\u00abApr\u00e8s Zurich, nous avons d\u00e9j\u00e0 install\u00e9 nos antennes \u00e0 B\u00e2le, et nous sommes en train d’\u00e9quiper les villes de Gen\u00e8ve et de Lausanne.\u00bb Roman Schwarz, patron de Tele2, se r\u00e9jouit de secouer le march\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile suisse. Le discounter su\u00e9dois, agressif dans le march\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9phonie fixe, dispose d’un accord de roaming avec Sunrise: en dehors des agglom\u00e9rations couvertes, les abonn\u00e9s de Tele2 mobile peuvent d\u00e9j\u00e0 t\u00e9l\u00e9phoner par l’interm\u00e9diaire de ce r\u00e9seau aux m\u00eames conditions.<\/p>\n
La concession particuli\u00e8re de Tele2, octroy\u00e9e par la Conf\u00e9d\u00e9ration afin de stimuler une concurrence d\u00e9faillante, ne l’oblige pas \u00e0 couvrir l’ensemble du pays. C’est un avantage important par rapport aux trois op\u00e9rateurs existants puisque Tele2 peut, en se cantonnant aux grandes villes, limiter ses investissements.<\/p>\n
Dans ce secteur, c’est \u00e9videmment la couverture des r\u00e9gions recul\u00e9es — et vallonn\u00e9es — qui co\u00fbte le plus cher \u00e0 mettre en place. \u00abTout se d\u00e9roule parfaitement, sauf \u00e0 Berne, o\u00f9 nous rencontrons des probl\u00e8mes administratifs avec le pr\u00e9sident Alexander Tsch\u00e4ppat. D’ici \u00e0 2008, nous visons une couverture de 99% des cinq plus grandes villes de Suisse, poursuit Roman Schwarz. Nous allons aussi d\u00e9velopper notre r\u00e9seau le long des grands axes routiers. Mais pas plus.\u00bb<\/p>\n
Pr\u00e9sent dans 25 pays europ\u00e9ens, et comptant pr\u00e8s de 30 millions de clients, Tele2 s’est impos\u00e9 en Europe gr\u00e2ce \u00e0 ses tarifs agressifs et sa culture low-cost. Le mobile ne fait pas exception, comme en t\u00e9moigne l’offre lanc\u00e9e \u00e0 Zurich: un abonnement \u00e0 15 francs par mois et des communications fixe-mobile \u00e0 39 centimes de l’heure (contre 70 centimes chez Swisscom).<\/p>\n
Mais le march\u00e9 ne se laisse pas si facilement secouer. Car, en Suisse comme ailleurs, les op\u00e9rateurs r\u00e9alisent l’essentiel de leurs revenus avec les appels entrants (vers leur r\u00e9seau mobile), d’o\u00f9 les prix exorbitants (40% plus chers en Suisse que la moyenne europ\u00e9enne) pour les appels de mobile \u00e0 mobile ou fixe vers mobile. Et, comme les autres, Tele2 se heurte aux conditions exig\u00e9es par les acteurs existants.<\/p>\n
Cette situation s’explique par la limitation technique du nombre de concurrents dans la t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Les fr\u00e9quences (et les antennes) n’\u00e9tant pas cumulables \u00e0 l’infini, le r\u00e9gulateur doit diviser le march\u00e9 en, au maximum, trois ou quatre \u00e9lus alors que des dizaines d’entreprises se partagent le march\u00e9 du fixe, stimulant d’autant la concurrence. Et comme il est plus facile de s’entendre lorsqu’on est peu nombreux, Swisscom, Orange et Sunrise ne s’en sont pas priv\u00e9s.<\/p>\n
Le 20 novembre dernier, la Commission de la concurrence a officiellement accus\u00e9 les trois op\u00e9rateurs nationaux d’entente cartellaire, c’est-\u00e0-dire d’avoir abus\u00e9 de leur position dominante en mati\u00e8re de co\u00fbts de terminaison (taxe \u00e0 l’entr\u00e9e de leurs r\u00e9seaux respectifs), emp\u00eachant ainsi la baisse des tarifs. Les accus\u00e9s ont jusqu’au 7 janvier pour r\u00e9agir.<\/p>\n
Si une solution de conciliation est trouv\u00e9e, une diminution des prix pourrait d\u00e9j\u00e0 intervenir cet hiver. Dans le cas contraire, les op\u00e9rateurs pourront tenter de justifier leurs co\u00fbts, et l’affaire pourrait tra\u00eener jusqu’\u00e0 la fin de 2007, voire au-del\u00e0. \u00abLes prix vont baisser, mais on ne sait ni quand, ni dans quelle proportion le client final en profitera\u00bb, r\u00e9sume, prudent, Marc Furrer, directeur de la Commission f\u00e9d\u00e9rale de la communication.<\/p>\n
Serge Zancanella, analyste sp\u00e9cialis\u00e9 \u00e0 la Banque Bordier & Cie, se montre plus optimiste: \u00abLes op\u00e9rateurs seront contraints de baisser les prix. Il n’y a absolument aucune raison pour que leurs tarifs de terminaison demeurent aussi exorbitants. Les excuses d’autrefois — comme le prix \u00e9lev\u00e9 de la main-d’oeuvre, le grand nombre d’antennes d\u00e9ploy\u00e9es ou la topographie du terrain — ne tiennent plus. Dans les autres pays europ\u00e9ens, d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s en avance sur la Suisse, tous les prix d’interconnexion continuent de chuter.\u00bb<\/p>\n
En Norv\u00e8ge, o\u00f9 les prix figuraient d\u00e9j\u00e0 parmi les plus bas, le r\u00e9gulateur vient d’imposer une baisse d’un tiers des tarifs d’interconnexion d’ici \u00e0 2010. La Finlande lui a embo\u00eet\u00e9 le pas, avec l’objectif encore plus ambitieux de diviser le prix par deux en moins de deux ans. De quoi faire r\u00eaver les Suisses avec leurs grosses factures…<\/p>\n
L’arriv\u00e9e des marques M-Budget, Cablecom ou Coop-Mobile sur le march\u00e9 du cellulaire ont fait croire aux consommateurs que de nouveaux concurrents venaient stimuler la concurrence. Or ces marques ne sont que des revendeurs de minutes, des op\u00e9rateurs \u00abvirtuels\u00bb qui ne poss\u00e8dent pas de r\u00e9seaux propres, et paient le prix fix\u00e9 par leur fournisseur (respectivement Swisscom, Sunrise et Orange).<\/p>\n
A l’\u00e9tranger, ce ph\u00e9nom\u00e8ne d’accumulation des marques atteint des proportions \u00e9tonnantes. \u00abDe juin \u00e0 septembre, plus de 50% des nouveaux abonn\u00e9s en France ont opt\u00e9 pour des op\u00e9rateurs virtuels (une quinzaine de marques en tout, ndlr), rapporte Carole Manero, consultante \u00e0 l’Institut de l’audiovisuel et des t\u00e9l\u00e9communications en Europe (Idate). Pour un op\u00e9rateur traditionnel, le fait de louer son r\u00e9seau \u00e0 des marques low-cost permet de conserver des parts de march\u00e9 sans mettre son image qualitative en p\u00e9ril.\u00bb<\/p>\n
Une fois la concurrence relanc\u00e9e en Suisse par le l\u00e9gislateur, un op\u00e9rateur pourrait bien d\u00e9cider de changer de strat\u00e9gie: baisser massivement les tarifs et gagner autant de parts de march\u00e9.<\/p>\n
\u00abC’est possible, confirme l’analyste Serge Zancanella. En Belgique, o\u00f9 l’on compte \u00e9galement trois op\u00e9rateurs, l’un deux, baptis\u00e9 BASE, a choisi de baisser sensiblement ses tarifs afin d’entra\u00eener des op\u00e9rateurs virtuels dans son sillage. En acceptant de r\u00e9duire ainsi ses marges, il s’est offert la possibilit\u00e9 de gagner des parts de march\u00e9, s\u00e9duisant toute une vague de soci\u00e9t\u00e9s. En Suisse, les deux challengers de Swisscom pourraient s’inspirer de cette d\u00e9marche, surtout Sunrise, qui b\u00e9n\u00e9ficie d\u00e9j\u00e0 d’une identit\u00e9 low-cost.\u00bb<\/p>\n
Au-del\u00e0 de cette approche strat\u00e9gique, la baisse des tarifs pourrait par ailleurs s’imposer par un d\u00e9tour inattendu: l’internet. Depuis longtemps, les internautes t\u00e9l\u00e9phonent gratuitement en utilisant Skype \u00e0 la maison. Gr\u00e2ce \u00e0 la multiplication des r\u00e9seaux sans fil wi-fi, le mod\u00e8le commence \u00e0 s’exporter.<\/p>\n
Certains op\u00e9rateurs classiques pr\u00e9f\u00e8rent anticiper le mouvement au lieu de se faire damer le pion. Ainsi, fin septembre, Orange France a lanc\u00e9 une offre baptis\u00e9e Unik. Gr\u00e2ce \u00e0 un mobile d’apparence classique, l’utilisateur profite normalement du r\u00e9seau GSM. Mais lorsqu’il se trouve \u00e0 domicile, ou \u00e0 proximit\u00e9 d’une borne wi-fi, ses communications passent par l’internet, gratuitement. \u00abCette innovation va prendre une importance grandissante sur le march\u00e9 europ\u00e9en\u00bb, anticipe Carole Manero, \u00e0 l’institut Idate de Montpellier.<\/p>\n
D’ailleurs, Orange Suisse annonce \u00e0 L’Hebdo qu’une telle offre verra le jour en 2007. Elle devrait stimuler une baisse des prix tr\u00e8s attendue par les consommateurs, qui en ont d\u00e9cid\u00e9ment assez des abus tarifaires, d\u00e9sormais officiels, de leurs op\u00e9rateurs nationaux.<\/p>\n
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\nUne version de cet article est parue dans L’Hebdo du 14 d\u00e9cembre 2006.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Bouscul\u00e9s par la concurrence, mis sous pression par le l\u00e9gislateur, les op\u00e9rateurs nationaux encaissent le coup. Les tarifs suisses, les plus \u00e9lev\u00e9s d’Europe, devraient enfin diminuer en 2007.<\/p>\n","protected":false},"author":19406,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-2237","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/19406"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2237"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2237\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}