{"id":15652,"date":"2024-10-15T22:43:57","date_gmt":"2024-10-15T20:43:57","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=15652"},"modified":"2024-10-16T14:42:01","modified_gmt":"2024-10-16T12:42:01","slug":"economie-94","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=15652","title":{"rendered":"Il est fort mon senior (2e partie)"},"content":{"rendered":"

Une version de cet article r\u00e9alis\u00e9 par Large Network est parue dans\u00a0PME<\/a>.<\/p>\n

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Retrouvez la premi\u00e8re partie du dossier\u00a0ici.<\/a><\/p>\n

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Alterimo: la r\u00e9gie des logements prot\u00e9g\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Vieillir chez soi, c\u2019est le souhait d\u2019une majorit\u00e9 de seniors. Plus de 90% des retrait\u00e9s suisses r\u00e9sident encore dans leur domicile. En Suisse romande, la r\u00e9gie Alterimo s\u2019est sp\u00e9cialis\u00e9e dans la gestion d\u2019immeubles destin\u00e9s au troisi\u00e8me \u00e2ge. \u00abCette sp\u00e9cialisation donne une dimension sociale \u00e0 notre activit\u00e9. Les d\u00e9m\u00e9nagements sont source notoire de stress, surtout chez les personnes \u00e2g\u00e9es. Notre r\u00f4le consiste aussi \u00e0 accompagner les locataires dans cette transition.\u00bb Ancienne sp\u00e9cialiste en capital-investissement, Dominique Diesbach Vernevaut a lanc\u00e9 l\u2019entreprise il y a quinze ans.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, Alterimo g\u00e8re plus de 1’250 logements o\u00f9 vivent quelque 1’450 personnes. Elle s\u2019occupe exclusivement de logements adapt\u00e9s avec accompagnement (LADA), aussi appel\u00e9 \u00ablogements prot\u00e9g\u00e9s\u00bb, r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 des personnes ayant atteint l\u2019\u00e2ge de la retraite ou en situation de handicap physique. Les immeubles sous gestion r\u00e9pondent tous \u00e0 des normes architecturales adapt\u00e9es aux besoins des a\u00een\u00e9s. \u00abCela implique notamment de disposer d\u2019un ascenseur, d\u2019am\u00e9nager des douches \u00e0 l\u2019italienne, et de renoncer aux seuils devant les portes.\u00bb Aujourd\u2019hui, pr\u00e8s de 80% de ses locataires sont \u00e2g\u00e9s de 70\u00a0ans et plus.<\/p>\n

En marge de ses activit\u00e9s de gestion immobili\u00e8re, l\u2019entreprise vaudoise a cr\u00e9\u00e9 l\u2019association Althys, consacr\u00e9e aux services \u00e0 la personne au sein de ses b\u00e2timents et dont les prestations sont factur\u00e9es en sus du loyer. Les deux entit\u00e9s partagent leurs locaux \u00e0 Crissier (VD) et emploient au total 35 collaborateurs. \u00c9galement active dans les cantons de Neuch\u00e2tel et de Fribourg, la r\u00e9gie a ouvert une seconde succursale \u00e0 Marin-Epagnier (NE) en 2024.<\/p>\n

Pour Dominique Diesbach Vernevaut, les projets immobiliers li\u00e9s au troisi\u00e8me \u00e2ge sont encore rarement motiv\u00e9s par l\u2019app\u00e2t du gain. \u00abLes constructions de LADA doivent r\u00e9pondre \u00e0 des normes strictes et n\u00e9cessitent des am\u00e9nagements sp\u00e9ciaux qui peuvent engendrer des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. Or, beaucoup de nos locataires ne disposent que de leur rente AVS, ce qui implique de devoir fixer les loyers relativement bas.\u00bb<\/p>\n

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SmartLiberty: digitaliser les \u00e9tablissements de soins<\/strong><\/p>\n

Dans un EMS, lorsqu\u2019une personne \u00e2g\u00e9e a besoin d\u2019aide, s\u2019est bless\u00e9e ou perdue, elle a besoin de l\u2019assistance d\u2019un soignant. SmartLiberty digitalise ces interactions pour les \u00e9tablissements sp\u00e9cialis\u00e9s en soins de longue dur\u00e9e. La soci\u00e9t\u00e9 bas\u00e9e \u00e0 Le Landeron (NE) a d\u00e9velopp\u00e9 la premi\u00e8re solution combin\u00e9e et sans fil o\u00f9 les appels sont regroup\u00e9s en une seule application pour smartphone. L\u2019application am\u00e9liore \u00e9galement la s\u00e9curit\u00e9 des r\u00e9sidents en d\u00e9tectant les chutes ou en g\u00e9olocalisant les errances.<\/p>\n

Lanc\u00e9e en 2012, l\u2019application est utilis\u00e9e par 220 \u00e9tablissements priv\u00e9s et publics, en Suisse romande et al\u00e9manique mais aussi par 35 \u00e9tablissements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger comme par exemple en Irlande, aux Pays-Bas ou en Autriche. En 2022, la PME de 42 employ\u00e9s a \u00e9largi son offre en permettant la digitalisation et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019application pour des syst\u00e8mes concurrents pr\u00e9existants, avec un service d\u2019abonnement.<\/p>\n

\u00abLe march\u00e9 de la silver economy est \u00e0 la fois en pleine croissance et en crise, explique Tobias Britz, CEO. Le besoin en mati\u00e8re de soin longue dur\u00e9e est largement sous-estim\u00e9. Aujourd\u2019hui, les personnes \u00e2g\u00e9es d\u00e9pendantes peinent \u00e0 trouver une place en EMS. Elles sont alors soit h\u00e9berg\u00e9es dans leur famille, soient jonglent entre les h\u00f4pitaux, ce qui les d\u00e9sautonomise et surcharge les espaces de soins. Le vieillissement de la population, la digitalisation de l\u2019\u00e9conomie et la p\u00e9nurie de personnel soignant exigent de trouver des alternatives.\u00bb<\/p>\n

La technologie digitale de SmartLiberty s\u00e9duit: avec un chiffre d\u2019affaire de 8 millions de francs par an, la PME leader du domaine enregistre une croissance de 10% par ann\u00e9e depuis 2012. Et les perspectives se r\u00e9v\u00e8lent fructueuses: en Europe, le march\u00e9 compte environ 67\u2019000 EMS, \u00abun large potentiel pour nos offres de digitalisation\u00bb.<\/p>\n

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seniors@work: recruter des \u00abtalents seniors\u00bb<\/strong><\/p>\n

Sur seniors@work, on ne parle pas d\u2019ain\u00e9s ni de seniors, mais de \u00abtalents seniors\u00bb. Alexis Weil a cr\u00e9\u00e9 la plateforme en 2019, suite au d\u00e9part \u00e0 la retraite de son p\u00e8re qui aurait aim\u00e9 continuer \u00e0 travailler. Objectif: faciliter la mise en relation de candidats de 50 ans et plus et de retrait\u00e9s avec des entreprises qui peinent \u00e0 recruter du personnel qualifi\u00e9.<\/p>\n

La plateforme d\u2019offres d\u2019emploi, bas\u00e9e \u00e0 Zurich, permet aujourd\u2019hui \u00e0 pr\u00e8s de 6’000 soci\u00e9t\u00e9s suisses d\u2019entrer en contact avec plus de 60’000 candidats \u00e2g\u00e9s de 50 ans et plus. \u00abLa discrimination due \u00e0 l\u2019\u00e2ge reste encore une r\u00e9alit\u00e9 sur le march\u00e9 du travail. Notre but consiste \u00e0 mettre en avant la plus-value de ces profils, tout aidant les entreprises \u00e0 pallier la p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre\u00bb, explique Alexis Weil.<\/p>\n

Apr\u00e8s publication d\u2019une offre d\u2019emploi, la plateforme g\u00e9n\u00e8re automatiquement une liste des meilleurs candidats disponibles pour le poste gr\u00e2ce \u00e0 des algorithmes de matching. L\u2019entreprise peut ensuite contacter les profils qui l\u2019int\u00e9ressent via un syst\u00e8me de chat pour poursuivre la proc\u00e9dure de recrutement.<\/p>\n

Disponible \u00e0 partir de 59 francs, la premi\u00e8re formule permet de publier une seule annonce. Depuis mai 2024, seniors@work propose aussi un abonnement annuel \u00e0 partir de 3\u2019000 francs. \u00abLa demande a consid\u00e9rablement augment\u00e9 depuis 2019. Le nombre d\u2019utilisateurs double chaque ann\u00e9e.\u00bb<\/p>\n

Pr\u00e9sente aujourd\u2019hui dans toute la Suisse, la plateforme devrait s\u2019\u00e9tendre en Allemagne l\u2019ann\u00e9e prochaine. seniors@work organise en outre divers \u00e9v\u00e9nements \u00e0 destination des candidats. \u00ab\u00c0 l\u2019avenir, nous avons \u00e9galement pour projet de collaborer avec un institut suisse afin de proposer des formations continues \u00e0 notre communaut\u00e9 de talents seniors.\u00bb<\/p>\n

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Le premier fonds d\u00e9di\u00e9 au viager:\u00a0<\/strong>C\u2019est le premier fond immobilier d\u00e9di\u00e9 au viager autoris\u00e9 en Suisse. Install\u00e9 \u00e0 Lausanne, Viager Swiss SCmPC a annonc\u00e9 en avril 2024 le lancement de ses activit\u00e9s avec l\u2019achat d\u2019une vingtaine de biens immobiliers pour une valeur cumul\u00e9e de 40\u00a0millions de francs. Les transactions en viager impliquent g\u00e9n\u00e9ralement que le propri\u00e9taire vende son bien \u00e0 un prix inf\u00e9rieur au prix du march\u00e9 en \u00e9change d\u2019une rente \u00e0 vie vers\u00e9e par l\u2019acheteur. Pouss\u00e9 par le \u00abv\u00e9ritable engouement\u00bb que le viager suscite actuellement, le fonds a d\u00e9j\u00e0 lev\u00e9 100\u00a0millions de francs.<\/p>\n

Les plus de 50 ans au service des a\u00een\u00e9s:\u00a0<\/strong>Fond\u00e9e en 2018, la plateforme Alterum met en lien les prestataires et les b\u00e9n\u00e9ficiaires d\u2019aide \u00e0 domicile. Sa particularit\u00e9: elle emploie exclusivement des personnes de plus de 50\u00a0ans. M\u00e9nage, course, cuisine, jardinage: toute une panoplie de services est propos\u00e9e aux seniors. Aujourd\u2019hui, l\u2019entreprise peut compter sur les services de 100\u00a0\u00abalt\u00e9rumiens\u00bb venant en aide \u00e0 plus de 800\u00a0b\u00e9n\u00e9ficiaires. Bas\u00e9e \u00e0 Vevey (VD) et active dans toute la Suisse romande, l\u2019entreprise pr\u00e9voit de s\u2019implanter en Suisse al\u00e9manique d\u00e8s 2025.<\/p>\n

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\u00abLes entreprises doivent adapter leurs offres\u00bb<\/strong><\/p>\n

Rafael Fink coordonne le \u00absenior-lab\u00bb qui d\u00e9veloppe et soutient des projets qui favorisent la qualit\u00e9 de vie et l\u2019autonomie des seniors. Cr\u00e9\u00e9e \u00e0 Lausanne en 2018 par la Haute Ecole de la Sant\u00e9 La Source, l\u2019ECAL et la HEIG-VD (HES-SO), cette plateforme inclut les a\u00een\u00e9s dans la recherche et le d\u00e9veloppement de solutions innovantes.<\/em><\/p>\n

Un Suisse sur cinq sera \u00e0 la retraite d\u2019ici 2040. Quelles sont les attentes de ce public vou\u00e9 \u00e0 prendre toujours plus d\u2019ampleur?<\/strong><\/p>\n

Rafael Fink<\/em>: Les seniors repr\u00e9sentent un march\u00e9 extr\u00eamement diversifi\u00e9, aux attentes h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes. Cette cat\u00e9gorie de la population montre une volont\u00e9 toujours plus marqu\u00e9e de b\u00e9n\u00e9ficier de solutions qui favorisent son autonomie, dans tous les domaines de sa vie. Qu\u2019il s\u2019agisse de logements, de soins, de technologies ou de loisirs, les ain\u00e9s seront toujours plus nombreux \u00e0 vouloir choisir par et pour eux-m\u00eames, le plus longtemps possible. Les entreprises doivent anticiper ce besoin qui continuera d\u2019augmenter ces prochaines ann\u00e9es, et adapter leurs offres.<\/p>\n

Quels sont les \u00e9l\u00e9ments essentiels \u00e0 consid\u00e9rer afin de proposer des solutions pertinentes?<\/strong><\/p>\n

Il s\u2019agit d\u2019accompagner le processus de vieillissement gr\u00e2ce \u00e0 des services et des produits adapt\u00e9s et modulables, sans \u00eatre stigmatisant. Les entreprises doivent veiller \u00e0 la mani\u00e8re de nommer et de pr\u00e9senter leurs offres. Le but consiste \u00e0 rester le plus inclusif possible, en \u00e9vitant de mettre en avant des aspects li\u00e9s \u00e0 une certaine fragilit\u00e9 par exemple. Le Conseil d\u2019\u00c9tat du Canton de Vaud a chang\u00e9 l\u2019appellation de logement prot\u00e9g\u00e9 en logement adapt\u00e9 avec accompagnement (LADA). Les transports publics suisses font \u00e9galement la distinction entre seniors \u2013 repr\u00e9sent\u00e9s jusqu\u2019alors avec une canne \u2013 et personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite. On peut aussi penser aux voyages organis\u00e9s dans le secteur du tourisme. Au lieu de cr\u00e9er un programme \u00absp\u00e9cial seniors\u00bb, mieux vaut imaginer une th\u00e9matique g\u00e9n\u00e9rale comme \u00abspa et montagne\u00bb, qui r\u00e9ponde aux besoins de ce public, sans exclure n\u00e9anmoins d\u2019autres types de clients.<\/p>\n

De quelle mani\u00e8re le senior-lab peut-il les accompagner?<\/strong><\/p>\n

Le senior-lab compte aujourd\u2019hui sur une communaut\u00e9 de plus de 200 seniors en Suisse romande, qui \u00e9value des produits avant leur mise sur le march\u00e9. En fonction de leurs retours, la plateforme \u00e9met ensuite des suggestions d\u2019adaptation aux entreprises.<\/p>\n

Nous avons par exemple accompagn\u00e9 une entreprise, qui a mis au point une solution de t\u00e9l\u00e9assistance en cas de chute qui se base sur l\u2019analyse de la consommation \u00e9nerg\u00e9tique. Afin d\u2019\u00e9valuer la pertinence de ce service, nous avons r\u00e9alis\u00e9 des focus groups avec les seniors et leurs proches, puis fait un test sur le terrain, en organisant des entretiens d\u2019\u00e9valuation r\u00e9guliers afin d\u2019obtenir les retours d\u2019exp\u00e9rience des seniors. R\u00e9sultat: le service s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 souhaitable car il n\u2019\u00e9tait pas stigmatisant \u2013 on n\u2019a pas d\u2019objet \u00e0 porter sur soi et il n\u2019y a pas de modifications visibles \u00e0 faire dans le logement. Il a n\u00e9anmoins fallu l\u2019adapter, car il se basait sur un pr\u00e9jug\u00e9 qui veut que tous les seniors aient un rythme de vie extr\u00eamement routinier. D\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de pr\u00e9voir la possibilit\u00e9 de personnaliser le syst\u00e8me ou de le d\u00e9sactiver de mani\u00e8re ind\u00e9pendante, ce qui n\u2019\u00e9tait pas pr\u00e9vu au d\u00e9part.<\/p>\n

Quels secteurs b\u00e9n\u00e9ficieront le plus de cette \u00e9volution de la soci\u00e9t\u00e9?<\/strong><\/p>\n

Globalement tous. Les acteurs de l\u2019immobilier, de la sant\u00e9, du social et des technologies auront un grand r\u00f4le \u00e0 jouer dans le d\u00e9veloppement de solutions innovantes, notamment en mati\u00e8re de maintien \u00e0 domicile. Par exemple, \u00e0 l\u2019avenir, les mod\u00e8les d\u2019habitat devront \u00eatre con\u00e7us en int\u00e9grant des outils de t\u00e9l\u00e9assistance ou des syst\u00e8mes de monitorage et d\u2019alerte dont le design devra rester discret pour \u00e9viter toute stigmatisation. La demande en mati\u00e8re de soins \u00e0 domicile ou \u00e0 distance va aussi augmenter. Afin de d\u00e9velopper la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine ou un suivi connect\u00e9 des maladies chroniques, les secteurs de la sant\u00e9 et de la technologie, mais \u00e9galement du design, de l\u2019\u00e9conomie et de l\u2019ing\u00e9nierie seront amen\u00e9s \u00e0 collaborer toujours plus \u00e9troitement.<\/p>\n

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La fortune des baby-boomers\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n