Lorsqu\u2019il manque quelque chose aux collaborateurs pour se former, c\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement du temps et de l\u2019argent. Dans une petite entreprise, la pr\u00e9sence de chaque employ\u00e9 est pr\u00e9cieuse et il est souvent difficile de remplacer quelqu\u2019un pour une semaine, voire pour une journ\u00e9e. Les ressources financi\u00e8res se r\u00e9v\u00e8lent \u00e9galement cruciales pour une petite structure.<\/p>\n
Les formations \u00e0 distance, qui se sont encore fortement d\u00e9velopp\u00e9es pendant le Covid-19, sont-elles la solution face aux probl\u00e8mes de temps et d\u2019argent? Pas vraiment, r\u00e9pond Sofie Gollob: \u00ab D\u2019apr\u00e8s les r\u00e9ponses \u00e0 notre sondage, la grande majorit\u00e9 des collaborateurs pr\u00e9f\u00e8re le format en pr\u00e9sentiel. Seuls certains corps de m\u00e9tiers hautement qualifi\u00e9s, comme les architectes par exemple, participent plus souvent en ligne que les autres.\u00bb<\/p>\n
On observe d\u2019ailleurs une pr\u00e9sence plus ou moins forte de participants aux formations continues selon le secteur d\u2019activit\u00e9: le personnel actif dans la restauration ou le commerce se forme relativement peu en cours d\u2019emploi, alors que les professionnels de la sant\u00e9 et du social, de la communication ou du service aux entreprises sont plus nombreux \u00e0 le faire. Sans doute parce que ces secteurs \u00e9voluent plus rapidement, obligeant les employ\u00e9s \u00e0 se mettre continuellement \u00e0 jour. Les connaissances et comp\u00e9tences \u00e0 combler sont g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019ordre technique ou technologique, ou dites transversales, comme en communication, en agilit\u00e9 ou en autonomie.<\/p>\n
Quel que soit le domaine d’activit\u00e9, peu de professionnels des petites entreprises choisissent de longs cursus avec des certificats \u00e0 la cl\u00e9, universitaires notamment. \u00abLes formations techniques et pratiques, propos\u00e9es par des fournisseurs de machines par exemple, sont privil\u00e9gi\u00e9es\u00bb, explique Sofie Gollob.<\/p>\n
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Se former informellement<\/strong><\/p>\n Comment se forme-t-on en petite entreprise lorsque les offres de cours externes ne correspondent pas aux besoins ? \u00abIl existe de multiples mani\u00e8res d\u2019apprendre et de compl\u00e9ter ses connaissances, qui font tellement partie du quotidien qu\u2019elles ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme de la formation continue, \u00e9claire la sp\u00e9cialiste. L\u2019\u00e9change d\u2019exp\u00e9rience et de connaissances \u2013 un collaborateur qui forme ses coll\u00e8gues sur un point pr\u00e9cis, par exemple \u2013 le coaching men\u00e9 par la direction ou l\u2019apprentissage autonome \u2013 le fait de se documenter, de lire des livres sur un sujet, de visionner des tutoriels, etc \u2013 constituent autant de mani\u00e8res \u00ab informelles \u00bb de se former en cours d\u2019emploi.\u00bb (D’autres exemples ci-dessous).<\/p>\n Dans l\u2019\u00e9tude men\u00e9e par la FSEA aupr\u00e8s des petites et micro-entreprises, l\u2019\u00e9change d\u2019exp\u00e9rience est d’ailleurs consid\u00e9r\u00e9 comme important par 86% des structures interrog\u00e9es, le coaching par 67% d\u2019entre elles et l\u2019apprentissage autonome par 40% des r\u00e9pondants.<\/p>\n \u00c0 noter que le Secr\u00e9tariat d\u2019\u00c9tat \u00e0 la formation, \u00e0 la recherche et \u00e0 l\u2019innovation (SEFRI) propose une offre de coaching en formation continue \u00e0 l\u2019attention des cadres, pour qu\u2019ils puissent ensuite organiser des formations dans leur entreprise, selon le secteur d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n _______<\/p>\n Voici quelques autres mod\u00e8les de formation courts, flexibles et qui peuvent s\u2019organiser \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une entreprise, quelle que soit sa taille et selon les besoins de chacune :<\/p>\n Le hackathon:\u00a0<\/strong>Il r\u00e9unit les collaborateurs et a pour objectif, en un temps donn\u00e9 et relativement court (1 journ\u00e9e par exemple) de trouver une solution \u00e0 un probl\u00e8me ou de cr\u00e9er un produit innovant. Reposant sur les principes du brainstorming et de l\u2019intelligence collective, il m\u00e9lange id\u00e9alement des personnes qui n\u2019ont pas l\u2019habitude de travailler ensemble.<\/p>\n Lunch & Learn: <\/strong>Il s’agit de partager un repas entre coll\u00e8gues tout en apprenant quelque chose de nouveau. L\u2019occasion peut-\u00eatre de faire venir un intervenant externe, pour apporter du contenu et des id\u00e9es sur un sujet pr\u00e9cis, puis d\u2019ouvrir la discussion avec toute l\u2019\u00e9quipe, le tout dans une ambiance conviviale.<\/p>\n Rotation Days:\u00a0<\/strong>Lors d\u2019une journ\u00e9e planifi\u00e9e \u00e0 l\u2019avance, un ou plusieurs collaborateurs \u00e9changent leur poste ou vont travailler dans un service autre que le leur. Objectif : mieux comprendre la r\u00e9alit\u00e9 du travail de ses coll\u00e8gues, ou mieux appr\u00e9hender l\u2019activit\u00e9 de son entreprise dans sa globalit\u00e9. Une pr\u00e9paration en amont est n\u00e9anmoins recommand\u00e9e, pour que cette journ\u00e9e soit profitable \u00e0 tous.<\/p>\n WOL, ou Working out Loud: <\/strong>Ce mode collaboratif repose sur la transparence des processus et des r\u00e9sultats, ce qui peut se mat\u00e9rialiser par un r\u00e9seau social interne, une culture syst\u00e9matique du feed-back ou la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats interm\u00e9diaires d\u2019un projet par exemple.<\/p>\n _______<\/p>\n