\u00abL\u2019objectif de ce meeting est de d\u00e9terminer de quoi nous allons parler durant les prochains meetings.\u00bb C\u2019est cette curieuse entr\u00e9e en mati\u00e8re qui a d\u00e9clench\u00e9 la semaine derni\u00e8re une discussion de fond sur l\u2019organisation du travail dans un institut romand de management qui, on le comprend, pr\u00e9f\u00e8re ne pas \u00eatre cit\u00e9. <\/p>\n
\u00abCe paradoxe illustrait parfaitement la sensation g\u00e9n\u00e9rale que nous avions, constate une cadre du d\u00e9partement en question. On se rendait compte que les meetings de notre groupe sont r\u00e9guli\u00e8rement organis\u00e9s sans agenda particulier. Ces r\u00e9unions de 40 personnes font perdre un temps fou. Et pour la plupart des informations qui s\u2019y \u00e9changent, l\u2019e-mail est bien plus efficace.\u00bb A la fin de cette s\u00e9ance, le d\u00e9partement a d\u00e9cid\u00e9 de supprimer les meetings r\u00e9guliers, et de ne les organiser qu\u2019en cas de n\u00e9cessit\u00e9, lors d\u2019une discussion coll\u00e9giale importante ou un brainstorming.<\/p>\n
Tous les employ\u00e9s du tertiaire sont confront\u00e9s \u00e0 la \u00abr\u00e9unionite\u00bb, l\u2019inflation naturelle des s\u00e9ances improductives. \u00abParler lors d\u2019une r\u00e9union permet \u00e0 un participant de se donner de l\u2019importance, \u00abd\u2019exister\u00bb dans son groupe de travail, donc tout le monde essaie de ramener sa fraise lors de la moindre s\u00e9ance, raconte un cadre haut plac\u00e9 de l\u2019UBS \u00e0 Gen\u00e8ve. En tant que meneur de jeu, je dois souvent faire preuve d\u2019autorit\u00e9, voire couper la parole pour recentrer la discussion. La baisse de productivit\u00e9 d\u2019une \u00e9quipe qui accumule les s\u00e9ances est visible.\u00bb<\/p>\n
Chez Procter & Gamble, \u00e0 Gen\u00e8ve, o\u00f9 les meetings occupent une place centrale, on s\u2019est pench\u00e9 sur ce probl\u00e8me. \u00abNous avons mis en place une formation pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des s\u00e9ances, explique Federica Pallestrini, responsable des ressources humaines d\u2019une unit\u00e9 du si\u00e8ge europ\u00e9en. Nous encourageons chaque employ\u00e9 \u00e0 la suivre.\u00bb <\/p>\n
P&G baptise cette m\u00e9thode PEPS (pour Purpose, End-Product, Standards). Pour avoir du PEPS, un meeting doit d\u2019abord passer le \u00abso-what test\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire r\u00e9pondre \u00e0 un besoin clair. Par ailleurs, chaque participant doit rester concentr\u00e9 sur le but de la r\u00e9union et, surtout, se pr\u00e9parer, s\u2019informer, avant d\u2019entrer dans la salle. \u00abA l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise, nous observons une corr\u00e9lation imm\u00e9diate: les groupes de travail qui appliquent cette m\u00e9thode sont les plus productifs, poursuit Federica Pallestrini. D\u2019ailleurs, lorsque l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019un groupe baisse, l\u2019\u00e9quipe commence par analyser sa fa\u00e7on de mener les meetings.\u00bb<\/p>\n
Pour stimuler la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019\u00e9mergence de nouvelles id\u00e9es, le groupe am\u00e9ricain va plus loin: \u00abPour les brainstormings cr\u00e9atifs, nous allons jusqu\u2019\u00e0 engager un animateur ext\u00e9rieur qui stimule les participants m\u00eame les plus timides. Nous organisons aussi des jeux ou des s\u00e9ances en dehors des murs, pour titiller les esprits. Nous savons que ce n\u2019est pas du temps perdu.\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La multiplication des s\u00e9ances rend les entreprises improductives. Les professionnels cherchent des solutions. <\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-1661","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1661"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1661\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1661"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1661"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}