{"id":13143,"date":"2022-08-24T22:30:09","date_gmt":"2022-08-24T20:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=13143"},"modified":"2022-08-24T17:28:20","modified_gmt":"2022-08-24T15:28:20","slug":"travail-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=13143","title":{"rendered":"La perte d\u2019un collaborateur essentiel doit s\u2019anticiper"},"content":{"rendered":"

Avec 47% d\u2019augmentation, le nombre d\u2019offres d\u2019emploi a atteint des records en Suisse au premier trimestre 2022 par rapport \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, selon Adecco. Ce contexte b\u00e9n\u00e9ficie aux employ\u00e9s qui, dans de nombreuses professions, peuvent \u00eatre recrut\u00e9s par un concurrent ou quitter l\u2019entreprise pour chercher de nouveaux d\u00e9fis ou une meilleure qualit\u00e9 de vie. La perte de savoir-faire devient donc une menace majeure, particuli\u00e8rement pour les PME. \u00abLes petites soci\u00e9t\u00e9s proposent en g\u00e9n\u00e9ral des emplois avec des cahiers des charges vari\u00e9s, ce qui peut concentrer le savoir-faire sur un nombre r\u00e9duit de personnes, explique Nikola Mahmutovic, directeur des ressources humaines chez Salt Mobile. De par leur structure, les grandes entreprises sont au contraire caract\u00e9ris\u00e9es par des fonctions plus morcel\u00e9es, avec des r\u00f4les parfois tr\u00e8s sp\u00e9cifiques et des processus stricts. Pour ces raisons, le risque de perte de savoir-faire due au d\u00e9part d\u2019un collaborateur cl\u00e9 a un plus grand impact pour une PME que pour une multinationale.\u00bb<\/p>\n

Diversifier<\/strong><\/p>\n

Les solutions les plus simples \u00e0 appliquer rel\u00e8vent souvent du bon sens. \u00abTout d\u2019abord, il faut \u00e9viter de se reposer sur les comp\u00e9tences d\u2019un seul individu. Si cette personne devait quitter l\u2019entreprise, les d\u00e9g\u00e2ts pourraient se r\u00e9v\u00e9ler consid\u00e9rables, selon l\u2019importance de ses comp\u00e9tences. Deuxi\u00e8mement, il est souhaitable de mettre en place des mesures concr\u00e8tes, comme la cr\u00e9ation de processus qui recensent t\u00e2ches et m\u00e9thodologies li\u00e9es aux postes cl\u00e9s\u00bb, d\u00e9taille Yannick Coulange, directeur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019agence de recrutement PageGroup Switzerland.<\/p>\n

\u00abLors de l\u2019embauche, il faut s\u2019assurer qu\u2019il y ait une convergence entre les valeurs de l\u2019entreprise et celles de la personne que l\u2019on veut engager, poursuit Nathalie Brodard, fondatrice du cabinet de recrutement Brodard Executive Search, bas\u00e9 \u00e0 Gen\u00e8ve. Des clauses de non concurrence ou de protection des donn\u00e9es sensibles peuvent \u00eatre ajout\u00e9es dans le contrat, mais le cadre juridique ne prot\u00e8ge pas forc\u00e9ment les entreprises de ce point de vue. Une mesure tr\u00e8s efficace peut \u00eatre le \u201cjob sharing\u201d, soit la cr\u00e9ation de deux postes identiques \u00e0 50%, pour \u00e9viter qu\u2019un client ait une seule et unique personne de contact.\u00bb<\/p>\n

Flexibilit\u00e9 et avantages <\/strong><\/p>\n

La question de la r\u00e9tention des talents est celle qui fait l\u2019unanimit\u00e9 parmi les entreprises et les experts en ressources humaines. \u00abDes bonus, des heures de travail flexibles ou du t\u00e9l\u00e9travail restent des conditions presque n\u00e9cessaires dans le monde d\u2019apr\u00e8s pand\u00e9mie, poursuit Yannick Coulange. Mais il ne faut pas tomber dans le pi\u00e8ge de la surench\u00e8re salariale, car elle pr\u00e9sente un risque en m\u00eame temps pour l\u2019entreprise et pour l\u2019individu: d\u2019un c\u00f4t\u00e9 elle fausse le march\u00e9, de l\u2019autre elle peut cr\u00e9er une frustration pour la personne qui quitte un poste sur\u00e9valu\u00e9 pour rejoindre une entreprise align\u00e9e aux salaires du march\u00e9.\u00bb Les managers doivent donc trouver des mani\u00e8res attrayantes et sur-mesure pour se positionner en tant qu\u2019employeurs attractifs. \u00abPour une PME, une inspiration est \u00e0 chercher dans les crit\u00e8res des classements des meilleurs employeurs comme \u201cTop Employers\u201d ou \u201cGreat Place to Work\u201d.\u00bb<\/p>\n

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Les avantages financiers et la flexibilit\u00e9 peuvent toutefois se r\u00e9v\u00e9ler insuffisants: la culture d\u2019entreprise et l\u2019int\u00e9gration jouant elles aussi un r\u00f4le majeur. \u00abLes personnes doivent se sentir libres d\u2019\u00eatre elles-m\u00eames au travail. Pour cela il faut cr\u00e9er une base de confiance solide\u00bb, dit le directeur de PageGroup Switzerland. Nikola Mahmutovic de Salt Mobile confirme: \u00abEn appliquant le leadership mobilisateur, qui regroupe la stimulation intellectuelle, la consid\u00e9ration individuelle et l\u2019exemplarit\u00e9, j\u2019ai pu instaurer des liens de confiance tr\u00e8s forts avec un haut niveau de transparence avec mon \u00e9quipe. Cela qui nous a permis de traiter tr\u00e8s ouvertement des questions li\u00e9es \u00e0 l\u2019insatisfaction ou aux plans de carri\u00e8re et par cons\u00e9quent l\u2019anticipation de potentiels d\u00e9parts.\u00bb<\/p>\n

L\u2019\u00e9valuation annuelle constitue un moment id\u00e9al pour \u00e9changer de mani\u00e8re ouverte et potentiellement pr\u00e9venir un d\u00e9part. \u00abLes entreprises devraient en faire deux par an, en demandant ce qui a \u00e9t\u00e9 fait et comment, afin non seulement d\u2019\u00e9tablir des documents de r\u00e9f\u00e9rence, mais aussi pour renforcer les liens, souligne la recruteuse Nathalie Brodard. Ces \u00e9changes peuvent aussi se d\u00e9rouler lors d\u2019un caf\u00e9 ou d\u2019une promenade en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate. Une autre solution, qui int\u00e9resse particuli\u00e8rement les jeunes, davantage en qu\u00eate de sens dans leur activit\u00e9 professionnelle, peut \u00eatre la mise en place d\u2019actions philanthropiques, qu\u2019elles soient organis\u00e9es par l\u2019entreprise ou en donnant la possibilit\u00e9 de mettre son temps \u00e0 disposition d\u2019une association.\u00bb<\/p>\n

Sortir de l\u2019ordinaire<\/strong><\/p>\n

Une approche peu r\u00e9pandue consiste \u00e0 contracter une assurance. \u00abIl s\u2019agit d\u2019un produit de niche, inspir\u00e9 d\u2019une solution propos\u00e9e initialement par les Lloyds, une corporation historique d\u2019assureurs et r\u00e9assureurs de Londres, r\u00e9sume C\u00e9dric Hautier, responsable risques sp\u00e9ciaux pour la compagnie d\u2019assurances TSM, une des rares entreprises \u00e0 offrir ce service. Cette police couvre la perte de chiffre d\u2019affaires en cas d\u2019absence de la personne pour maladie, accident, mais \u00e9galement d\u00e9c\u00e8s. Des m\u00e9tiers tels que m\u00e9decin ou dentiste, mais aussi CEO de petite entreprise et commerciaux figurent parmi les plus demand\u00e9s. La perte de savoir-faire due \u00e0 une d\u00e9mission n\u2019est en revanche pas couverte.\u00bb<\/p>\n

Afin de renforcer la coh\u00e9sion des \u00e9quipes, les managers peuvent aussi faire recours \u00e0 des coachs ou \u00e0 des formations en self-leadership. \u00abLes entreprises doivent aider \u00e0 r\u00e9tablir le lien social et les moments de partage suite \u00e0 la lev\u00e9e des restrictions sanitaires, souligne Jean-Yves Mercier, directeur ex\u00e9cutif du eMBA de l\u2019Universit\u00e9 de Gen\u00e8ve. Avec l\u2019entreprise horlog\u00e8re Vacheron Constantin, bien avant la pand\u00e9mie, nous avions organis\u00e9 un programme de self-leadership, qui a pouss\u00e9 chacun des participants \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 sa place dans la soci\u00e9t\u00e9. Parler ouvertement de ces th\u00e8mes a permis \u00e0 toutes les parties prenantes de simplifier les \u00e9changes, d\u2019\u00e9tablir des perspectives de carri\u00e8re sur le long-terme et, finalement, de r\u00e9duire la rotation du personnel.\u00bb Une mani\u00e8re subtile de faire face \u00e0 un march\u00e9 du travail tendu, mais aussi de fid\u00e9liser les collaborateurs.<\/p>\n

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Une version de cet article r\u00e9alis\u00e9 par Large Network est parue dans le magazine Entreprise Romande.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans un march\u00e9 de l\u2019emploi tendu, les entreprises doivent pr\u00e9venir le risque de d\u00e9part, de maladie ou de d\u00e9c\u00e8s d\u2019employ\u00e9s cl\u00e9s. Les experts conseillent de ne pas tomber dans le pi\u00e8ge de la surench\u00e8re salariale mais de se focaliser plut\u00f4t dans la cr\u00e9ation d\u2019une culture d\u2019entreprise positive.<\/p>\n","protected":false},"author":20234,"featured_media":13144,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-13143","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20234"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13143"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13143\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13145,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13143\/revisions\/13145"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/13144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13143"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13143"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}