{"id":12962,"date":"2022-06-28T23:09:53","date_gmt":"2022-06-28T21:09:53","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=12962"},"modified":"2022-06-28T14:14:17","modified_gmt":"2022-06-28T12:14:17","slug":"entreprise-44","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=12962","title":{"rendered":"Choisir le bon mode de paiement pour son entreprise"},"content":{"rendered":"

Une version de cet article r\u00e9alis\u00e9 par Large Network est parue dans\u00a0PME Magazine<\/a>.<\/p>\n

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Les transactions \u00e9lectroniques instantan\u00e9es r\u00e9volutionnent le fonctionnement des entreprises: achat de fournitures, vente de produits et m\u00eame versement des salaires, ces nouveaux modes de paiement offrent un gain de temps consid\u00e9rable aux entrepreneurs. Mais la digitalisation des transactions financi\u00e8res est-elle indiqu\u00e9e pour toutes les PME? \u00abEn premier lieu, il faut identifier les besoins de son entreprise\u00bb, r\u00e9sume Romain Prieur, expert-comptable dipl\u00f4m\u00e9 associ\u00e9 \u00e0 la fiduciaire Karpeo, \u00e0 Gen\u00e8ve. Pour choisir un syst\u00e8me appropri\u00e9, il faut en priorit\u00e9 analyser si le commerce est principalement physique ou en ligne et s\u2019il compte op\u00e9rer des transactions en francs suisses uniquement ou \u00e9galement en devises \u00e9trang\u00e8res.<\/p>\n

Une entreprise qui a uniquement besoin d\u2019un terminal de paiement pour autoriser ses clients \u00e0 faire leurs achats avec une carte bancaire va par exemple se tourner vers une solution comme SIX Payments. Mais pour une soci\u00e9t\u00e9 qui d\u00e9veloppe une activit\u00e9 dans le secteur du digital ou qui fait de la vente en ligne, un syst\u00e8me plus complet comme Stripe est clairement indiqu\u00e9.<\/p>\n

Ces besoins doivent \u00eatre envisag\u00e9s avec une certaine anticipation sur les \u00e9tapes pr\u00e9vues par le business plan. \u00abSi, \u00e0 terme, l\u2019entreprise compte se d\u00e9velopper \u00e0 l\u2019international, le choix d\u2019une solution qui ne fonctionne qu\u2019en Suisse n\u2019est \u00e9videmment pas appropri\u00e9.\u00bb Car une fois un syst\u00e8me choisi, il est souvent difficile de revenir en arri\u00e8re.<\/p>\n

Commission sur les transactions<\/strong><\/p>\n

Adopter un syst\u00e8me de paiement en ligne n\u2019est pas anodin. Pour un entrepreneur qui n\u2019est pas \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019informatique, passer \u00e0 une solution digitale n\u00e9cessitera sans doute d\u2019engager un sp\u00e9cialiste pour mettre le syst\u00e8me en place, puis d\u2019en assurer le suivi sur la dur\u00e9e. Et ce soutien a un co\u00fbt, de l\u2019ordre de plusieurs centaines de francs pour la mise en place, montant qui peut \u00eatre pr\u00e9vu chaque mois en cas de besoin d\u2019accompagnement r\u00e9gulier. Et ce co\u00fbt s\u2019ajoute au prix du syst\u00e8me lui-m\u00eame.<\/p>\n

Enfin, il ne faut pas n\u00e9gliger l\u2019impact de ces applications sur la marge brute des ventes: des syst\u00e8mes comme Stripe ou PayPal retiennent une commission sur chaque transaction effectu\u00e9e. \u00abLes petits centimes qui s\u2019additionnent repr\u00e9sentent souvent des montants importants en fin d\u2019ann\u00e9e, surtout lorsque les volumes de vente et d\u2019achat sont cons\u00e9quents\u00bb, pr\u00e9vient Romain Prieur.<\/p>\n

Dans le cas d\u2019une entreprise qui propose un terminal de paiement dans ses locaux, il faudra encore s\u2019assurer que les principales cartes de paiement utilis\u00e9es en Suisse sont accept\u00e9es par l\u2019appareil. En effet, il peut \u00eatre frustrant pour un client de voir son commer\u00e7ant refuser sa carte de paiement, ou pour un commer\u00e7ant de perdre une vente pour cette raison. Le syst\u00e8me SIX Payments n\u2019accepte par exemple pas la Postcard.<\/p>\n

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Achats impulsifs<\/strong><\/p>\n

\u00abPour les boutiques de vente en ligne, il est crucial de pouvoir extraire des rapports mensuels clairs qui mentionnent le prix de vente hors taxe, la TVA, le montant TTC, la commission qui a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9lev\u00e9e par le prestataire ainsi que certaines informations sur l\u2019acheteur, comme son pays d\u2019origine\u00bb, souligne Romain Prieur. Car lors d\u2019un contr\u00f4le TVA, chaque vente doit \u00eatre justifi\u00e9e par une facture. Il faut alors pouvoir prouver l\u2019imposition (ou non) de la prestation de services ou de la vente de bien \u00e0 la TVA. Il est donc crucial, en amont, de bien param\u00e9trer son outil et de prendre en compte les diff\u00e9rentes situations possibles (ventes en Suisse, \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, lieu de la prestation de service).<\/p>\n

En fonction de leur activit\u00e9, certaines PME peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des r\u00e8gles li\u00e9es \u00e0 la protection des donn\u00e9es lorsqu\u2019elles adoptent un syst\u00e8me digital, pr\u00e9vient de son c\u00f4t\u00e9 Roxana Mihet, professeure en finance au Swiss Finance Institute de HEC Lausanne. Ces entreprises seront ainsi soumises au RGPD (r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es) si elles ont une activit\u00e9 commerciale hors des fronti\u00e8res de la Suisse, ou des clients r\u00e9sidant dans un pays europ\u00e9en. Des recherches universitaires men\u00e9es \u2013 entre autres \u2013 par la sp\u00e9cialiste montrent que les r\u00e9glementations relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es des consommateurs imposent les co\u00fbts les plus \u00e9lev\u00e9s aux plus petites entreprises. Ce qui peut constituer un obstacle \u00e0 leur entr\u00e9e sur le march\u00e9.<\/p>\n

La professeure en finance estime n\u00e9anmoins que les avantages d\u2019un syst\u00e8me de paiement en ligne l\u2019emportent sur les co\u00fbts, \u00aben particulier pour les PME disposant d\u2019un savoir-faire en mati\u00e8re d’analyse de donn\u00e9es\u00bb. Car un syst\u00e8me digital permet de conserver des traces des transactions effectu\u00e9es \u2013 qui peuvent tr\u00e8s bien \u00eatre anonymis\u00e9es. Il est alors possible d\u2019analyser de mani\u00e8re pr\u00e9cise ce que les consommateurs veulent et aiment, de mani\u00e8re \u00e0 d\u00e9gager des tendances hebdomadaires ou mensuelles. Certains syst\u00e8mes de paiement en ligne permettent \u00e9galement de g\u00e9rer plus facilement son inventaire, de contr\u00f4ler les stocks et de maintenir les \u00e9tag\u00e8res approvisionn\u00e9es pour un commerce physique. \u00abIl existe d\u2019ailleurs une vaste litt\u00e9rature acad\u00e9mique qui montre que les clients sont susceptibles de d\u00e9penser des montants plus \u00e9lev\u00e9s lorsqu’ils effectuent des paiements \u00e9lectroniques que lorsqu’ils paient en esp\u00e8ces, notamment pour des achats impulsifs\u00bb, compl\u00e8te Roxana Mihet.<\/p>\n

Effectuer ses transactions financi\u00e8res en ligne rel\u00e8ve pour beaucoup d\u2019une question de g\u00e9n\u00e9ration. Selon Romain Prieur, les entrepreneurs \u00e2g\u00e9s de 25 \u00e0 40 ans ont aujourd\u2019hui en majorit\u00e9 adopt\u00e9 un syst\u00e8me comme Stripe ou Revolut. Dans les activit\u00e9s port\u00e9es sur le digital, 80 \u00e0 90% des entreprises ont adopt\u00e9 des syst\u00e8mes de ce type, qui se r\u00e9v\u00e8lent simples d\u2019utilisation et parfaits pour \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 un tunnel de vente.<\/p>\n

La derni\u00e8re enqu\u00eate 2021 de la Banque nationale suisse (BNS) sur les moyens de paiement r\u00e9v\u00e8le qu’environ 40% des plus de 2\u2019000 entreprises interrog\u00e9es n\u2019effectuent que des paiements sans esp\u00e8ces, souligne Roxana Mihet. \u00abDe plus en plus de m\u00e9nages pr\u00e9f\u00e8rent effectuer des paiements \u00e9lectroniques, notamment apr\u00e8s la crise du coronavirus, et de plus en plus de PME proposent donc des moyens de paiement en ligne pour r\u00e9pondre aux souhaits de leurs clients.\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aujourd\u2019hui, les syst\u00e8mes de paiements digitaux adapt\u00e9s aux PME foisonnent. Comment s\u2019y retrouver parmi cette offre pl\u00e9thorique, et \u00e0 quels d\u00e9tails faut-il \u00eatre attentif? Conseils.<\/p>\n","protected":false},"author":20217,"featured_media":12963,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-12962","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12962","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20217"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12962"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12962\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12966,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12962\/revisions\/12966"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/12963"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12962"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12962"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12962"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}