C\u2019est ce que David Graeber appelle les larbins. Les meilleurs exemples sont sans doute les portiers et les r\u00e9ceptionnistes. Mais attention, cela ne signifie pas que tous ces postes sont inutiles (pour les seconds, en tout cas). Toutefois, l’auteur note que beaucoup sont embauch\u00e9s non pas pour les services rendus, mais pour servir de marqueurs de r\u00e9ussite ou de statut \u00e0 leur employeur.<\/p>\n
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- Votre mission consiste \u00e0 traiter les cons\u00e9quences d\u2019un probl\u00e8me, plut\u00f4t que sa cause?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Les postes de rafistoleurs sont bien souvent occup\u00e9s par des travailleurs qualifi\u00e9s, par exemple en informatique. Au sens figur\u00e9, ils se retrouvent le plus souvent \u00e0 colmater les fuites l\u00e0 o\u00f9 leur employeur devrait plut\u00f4t faire r\u00e9parer la tuyauterie. La situation est d\u2019autant plus frustrante pour eux qu\u2019ils pourraient \u00eatre hautement utiles au fonctionnement de leur organisation, mais que leurs comp\u00e9tences sont mal mises \u00e0 contribution.<\/p>\n
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- Votre poste sert \u00e0 faire croire que votre employeur fait des choses bien?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Les cocheurs de case servent principalement \u00ab\u00e0 donner l\u2019impression que leur employeur fait quelque chose qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9 il ne fait pas\u00bb, pour reprendre la description donn\u00e9e dans l\u2019ouvrage \u00abBullshit jobs\u00bb. Constituant sans doute la forme la plus aboutie de bureaucratie, ce type de jobs d\u00e9coule par exemple de l\u2019obligation de diligence auxquelles les entreprises sont astreintes, mais qu\u2019elles n\u2019ont pas les moyens d\u2019honorer (comme de v\u00e9rifier si un client est corrompu). L\u2019auteur cite \u00e9galement l\u2019exemple d\u2019une employ\u00e9e dont le travail est de recueillir, au moyen de questionnaires, des donn\u00e9es qui ne seront ensuite jamais exploit\u00e9es.<\/p>\n
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- Votre poste, voire votre profession, n\u2019existe que parce que les entreprises se font la guerre?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Pour illustrer le propos, prenons l\u2019exemple de l\u2019arm\u00e9e, qui n\u2019existe que parce que les autres pays en ont une. Eh bien, les postes occup\u00e9s par les porte-flingues, c\u2019est un peu pareil. Ils sont cr\u00e9\u00e9s pour mener les batailles que se livrent les entreprises, notamment sur les terrains politique, juridique et commercial. L\u2019auteur mentionne quelques corps de m\u00e9tier particuli\u00e8rement expos\u00e9s: avocats d\u2019affaires, lobbyistes des banques, gourous du marketing.<\/p>\n
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- Votre travail se limite \u00e0 organiser, voire cr\u00e9er, le travail des autres?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Pour David Graeber, cette cat\u00e9gorie est un peu le pendant de la premi\u00e8re (les \u00ablarbins\u00bb). Il s\u2019agit des petits chefs dont la fonction consiste \u00e0 distribuer le travail \u00e0 des employ\u00e9s qui pourraient parfaitement le faire eux-m\u00eames, voire \u00e0 cr\u00e9er du travail inutile et des postes \u00ab\u00e0 la con\u00bb rien que pour justifier leur propre poste. Apr\u00e8s tout, que serait un manager sans subordonn\u00e9s?<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/largeur.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Images_Du_Jour_231026.jpg\")
<\/p>\nUn mal-\u00eatre auto-diagnostiqu\u00e9<\/strong><\/p>\n
Dans son ouvrage au fort accent anti-capitaliste, David Graeber ne manque pas de ramener le monde du travail aux dynamiques de classes. Comment expliquer que, m\u00eame avec l\u2019automatisation massive dans la production de valeur, coupl\u00e9s \u00e0 une num\u00e9risation d\u00e9brid\u00e9e, le nombre d\u2019heures de travail effectu\u00e9s par des humains n\u2019ait pas diminu\u00e9?<\/p>\n
Pour l\u2019anthropologue, associ\u00e9 au mouvement Occupy Wall Street, il ne fait aucun doute qu\u2019une partie importante, voire majoritaire, du temps de travail de nombreuses personnes ne sert plus \u00e0 rien, mais que les milieux \u00e9conomiques pr\u00e9f\u00e8rent les payer \u00e0 ne rien faire de concret, tant qu’ils sont dans un bureau, \u00e0 disposition du capital, plut\u00f4t que de leur laisser trop de temps libre. La th\u00e9orie du libre-march\u00e9 selon laquelle tout poste inutile viendrait \u00e0 dispara\u00eetre sous l\u2019effet de l\u2019auto-r\u00e9gulation ne tiendrait donc pas.<\/p>\n
Ce postulat ne sort pas de nulle part. Le ph\u00e9nom\u00e8ne est criant dans de nombreux pays, comme le d\u00e9montrent les dizaines de t\u00e9moignages recueillis par l\u2019auteur. En effet, l\u2019activiste am\u00e9ricain admettait lui-m\u00eame qu\u2019il \u00e9tait difficile de juger au cas par cas si le poste occup\u00e9 correspond bien \u00e0 un \u00abjob \u00e0 la con\u00bb de l\u2019ext\u00e9rieur, tant les notions invoqu\u00e9es (l\u2019utilit\u00e9 sociale notamment) sont difficiles \u00e0 mesurer.<\/p>\n
L\u2019auteur s\u2019en remet \u00e0 des appr\u00e9ciations \u00e9manant des sujets eux-m\u00eames. En clair, ce sont les travailleurs qui ressentent l\u2019impression que leur job n\u2019a aucun sens et choisissent de faire part de leur d\u00e9sarroi.<\/p>\n
Des \u00e9tudes r\u00e9alis\u00e9es entre temps tendaient \u00e0 relativiser l\u2019ampleur du ph\u00e9nom\u00e8ne d\u00e9crit par David Graeber et le sondage britannique de 2013. L\u2019une d\u2019elles estimait m\u00eame plut\u00f4t \u00e0 8% la part des actifs consid\u00e9rant leur job comme \u00abinutile \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9\u00bb, apr\u00e8s avoir recueilli des donn\u00e9es dans 47 pays.<\/p>\n
L\u2019ali\u00e9nation ronge l\u2019enthousiasme des travailleurs<\/strong><\/p>\n
Pour les d\u00e9tracteurs de la th\u00e9orie des \u00abjobs \u00e0 la con\u00bb, le probl\u00e8me n\u2019est pas qu\u2019il existe beaucoup de postes inutiles, mais plut\u00f4t que de nombreuses personnes ne comprennent pas, ou mal, l\u2019utilit\u00e9 de leur travail. En effet, les dipl\u00f4m\u00e9s d\u2019\u00e9tudes sup\u00e9rieures, de plus en plus nombreux, aspirent souvent \u00e0 un degr\u00e9 \u00e9lev\u00e9 de satisfaction dans leur vie professionnelle. Ces emplois \u00abid\u00e9aux\u00bb se r\u00e9v\u00e8lent malheureusement plus rares qu\u2019attendu et beaucoup se retrouvent \u00e0 des postes peu passionnants. N\u00e9anmoins, pr\u00e9tendent certains, cela ne signifie pas que ces jobs sont inutiles.<\/p>\n
Le ph\u00e9nom\u00e8ne s\u2019expliquerait alors davantage par l\u2019ali\u00e9nation (d\u00e9j\u00e0 th\u00e9oris\u00e9e par Karl Marx au XIXe si\u00e8cle) \u2013 qui se produit lorsque la personne ne per\u00e7oit plus l\u2019utilit\u00e9 de son labeur, notamment \u00e0 cause de la division accrue du travail \u2013 que par une v\u00e9ritable \u00abbullshitisation\u00bb o\u00f9 une grande partie des heures de travail salari\u00e9 ne sert effectivement plus \u00e0 rien.<\/p>\n
\u00abC\u2019est probablement vrai pour certaines des personnes t\u00e9moignant dans l\u2019ouvrage de David Graeber, conc\u00e8de le chercheur zurichois Simon Walo, mais il est difficile d\u2019\u00e9tablir avec pr\u00e9cision dans quelle mesure la frustration des travailleurs provient de la d\u00e9sillusion vis-\u00e0-vis du monde du travail ou plut\u00f4t d\u2019une v\u00e9ritable prise de conscience quant \u00e0 l\u2019inutilit\u00e9, voire \u00e0 la nuisance, de leur activit\u00e9. Le probl\u00e8me provient \u00e9galement des in\u00e9galit\u00e9s. Le syst\u00e8me \u00e9conomique actuel permet \u00e0 certains de s\u2019enrichir \u00e0 tel point qu\u2019ils peuvent facilement s\u2019offrir des larbins, dont la finalit\u00e9 du poste n\u2019aura pas grand int\u00e9r\u00eat ni pour l\u2019employ\u00e9 ni pour la soci\u00e9t\u00e9. Ce que montrent nos \u00e9tudes, c\u2019est que les personnes employ\u00e9es \u00e0 ces postes souffrent de leur situation, mais ne peuvent souvent pas d\u00e9missionner, tant la pression financi\u00e8re et sociale est forte.\u00bb<\/p>\n
Inutiles, parfois nuisibles, mais bien planqu\u00e9s<\/strong><\/p>\n
Dans son ouvrage, David Graeber explique par ailleurs que de nombreux postes de travail inutiles ou nuisibles \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 sont plut\u00f4t bien pay\u00e9s (voire tr\u00e8s bien), \u00e0 la diff\u00e9rence d\u2019autres activit\u00e9s essentielles (nettoyage, entretien des infrastructures, aides aux soins m\u00e9dicaux, etc.).<\/p>\n
En outre, certains sont m\u00eame ravis de leur \u00abjob \u00e0 la con\u00bb, notamment lorsqu\u2019il leur permet de mieux concilier vie professionnelle et vie de famille, tout en \u00e9tant relativement bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s, comme le montrent les t\u00e9moignages recueillis par David Graeber.<\/p>\n
Et en Suisse?<\/strong><\/p>\n
L\u2019une des critiques qui peut \u00eatre prof\u00e9r\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la th\u00e9orie des jobs \u00e0 la con, c\u2019est que les donn\u00e9es et les t\u00e9moignages proviennent quasi exclusivement du monde anglo-saxon, dont les deux pays les plus peupl\u00e9s, \u00c9tats-Unis et Royaume-Uni, sont hautement financiaris\u00e9s.<\/p>\n
En outre, la plupart des personnes concern\u00e9es par le ph\u00e9nom\u00e8ne sont pass\u00e9es par les \u00e9tudes sup\u00e9rieures, souvent indispensables pour acc\u00e9der aux professions bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es du secteur tertiaire dans ces pays. Avec son syst\u00e8me de formation duale et son haut degr\u00e9 d\u2019interaction entre \u00e9coles et \u00e9conomie, la Suisse peut de prime abord sembler relativement \u00e0 l\u2019abri d\u2019une prolif\u00e9ration brusque de jobs \u00e0 la con. Mais selon Simon Walo, ce postulat m\u00e9rite d\u2019\u00eatre nuanc\u00e9. \u00abCertains apprentissages, y compris, mais sans s\u2019y limiter, les employ\u00e9s de commerce et autres assistants de bureau, sont susceptibles de mener \u00e0 occuper des postes de travail qui se rapprochent beaucoup de ce que Graeber qualifiait de ‘jobs \u00e0 la con’.\u00bb<\/p>\n
En outre, l\u2019\u00e9conomie suisse est, elle aussi, hautement financiaris\u00e9e: \u00abDans certains cas, bien s\u00fbr, le travail effectu\u00e9 dans les institutions financi\u00e8res sert \u00e0 canaliser l\u2019argent de fa\u00e7on \u00e0 l\u2019investir le mieux possible dans l\u2019\u00e9conomie. Mais il existe aussi de nombreux postes, en particulier au sein des grandes places financi\u00e8res comme Zurich, qui sont tr\u00e8s clairement candidats au titre d\u00e9cern\u00e9 par Graeber, car il voyait dans la finance une machine \u00e0 cr\u00e9er de la dette pour soutirer de l\u2019argent \u00e0 l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle. Certains constituent un excellent exemple d\u2019activit\u00e9 nuisible \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9, et n\u00e9anmoins tr\u00e8s r\u00e9mun\u00e9ratrice.\u00bb<\/p>\n
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- Votre travail se limite \u00e0 organiser, voire cr\u00e9er, le travail des autres?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
- Votre poste, voire votre profession, n\u2019existe que parce que les entreprises se font la guerre?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
- Votre poste sert \u00e0 faire croire que votre employeur fait des choses bien?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n