![\"pepins_apple.jpg\"](\"\/wp-content\/uploads\/042013\/pepins_apple.jpg\" "\\"pepins_apple.jpg\\"")
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Dans l\u2019informatique, il y a Apple, et il y a les autres. Depuis le d\u00e9but de sa p\u00e9riode d\u2019or \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1990, marqu\u00e9e par le retour aux commandes de Steve Jobs et le lancement de l\u2019iMac, la firme de Cupertino n\u2019a cess\u00e9 d\u2019innover en pr\u00f4nant un design total. \u00abApple a toujours voulu rendre l\u2019informatique le plus accessible possible, comme c\u2019est le cas de l\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager, explique Anthony Nelzin, r\u00e9dacteur pour le site sp\u00e9cialis\u00e9 MacGeneration. On ne r\u00e9fl\u00e9chit pas \u00e0 la fa\u00e7on de se servir de son lave-vaisselle, on l\u2019utilise et il fait ce qui est pr\u00e9vu.\u00bb Cette conception du design, la soci\u00e9t\u00e9 l\u2019a appliqu\u00e9e \u00e0 tous ses produits, de l\u2019iPod \u00e0 l\u2019iPhone. C\u2019est leur simplicit\u00e9 d\u2019usage et leur esth\u00e9tique minimaliste et \u00e9pur\u00e9e qui ont fait leur succ\u00e8s.<\/p>\n
Mais la pomme se craquelle: derni\u00e8rement, Apple a multipli\u00e9 les faux pas, de l\u2019antenne d\u00e9ficiente de l\u2019iPhone 4 \u00e0 l\u2019\u00e9chec cinglant de l\u2019application Maps (lire ci-dessous). Par ailleurs, l\u2019emploi du skeuomorphisme dans l\u2019interface graphique, soit le d\u00e9veloppement d\u2019\u00e9l\u00e9ments virtuels reproduisant des objets physiques (par exemple le cuir pour imiter un v\u00e9ritable agenda), suscite un d\u00e9bat de plus en plus vif. Encourag\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9poque par Steve Jobs, cette pratique est jug\u00e9e d\u00e9mod\u00e9e et d\u00e9stabilisante pour les utilisateurs par de nombreux designers, dont des anciens d\u2019Apple. \u00abSi l\u2019on parle du design en tant qu\u2019esth\u00e9tique industrielle, on peut sans doute dire qu\u2019Apple a connu quelques rat\u00e9s ces derni\u00e8res ann\u00e9es\u00bb, reconna\u00eet Anthony Nelzin.<\/p>\n
Selon lui, ces probl\u00e8mes d\u00e9coulent principalement de la \u00abtension entre art et application\u00bb, \u00e0 laquelle l\u2019entreprise californienne est particuli\u00e8rement confront\u00e9e. \u00abL\u2019iPhone 4 est un bon exemple: son syst\u00e8me d\u2019antenne externe est magnifique d\u2019un point de vue esth\u00e9tique, mais il a entra\u00een\u00e9 l\u2019\u00abAntennagate\u00bb.\u00bb<\/p>\n
Pour l\u2019analyste technologique am\u00e9ricain Rob Enderle, la disparition de Steve Jobs, en octobre 2011, pourrait favoriser l\u2019apparition de ce genre de couacs: \u00abContrairement au nouveau CEO Tim Cook, Steve Jobs \u00e9tait un micromanager extr\u00eamement proche du produit, un style de conduite peu courant pour le patron d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 de cette taille. Il se chargeait personnellement du contr\u00f4le de qualit\u00e9 avant la commercialisation, alors que Tim Cook a tendance \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer beaucoup plus.\u00bb<\/p>\n
Si Apple n\u2019est pas le seul fabricant \u00e0 commettre des erreurs, son h\u00e9g\u00e9monie en mati\u00e8re de design appara\u00eet aujourd\u2019hui comme vacillante. \u00abLa domination exerc\u00e9e par Apple depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es semble \u00eatre termin\u00e9e, juge carr\u00e9ment Rob Enderle. Dans le secteur des smartphones, c\u2019est d\u00e9sormais Samsung qui donne le ton. Dans le sillon de la soci\u00e9t\u00e9 cor\u00e9enne, toutes les marques ont augment\u00e9 la taille de leurs \u00e9crans, Apple y compris.\u00bb<\/p>\n
Les difficult\u00e9s de la pomme se refl\u00e8tent dans son organisation interne, en plein bouleversement. En octobre dernier, l\u2019ex\u00e9cutif a \u00e9t\u00e9 remani\u00e9. Parmi les victimes de cette restructuration figure Scott Forstall, le p\u00e8re d\u2019iOS (le syst\u00e8me d\u2019exploitation mobile d\u2019Apple), qui quittera la firme cette ann\u00e9e. Pr\u00e9sent au c\u00f4t\u00e9 de Steve Jobs depuis les ann\u00e9es 1990, Scott Forstall, \u00e9galement partisan du skeuomorphisme, a \u00e9t\u00e9 pouss\u00e9 vers la sortie suite au fiasco de l\u2019application Maps. Il aurait refus\u00e9 de cosigner la lettre d\u2019excuses adress\u00e9e aux utilisateurs par Tim Cook. Parall\u00e8lement, Jonathan Ive, d\u00e9j\u00e0 responsable du design et num\u00e9ro deux d\u2019Apple, s\u2019est vu confier le d\u00e9veloppement de l\u2019interface. Il n\u2019avait jamais \u00e9t\u00e9 en bons termes avec Scott Forstall.<\/p>\n
Pour l\u2019heure, difficile de pr\u00e9dire l\u2019impact de ces changements internes sur le design d\u2019Apple. \u00abOn peut s\u2019attendre \u00e0 une plus grande unification entre iOS et OS X (le syst\u00e8me d\u2019exploitation des ordinateurs d\u2019Apple), puisqu\u2019il n\u2019y aura plus qu\u2019une seule personne responsable de l\u2019apparence des deux (Jonathan Ive)\u00bb, avance Anthony Nelzin, de MacGeneration. Mais l\u2019\u00e9volution d\u00e9pendra aussi des d\u00e9cisions du nouveau chef d\u2019Apple. Or, ce dernier est per\u00e7u par beaucoup comme un conservateur. \u00abTim Cook para\u00eet se reposer sur ses lauriers, souligne l\u2019analyste Rob Enderle. A la diff\u00e9rence de Steve Jobs, il semble moins enclin \u00e0 prendre des risques.\u00bb
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\u00abAntennagate\u00bb<\/strong><\/p>\n Peu apr\u00e8s sa sortie en 2010, l\u2019iPhone 4 a d\u00e9fray\u00e9 la chronique pour des ennuis d\u2019antenne. Des utilisateurs ont remarqu\u00e9 que le signal diminue fortement lorsque l\u2019appareil est tenu par le coin inf\u00e9rieur gauche, \u00e0 cause du pourtour m\u00e9tallique servant de r\u00e9cepteur. Apple a r\u00e9agi notamment en distribuant des \u00abbumpers\u00bb en plastique gratuits \u00e0 placer autour du t\u00e9l\u00e9phone pour rem\u00e9dier au probl\u00e8me. Avant cela, le fameux \u00abtenez-le autrement\u00bb lanc\u00e9 par Steve Jobs en r\u00e9ponse \u00e0 une plainte par e-mail avait suscit\u00e9 de nombreux sarcasmes.<\/p>\n Bouton \u00abretour\u00bb <\/strong><\/p>\n Le manque d\u2019un bouton \u00abretour\u00bb physique sur l\u2019iPhone, en plus du bouton principal, est consid\u00e9r\u00e9 comme l\u2019un des plus gros points faibles de l\u2019appareil en comparaison avec ses concurrents. \u00abIl devient difficile de s\u2019en passer\u00bb, juge le sp\u00e9cialiste en nouvelles technologies Xavier Studer. Une absence d\u2019autant plus remarqu\u00e9e sur l\u2019iPhone 5, dont l\u2019\u00e9cran est pass\u00e9 de 3,5 \u00e0 4 pouces: la touche de retour en arri\u00e8re tactile, situ\u00e9e en haut \u00e0 gauche de l\u2019\u00e9cran, est devenue tr\u00e8s difficile d\u2019acc\u00e8s \u00e0 une seule main.<\/p>\n iTunes<\/strong><\/p>\n \u00abiTunes a d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment besoin d\u2019une refonte compl\u00e8te\u00bb, estime l\u2019ing\u00e9nieur informatique zurichois Lukas Mathis, qui a analys\u00e9 sur son blog la 11e version de la plateforme. Le blogueur critique en particulier la nouvelle barre des t\u00e2ches, tr\u00e8s peu pratique. Un avis partag\u00e9 par Anthony Nelzin, r\u00e9dacteur pour le site sp\u00e9cialis\u00e9 MacGeneration: \u00abUn certain nombre de vieux bogues n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9s et, surtout, l\u2019interface a \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement compliqu\u00e9e sous pr\u00e9texte de faire joli.\u00bb<\/p>\n Rayures<\/strong><\/p>\n Les finitions soign\u00e9es de l\u2019iPhone 5 constituent paradoxalement l\u2019un de ses d\u00e9fauts. Le chanfrein poli qui sert de raccord entre les tranches et les deux faces de l\u2019appareil s\u2019ab\u00eeme facilement. \u00abIl s\u2019agit d\u2019un exemple dans lequel l\u2019esth\u00e9tique a compromis la fonction, analyse Anthony Nelzin, r\u00e9dacteur pour le site sp\u00e9cialis\u00e9 MacGeneration. Certains appareils sont arriv\u00e9s ray\u00e9s de l\u2019usine, et le moindre choc entra\u00eene des rayures ou des bosses.\u00bb Un probl\u00e8me qui affecte surtout les mod\u00e8les noirs.<\/p>\n Maps<\/strong><\/p>\n La gare d\u2019Helsinki remplac\u00e9e par un parc, une partie de l\u2019Arc l\u00e9manique attribu\u00e9e \u00e0 la France, des ponts imaginaires et des rues d\u00e9plac\u00e9es: les d\u00e9fauts de l\u2019application de cartographie Maps d\u00e9velopp\u00e9e par Apple — compil\u00e9s sur le site \u00abThe Amazing iOS 6 Maps\u00bb — sont si nombreux que Tim Cook, le patron de la marque \u00e0 la pomme, s\u2019en est excus\u00e9 publiquement en septembre dernier, un fait rarissime. Ironie de l\u2019histoire, il a propos\u00e9 d\u2019utiliser \u00e0 la place Google Maps, qui avait justement \u00e9t\u00e9 retir\u00e9e au profit de l\u2019application d\u2019Apple\u2026 Une version de cet article est parue dans Swissquote Magazine (no 1 \/ 2013).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apple a forg\u00e9 son succ\u00e8s sur le design de ses produits. Mais la firme californienne a connu plusieurs rat\u00e9s r\u00e9cents. 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