, via Skype ou Facetime.<\/p>\n Confirmez-vous que toujours plus de lieux se connectent au wi-fi?<\/strong><\/p>\n Oui. Surtout les nouveaux \u00e9tablissements ou ceux qui profitent d\u2019une r\u00e9novation. Un coin est souvent d\u00e9di\u00e9 \u00e0 un ordinateur collectif, en plus de l\u2019accessibilit\u00e9 possible depuis les chambres. Le premier objectif du wi-fi reste n\u00e9anmoins la gestion des EMS, avec le dossier \u00e9lectronique du r\u00e9sident, les bornes d\u2019information ou encore les syst\u00e8mes anti-errance dans les \u00e9tablissements de psychog\u00e9riatrie.<\/p>\n Comment anticipez-vous l\u2019\u00e9volution de la demande?<\/strong><\/p>\n Elle va bien s\u00fbr augmenter dans les prochaines ann\u00e9es avec l\u2019arriv\u00e9e des seniors internautes. Nous ne pourrons sans doute pas offrir des prestations wi-fi semblables \u00e0 celles de l\u2019h\u00f4tellerie, notamment dans toutes les chambres, car elles n\u00e9cessiteraient des investissements tr\u00e8s on\u00e9reux. La strat\u00e9gie envisag\u00e9e consiste donc le plus souvent, pour l\u2019heure, \u00e0 apporter des r\u00e9ponses individuelles au cas par cas. Une version de cet article est parue dans le quotidien Le Matin. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Skype, Facebook, Wikip\u00e9dia… Dans les maisons pour personnes \u00e2g\u00e9es, de plus en plus de r\u00e9sidents utilisent le Web. 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