Contrairement \u00e0 ses boutiques scintillantes install\u00e9es sur les plus belles avenues du monde, Cartier cultive la discr\u00e9tion en son si\u00e8ge international \u00e0 Gen\u00e8ve: la direction du leader mondial de l\u2019industrie du luxe occupe deux \u00e9tages d\u2019un immeuble anonyme du boulevard James Fazy, pr\u00e8s de la gare Cornavin.<\/p>\n
Peu de Genevois savent que c\u2019est l\u00e0, au bout d\u2019un couloir au deuxi\u00e8me \u00e9tage, que se trouve le bureau de Bernard Fornas, 60 ans, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Cartier. \u00abJe voyage sept mois par ann\u00e9e mais j\u2019adore Gen\u00e8ve o\u00f9 je r\u00e9side depuis 2001\u00bb, dit-il en souriant devant un des tableaux d\u2019Andr\u00e9 Lanskoy qui orne, entre autres \u0153uvres d\u2019art moderne, son bureau au style \u00e9pur\u00e9.<\/p>\n
Avec un chiffre d\u2019affaire estim\u00e9 \u00e0 3 milliards de francs annuels, Cartier assure environ la moiti\u00e9 des revenus du groupe Richemont. Autant dire que la marque repr\u00e9sente, et c\u2019est le cas de le dire, le joyau du groupe.<\/p>\n
A force de cro\u00eetre, n’y a-t-il pas un danger pour Cartier de se banaliser, de devenir une marque moins exclusive? <\/b><\/p>\n
Pas encore car le r\u00e9servoir de croissance reste \u00e9norme, notamment dans les pays \u00e9mergents comme la Chine, l\u2019Inde, la CEI et le Moyen Orient. Dans ces pays, on appr\u00e9cie les belles choses depuis des mill\u00e9naires. Les Russes sont une population de grande culture, tout comme les Chinois qui, de plus, ont une revanche \u00e0 prendre sur l\u2019Occident.<\/p>\n
Nous sommes la marque de luxe la mieux implant\u00e9e en Chine: nous y avons ouvert 17 boutiques, et nous en aurons 25 d\u2019ici la fin 2008. C\u2019\u00e9tait une bonne d\u00e9cision d\u2019y aller t\u00f4t car il faut du temps pour faire conna\u00eetre nos produits, pour \u00ab\u00e9duquer\u00bb un nouveau march\u00e9. Nous \u00e9tions aussi pionnier ailleurs, et Cartier a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re marque de joaillerie \u00e0 s\u2019implanter en Sib\u00e9rie occidentale, en Ukraine, en Azerba\u00efdjan, au Kazakhstan ou en Georgie.<\/p>\n
Pour l\u2019instant, l\u2019Inde est un march\u00e9 difficile \u00e0 cause des taxes qui y rendent nos produits 50% plus chers qu\u2019ailleurs. Mais la situation changera et, d\u2019ici deux \u00e0 trois ans, le march\u00e9 indien se d\u00e9veloppera. Nous comptons actuellement 250 boutiques dans le monde, et nous d\u00e9passerons 300 boutiques d\u2019ici \u00e0 trois ans.<\/p>\n
Le groupe Richemont fixe-t-il des objectifs de r\u00e9sultats pour Cartier? Autrement dit, la pression est-elle forte sur vos \u00e9paules? <\/b><\/p>\n
Nous fixons ensemble des objectifs ambitieux mais r\u00e9alistes. Le potentiel de r\u00e9serve est important car, comme je le dis souvent, je dirige la plus belle marque du monde. Je reste confiant: nous allons continuer \u00e0 grandir tout en prot\u00e9geant notre ADN, notre culture.<\/p>\n
Y a-t-il des diff\u00e9rences de pratique, de go\u00fbts, en fonction des r\u00e9gions?<\/b><\/p>\n
La beaut\u00e9 n\u2019a pas de fronti\u00e8re, nos produits int\u00e9ressent donc toutes les cultures. On note cependant une pr\u00e9f\u00e9rence des Asiatiques pour la m\u00e9canique horlog\u00e8re complexe. Et d\u2019autres particularit\u00e9s: les Chinois pr\u00e9f\u00e8rent l\u2019or jaune et les Japonais l\u2019or gris.<\/p>\n
Par ailleurs, les Asiatiques ont de plus petits poignets que nous, et nous avons donc cr\u00e9\u00e9 une version sp\u00e9ciale, plus petite, de La Do\u00f1a, notre nouvelle ligne de montre, pour ces march\u00e9s. A part quelques variantes ici ou l\u00e0, l\u2019immense majorit\u00e9 de nos cr\u00e9ations se vendent partout. Nous avons cependant quelques objets sp\u00e9cifiques \u00e0 certaines cultures, comme une main de Fatima en joaillerie, destin\u00e9e notamment au march\u00e9 marocain.<\/p>\n
Le Japon est \u00e0 la peine. Restera-t-il votre premier march\u00e9 compte tenu de l\u2019\u00e9volution des pouvoirs d\u2019achat autour du monde? <\/b><\/p>\n
Trois raisons expliquent la baisse de nos r\u00e9sultats au Japon. La premi\u00e8re, c\u2019est la faiblesse du yen qui diminue le pouvoir d\u2019achat des Japonais \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du pays. La deuxi\u00e8me, c\u2019est un facteur sociologique: les \u00aboffice girls\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire les jeunes employ\u00e9es de bureaux, avaient pour habitude de rester habiter longtemps chez leurs parents et de d\u00e9penser leurs premiers salaires dans des produits de luxe. L\u2019\u00e9volution culturelle veut qu\u2019elles pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9sormais s\u2019acheter le plus vite possible un appartement ou des voyages; nos ventes s\u2019en ressentent.<\/p>\n
En troisi\u00e8me lieu, les pays \u00e9mergents connaissent des croissances plus rapides, ce qui a un impact sur le classement du Japon. Mais je peux vous assurer que de l\u2019eau coulera encore sous les ponts jusqu\u2019\u00e0 ce que le Japon perde sa premi\u00e8re place.<\/p>\n
Au-del\u00e0 des nouveaux march\u00e9s, voyez-vous des potentiels de croissance dans d\u2019autres secteurs, par exemple de nouveaux accessoires? <\/b><\/p>\n
Nous sommes d\u00e9j\u00e0 num\u00e9ro 1 de la lunette de luxe, num\u00e9ro 2 du stylo et du briquet de luxe, respectivement derri\u00e8re Mont-Blanc et Dunhill (qui sont d\u2019autres marques du groupe Richemont). Nous pouvons renforcer notre pr\u00e9sence dans la petite maroquinerie, mais pour l\u2019instant, nous allons surtout progresser dans ce que nous connaissons.<\/p>\n
Il faut savoir que la plupart de la joaillerie vendue dans le monde n\u2019a pas de marque: ce sont des alliances ou des bijoux r\u00e9alis\u00e9s par des petits artisans. Sur un march\u00e9 global de la joaillerie mondiale estim\u00e9 \u00e0 150 milliards de dollars annuels, les marques ne repr\u00e9sentent que 4 ou 5 milliards. Le potentiel est donc \u00e9norme, et nous sommes tr\u00e8s bien plac\u00e9s car nos bijoux se reconnaissent facilement: Cartier est synonyme de luxe dans le monde entier. <\/p>\n
Depuis le c\u00e9l\u00e8bre diamant brut Star of the South, de 245 carats, dont on dit qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 c\u00e9d\u00e9 \u00e0 plus de 12 millions d\u2019euros, est-ce que Cartier a vendu d\u2019autres pi\u00e8ces aussi ch\u00e8res et rares? <\/b><\/p>\n
Nous avons vendus une pi\u00e8ce du m\u00eame ordre r\u00e9cemment, mais je ne vous dirai pas o\u00f9 ni \u00e0 qui car nous pr\u00e9servons la discr\u00e9tion de notre client\u00e8le. Je rappelle au passage que l\u2019on trouve des produits Cartier \u00e0 moins de 60 francs pour un parfum, 1\u2019000 francs pour un bracelet Love, et 3\u2019000 pour une montre en acier. Il y a aussi des montres rivi\u00e8res \u00e0 2,5 millions de dollars, et des pi\u00e8ces de joaillerie d\u2019exception comme celle que vous mentionnez. La gamme est tr\u00e8s vaste. <\/p>\n
Associer la marque \u00e0 de grandes c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, est-ce que cela reste un axe important de la communication de Cartier? <\/b><\/p>\n
Nous ne suivons pas, comme certaines autres marques, cette folie qui consiste \u00e0 se battre pour placer ses bijoux partout. Certaines c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, comme Monica Bellucci, nous choisissent par amour. C\u2019est une femme panth\u00e8re, qui s\u2019associe parfaitement au style Cartier, et c\u2019est elle qui est venue nous voir. Chez nous, le h\u00e9ros c\u2019est le produit: Monsieur X ou Madame Y mourra un jour, mais Cartier reste pour toujours.<\/p>\n
La Suisse est-elle un march\u00e9 important pour Cartier? <\/b><\/p>\n
Bien s\u00fbr, notamment parce qu\u2019 elle accueille un tourisme de qualit\u00e9. Par ailleurs, sur les 4700 employ\u00e9s de Cartier, environ 1400 travaillent en Suisse.<\/p>\n
Quels sont vos endroits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s \u00e0 Gen\u00e8ve? Et qu\u2019aimez-vous le moins dans cette ville? <\/b><\/p>\n
J\u2019appr\u00e9cie le lac car je fais du bateau, et la montagne pour le ski. Je mange volontiers au bistrot Dumas (je reste Lyonnais!), \u00e0 Ch\u00e2teauvieux ou chez Lipp. J\u2019aime moins le c\u00f4t\u00e9 \u00abville du Nord\u00bb de Gen\u00e8ve: apr\u00e8s 19h, les rues sont vides. Je reviens de Jaipur, et le contraste est saisissant\u2026<\/p>\n
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Parcours<\/b><\/p>\n
Dipl\u00f4m\u00e9 de l\u2019Ecole Sup\u00e9rieure de Commerce de Lyon en 1970 et titulaire d\u2019un MBA de la Kellogs School of Management, Bernard Fornas d\u00e9bute sa carri\u00e8re professionnelle chez Procter & Gamble en France. En 1976, il rejoint l\u2019International Gold Corporation, organisme international, \u00e9manant des mines d\u2019or d\u2019Afrique du sud, destin\u00e9 \u00e0 la promotion de l\u2019utilisation de l\u2019or et la bijouterie.<\/p>\n
Il est promu directeur g\u00e9n\u00e9ral en France puis directeur Europe de la division Joaillerie, bas\u00e9e \u00e0 Gen\u00e8ve, en 1980. Il rejoint ensuite la soci\u00e9t\u00e9 Guerlain (parfums et cosm\u00e9tiques). Comme directeur du marketing international, il est notamment l\u2019artisan de la conception et du lancement du parfum Samsara.<\/p>\n
En avril 1994, il rejoint Cartier International, en tant que directeur marketing international pour l\u2019Horlogerie, les Cuirs, Parfums, Lunettes, Briquets et Stylos. En janvier 2000, il est nomm\u00e9 directeur g\u00e9n\u00e9ral marketing pour l\u2019ensemble des produits. En novembre 2001, il est nomm\u00e9 \u00e0 la direction de Baume et Mercier \u00e0 Gen\u00e8ve. D\u00e9but novembre 2002, il devient Pr\u00e9sident Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Cartier International. Lieutenant de r\u00e9serve dans l\u2019Infanterie de Marine, il est passionn\u00e9 de voitures anciennes, qu\u2019il collectionne, et de peinture moderne.<\/p>\n
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Cartier, l\u2019atelier familial devenu empire<\/b><\/p>\n
En 1847, Louis-Fran\u00e7ois Cartier reprend l\u2019atelier de bijouterie de son ma\u00eetre, Adolphe Picard, situ\u00e9 29 rue Montorgueil \u00e0 Paris. La Maison Cartier est n\u00e9e. En 1899, Cartier d\u00e9m\u00e9nage au 13 rue de la Paix, l\u2019adresse actuelle du si\u00e8ge fran\u00e7ais de la marque. L\u2019avenir de l\u2019entreprise est confi\u00e9 aux trois fr\u00e8res Cartier: Louis, Pierre et Jacques. Ils voyagent dans le monde entier, de l\u2019Inde \u00e0 la Russie, du Golfe Persique aux \u00c9tats-Unis. Des succursales ouvrent \u00e0 Londres en 1902 et \u00e0 New York en 1909.<\/p>\n
Cartier ne tarde pas \u00e0 se faire un nom aupr\u00e8s des cours royales d\u2019Europe. Le Prince de Galles, qui en 1902 allait devenir \u00c9douard VII, proclame Cartier \u00abJoaillier des Rois et Roi des Joailliers\u00bb, et en 1904 accorde \u00e0 la Maison le premier brevet royal qui en fait le fournisseur de la cour d\u2019Angleterre. Les cr\u00e9ations Cartier sont marqu\u00e9es par les influences des civilisations lointaines que les trois fr\u00e8res ont d\u00e9couvertes au cours de leurs voyages.<\/p>\n
D\u00e8s ses d\u00e9buts, Cartier s\u2019est int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 l\u2019horlogerie et a d\u00e9velopp\u00e9 un grand nombre de montres \u00e0 gousset et de ch\u00e2telaines. En 1888, les livres de comptes de Cartier font mention des premi\u00e8res montres-bracelets pour femmes car, pour Louis Cartier, c\u2019est l\u00e0 que r\u00e9side l\u2019avenir.<\/p>\n
En 1904, il cr\u00e9e la montre Santos pour son ami l\u2019aviateur br\u00e9silien Santos-Dumont. Un succ\u00e8s qui sera suivi par la cr\u00e9ation de plusieurs autres mod\u00e8les qui, tous ensemble, constituent l\u2019h\u00e9ritage horloger du XX\u00e8me si\u00e8cle: la montre Tonneau (1906), la Tortue (1912), la Tank (1919), la Baignoire (1957), la Panth\u00e8re (1983), la Pasha (1985), la Tank fran\u00e7aise (1996). Plus r\u00e9cemment, Cartier a pr\u00e9sent\u00e9 la Roadster (2002), la Santos 100 (2004), la montre Pasha 42 mm (2005) et enfin la Da\u00f1a, d\u00e9voil\u00e9e en grande premi\u00e8re l\u2019an dernier au SIHH de Gen\u00e8ve.<\/p>\n
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La galaxie Richemont<\/b><\/p>\n
Deuxi\u00e8me groupe mondial de l’industrie du luxe, Richemont dirige d\u00e9sormais l’ensemble de ses activit\u00e9s depuis son nouveau si\u00e8ge de Bellevue, \u00e0 Gen\u00e8ve. Ce b\u00e2timent \u00e0 63 millions, con\u00e7u par l’architecte fran\u00e7ais Jean Nouvel, abrite pr\u00e8s de 300 collaborateurs ainsi que le si\u00e8ge de Baume & Mercier, l\u2019une des \u00e9toiles horlog\u00e8res de la galaxie Richemont. <\/p>\n
Fond\u00e9 en 1988, Richemont[50] est aujourd’hui le deuxi\u00e8me groupe mondial du luxe derri\u00e8re LVMH. C’est aussi, et on ne le r\u00e9alise que trop peu, un tr\u00e8s gros pourvoyeur d’emplois en Suisse romande. Avec pr\u00e8s de 4700 collaborateurs, l’empire du luxe est m\u00eame l’un des plus gros employeurs industriels de la r\u00e9gion.<\/p>\n
Ses principaux domaines d’activit\u00e9 sont la bijouterie, l’horlogerie, les instruments d’\u00e9criture, la maroquinerie et l’habillement. Le groupe d\u00e9tient en outre 18% de British American Tobacco (Dunhill, Kent, Lucky Strike, Pall Mall). <\/p>\n
L\u2019implantation du si\u00e8ge mondial \u00e0 Bellevue r\u00e9sulte d\u2019une r\u00e9flexion strat\u00e9gique. Il y a quatre ans, le groupe traversait une p\u00e9riode de crise, due \u00e0 l’inflation de ses co\u00fbts, \u00e0 un manque d’innovation identifi\u00e9 et \u00e0 des probl\u00e8mes organisationnels. Le Sud-Africain Johann Rupert, l’actionnaire majoritaire, prend alors la t\u00eate de l’empire. Il constate que le groupe souffre notamment de son \u00e9clatement g\u00e9ographique, avec des si\u00e8ges op\u00e9rationnels \u00e0 Paris (une partie de la direction), Londres (finance), Zoug (communication), et Gen\u00e8ve.<\/p>\n
Outre des co\u00fbts fixes importants, cette situation engendrait des difficult\u00e9s de communication et des tensions culturelles. Centralis\u00e9 depuis quelques mois \u00e0 Bellevue, le groupe Richemont a d\u00e9sormais toutes les cartes en main pour repartir \u00e0 la conqu\u00eate de nouveaux territoires.<\/p>\n
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\nUne version de cet article est parue dans le magazine Trajectoire du printemps 2007.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Bernard Fornas analyse l\u2019importance croissante des marques sur le march\u00e9 de la joaillerie, le d\u00e9clin du Japon et l\u2019essor des pays \u00e9mergents, nouvel eldorado des enseignes de prestige.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-2315","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2315"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2315\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2315"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}