{"id":11763,"date":"2021-04-12T22:29:18","date_gmt":"2021-04-12T20:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=11763"},"modified":"2021-04-12T17:41:47","modified_gmt":"2021-04-12T15:41:47","slug":"societe-64","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=11763","title":{"rendered":"Le complotisme touche les entreprises"},"content":{"rendered":"

Une version de cet article r\u00e9alis\u00e9 par Large Network est parue dans\u00a0PME Magazine<\/a>.<\/p>\n

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Les chiffres sont effarants: un tiers des Suisses seraient s\u00e9duits par les th\u00e9ories du complot, selon une \u00e9tude de l’Universit\u00e9 de Zurich, r\u00e9alis\u00e9e en 2019 aupr\u00e8s de 9000 jeunes et 2000 adultes. Ces personnes ont r\u00e9pondu par la positive \u00e0 des questions comme \u00abexiste-t-il des organisations secr\u00e8tes ayant une grande influence sur les d\u00e9cisions politiques\u00bb ou \u00abpensez-vous que les politiciens ou d’autres dirigeants sont les marionnettes de forces obscures\u00bb. L\u2019\u00e9poque d\u2019incertitudes actuelle favorise les th\u00e8ses conspirationnistes, qui trouvent une caisse de r\u00e9sonnance dans les r\u00e9seaux sociaux. L\u2019\u00e9conomie n\u2019\u00e9chappe pas \u00e0 ce ph\u00e9nom\u00e8ne, avec des entreprises prises pour cibles et des r\u00e9percussions \u00e0 large \u00e9chelle.<\/p>\n

En cette p\u00e9riode de pand\u00e9mie, les auteurs de l\u2019\u00e9tude zurichoise jugent tr\u00e8s probable une augmentation en Suisse du complotisme, soit la \u00abcroyance selon laquelle certains \u00e9v\u00e9nements ou situations font l\u2019objet de manipulations secr\u00e8tes, orchestr\u00e9es en coulisse par de puissantes forces anim\u00e9es d\u2019intentions nuisibles\u00bb (d\u00e9finition de la Commission europ\u00e9enne). C\u00f4t\u00e9 fran\u00e7ais, 17% des personnes d\u00e9claraient ainsi que le coronavirus avait \u00e9t\u00e9 intentionnellement fabriqu\u00e9 en laboratoire, dans un sondage de mars 2020 de Conspiracy Watch.<\/p>\n

Pour Pascal Wagner-Egger, enseignant-chercheur en psychologie sociale \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Fribourg, les th\u00e9ories du complot atteignent avec la pand\u00e9mie une ampleur in\u00e9dite et se multiplient sur les r\u00e9seaux sociaux. Trois composantes essentielles expliquent cette recrudescence selon lui. L\u2019anxi\u00e9t\u00e9 d\u2019abord, et le besoin de trouver des causes, des responsables dans cette situation d\u2019incertitude ; la longue dur\u00e9e du ph\u00e9nom\u00e8ne ensuite qui fait que les v\u00e9rit\u00e9s alternatives restent longtemps d\u2019actualit\u00e9 et se renforcent les unes les autres ; enfin, le fait que cela concerne la m\u00e9decine, un domaine tr\u00e8s attaqu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es, notamment sur la question des vaccins.<\/p>\n

De l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 sociale \u00e0 l\u2019instabilit\u00e9 politique et \u00e9conomique<\/strong><\/p>\n

Ev\u00e9nement in\u00e9dit dans l\u2019histoire am\u00e9ricaine, la prise du Capitole, par les partisans de Donald Trump le 6 janvier dernier r\u00e9sulte en partie de la circulation de fausses informations. Les discours d\u2019\u00e9lus r\u00e9publicains sur la fraude \u00e9lectorale g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, m\u00eal\u00e9s \u00e0 des th\u00e9ories conspirationnistes diffus\u00e9es par le mouvement QAnon, ont attis\u00e9 la haine des \u00e9meutiers. Sergio Rossi, directeur de la Chaire de macro\u00e9conomie et d’\u00e9conomie mon\u00e9taire de l\u2019Universit\u00e9 de Fribourg, a observ\u00e9 avec attention ces \u00e9v\u00e9nements. Il se dit inquiet de l\u2019impact du complotisme sur nos soci\u00e9t\u00e9s occidentales, et sur l\u2019\u00e9conomie.<\/p>\n

\u00abComme cela a \u00e9t\u00e9 le cas chez les gilets jaunes en France, le complotisme se d\u00e9veloppe notamment chez des personnes dont la situation \u00e9conomique et financi\u00e8re est pr\u00e9caire. Celles-ci s\u2019estiment laiss\u00e9s-pour-compte et cherchent, avec ces v\u00e9rit\u00e9s alternatives, \u00e0 construire une vision qui les renforce sur le plan moral.\u00bb Les adeptes du complotisme risquent de se tourner vers les extr\u00eames, de gauche comme de droite. \u00abOn assiste \u00e0 des r\u00e9voltes sociales, utilisant des moyens violents. Si des boutiques sont saccag\u00e9es, des magasins ferm\u00e9s, le transport de marchandises bloqu\u00e9, comme cela a eu lieu en France durant la r\u00e9volte des gilets jaune, cela a un co\u00fbt pour les entreprises et les PME.\u00bb Interrog\u00e9 par la SonntagsZeitung, l\u2019auteur de l\u2019\u00e9tude zurichoise Dirk Baier rel\u00e8ve que les adaptes du conspirationnisme en Suisse consid\u00e8rent la violence comme un moyen politique l\u00e9gitime, par exemple pour d\u00e9fendre leurs valeurs ou leurs croyances, ou pour lutter contre ce qu\u2019ils jugent injustes.<\/p>\n

L\u2019\u00e9conomiste Sergio Rossi de l\u2019Universit\u00e9 de Fribourg pointe du doigt un cercle vicieux plus g\u00e9n\u00e9ral: \u00abCes attitudes complotistes renforcent l\u2019anxi\u00e9t\u00e9 sociale, qui entra\u00eene une baisse de la consommation des m\u00e9nages, qui elle-m\u00eame enclenche une baisse du revenu des entreprises.\u00bb Il en r\u00e9sulte moins d\u2019investissements, moins d\u2019engagements de collaborateurs, avec un effet n\u00e9gatif sur les finances publiques \u00e9galement. \u00abC\u2019est une situation qui nous tire tous vers le bas.\u00bb<\/p>\n

M\u00e9fiance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e<\/strong><\/p>\n

Certaines entreprises ou organisations \u00e9conomiques sont directement prises pour cibles par des activistes conspirationnistes. Le Forum \u00e9conomique mondial (WEF) par exemple a fait l\u2019objet de pr\u00e8s de 80’000 tweets en novembre dernier de la part de commentateurs proches de l\u2019extr\u00eame droite nord-am\u00e9ricaine. Selon ces tweets, analys\u00e9s par le New York Times, la pand\u00e9mie de COVID-19 aurait \u00e9t\u00e9 orchestr\u00e9e par l\u2019\u00e9lite mondiale dans le but de faciliter une \u00abGrande R\u00e9initialisation\u00bb.<\/p>\n

Rien d\u2019\u00e9tonnant \u00e0 ce que les entreprises ou cercles de dirigeants d\u2019entreprises tels que le Forum de Davos soient dans la ligne de mire des conspirationnistes, estime Marco Salvi du think tank Avenir Suisse: \u00abElles partent avec un handicap. Les sondages sur la confiance de la population suisse vis-\u00e0-vis des entreprises montre que, plus elles sont grandes, plus elles inspirent de la m\u00e9fiance.\u00bb Le responsable de recherches cite les fausses informations circulant sur l\u2019obsolescence programm\u00e9e (par exemple, la dur\u00e9e de vie de certains appareils \u00e9lectroniques, \u00e9lectrom\u00e9nagers, ou encore de collants). \u00abPourtant, la r\u00e9putation est essentielle pour une entreprise, elle assure la loyaut\u00e9 des clients comme celle de ses employ\u00e9s.\u00bb<\/p>\n

Cette m\u00e9fiance correspond toutefois \u00e0 un questionnement plus profond. \u00abIl y a une tendance presque mill\u00e9naire \u00e0 voir la recherche du profit comme quelque chose de n\u00e9faste. Cette vision du monde s\u2019oppose \u00e0 une autre, plus lib\u00e9rale, qui s\u2019attache \u00e0 la valeur cr\u00e9\u00e9e par l\u2019\u00e9conomie pour la soci\u00e9t\u00e9.\u00bb Pour l\u2019\u00e9conomiste d\u2019Avenir Suisse, les entreprises ne doivent pas avoir peur de communiquer. \u00abElles doivent davantage investir dans l\u2019opinion et parler de leurs efforts en mati\u00e8re de gouvernance, d\u2019innovation, de conditions de travail, de qualit\u00e9 des produits, etc.\u00bb<\/p>\n

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\u00abRamener le d\u00e9bat dans le champ factuel\u00bb<\/strong><\/p>\n

Communiquer, c\u2019est ce que s\u2019\u00e9vertue \u00e0 faire le responsable des affaires publiques de Swisscom, Christian Neuhaus. \u00abDepuis que j\u2019ai d\u00e9but\u00e9 \u00e0 Swisscom, il y a 25 ans, j\u2019observe une augmentation du nombre de th\u00e9ories du complot. Le nombre de \u2018fake news\u2019 est plus \u00e9lev\u00e9 aujourd\u2019hui avec la 5G que lors du passage de la 2G \u00e0 la 3G, qui avait pourtant aussi soulev\u00e9 une certaine r\u00e9sistance.\u00bb Les r\u00e9actions peuvent aller tr\u00e8s loin. Au Royaume-Uni, en avril dernier, des antennes-relais ont \u00e9t\u00e9 incendi\u00e9es, alors que plusieurs th\u00e8ses conspirationnistes \u00e9tablissaient un lien entre le d\u00e9ploiement de la 5G et les d\u00e9c\u00e8s li\u00e9s \u00e0 la pand\u00e9mie.<\/p>\n

Ce qui a chang\u00e9 pour Christian Neuhaus, c\u2019est le d\u00e9veloppement des r\u00e9seaux sociaux, puissants relais d\u2019opinion. \u00abChacun peut y diffuser n\u2019importe quoi, notamment des v\u00e9rit\u00e9s arrang\u00e9es dans le but de nuire et ce, avec une tr\u00e8s large port\u00e9e.\u00bb Avec des effets concrets: \u00abLes politiques s\u2019en emparent et d\u00e9cident de moratoire dans certains cantons. Le nombre d\u2019oppositions aux permis de construire des antennes explosent. Les propri\u00e9taires de terrain subissent des pressions.\u00bb<\/p>\n

Les cons\u00e9quences sur l\u2019\u00e9conomie sont r\u00e9elles. \u00abC\u2019est dommage, car la Suisse disposait d\u2019une longueur d\u2019avance en figurant parmi les premiers pays avec des licences 5G. Dans les cantons ayant d\u00e9cid\u00e9 d\u2019un moratoire, l\u2019installation ne se fera pas avant plusieurs ann\u00e9es. C\u2019est une perte de comp\u00e9titivit\u00e9 pour les entreprises pr\u00e9sentes sur ces territoires et qui sont pour la plupart dans un processus de digitalisation.\u00bb Christian Neuhaus craint aussi la saturation des r\u00e9seaux. \u00abNous \u00e9changeons 100 fois plus de donn\u00e9es qu\u2019il y a dix ans et cela va continuer d\u2019augmenter.\u00bb<\/p>\n

Pour tenter de convaincre, Christian Neuhaus se rend dans les assembl\u00e9es, r\u00e9pond aux messages de la population et des clients. Swisscom est \u00e9galement membre de l\u2019Association suisse des t\u00e9l\u00e9communications, qui publie des informations sur le site chance5g.ch et r\u00e9pond aux commentaires sur les r\u00e9seaux sociaux. \u00abNous essayons de ramener la discussion dans le champ factuel. Nous expliquons, informons sur la technologie en nous r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 la science. De nombreuses personnes critiques, qui ne sont heureusement pas toutes des complotistes, entendent nos arguments.\u00bb<\/p>\n

Multiplication des contenus p\u00e9dagogiques<\/strong><\/p>\n

L\u2019industrie pharmaceutique suisse n\u2019est pas en reste. Elle doit r\u00e9pondre \u00e0 \u00abl\u2019infod\u00e9mie\u00bb point\u00e9e par l\u2019Organisation mondiale de la sant\u00e9 (OMS). Cette surabondance d\u2019informations se caract\u00e9rise \u00abpar des tentatives d\u00e9lib\u00e9r\u00e9es de diffuser des informations erron\u00e9es afin de saper la riposte de sant\u00e9 publique et de promouvoir les objectifs diff\u00e9rents de certains groupes ou individus\u00bb. C\u00e9cile Rivi\u00e8re, responsable romande de la communication d\u2019Interpharma, l’association des entreprises pharmaceutiques suisses pratiquant la recherche, suit de pr\u00e8s cette question. \u00abCe serait irresponsable d\u2019ignorer les v\u00e9rit\u00e9s alternatives et th\u00e9ories conspirationnistes. Elles ont un impact sur l\u2019\u00e9conomie, mais surtout un effet d\u00e9l\u00e9t\u00e8re sur la sant\u00e9 publique lorsqu\u2019elles poussent certaines personnes \u00e0 refuser des traitements, des vaccins, des mesures de protection.\u00bb<\/p>\n

Les Etats en premier lieu, mais aussi les entreprises technologiques, les m\u00e9dias (sociaux et traditionnels) ou encore la soci\u00e9t\u00e9 civile, sont responsables de la lutte contre la d\u00e9sinformation et les discours haineux li\u00e9s \u00e0 la pand\u00e9mie de COVID-19 selon l\u2019OMS. \u00abC\u2019est un effort commun, dit C\u00e9cile Rivi\u00e8re. Depuis le printemps dernier, notre association multiplie les contenus p\u00e9dagogiques sur les vaccins. Nous expliquons comment ils sont d\u00e9velopp\u00e9s, avec quelles technologies, etc. Nous publions des informations v\u00e9rifiables, cr\u00e9dibles, en renvoyant \u00e0 des institutions de qualit\u00e9. Nous restons toujours ouverts \u00e0 discuter de questions critiques.\u00bb<\/p>\n

Le d\u00e9fi consiste \u00e0 quitter le terrain des \u00e9motions pures: \u00abOutre les vaccins, l\u2019exp\u00e9rimentation animale concentre elle aussi beaucoup de fausses informations et d\u00e9clenche des r\u00e9actions tr\u00e8s hostiles. Certains chercheurs sont r\u00e9guli\u00e8rement attaqu\u00e9s personnellement sur les r\u00e9seaux sociaux.\u00bb<\/p>\n

N\u00e9cessaires \u00e0 la d\u00e9mocratie, des d\u00e9bats autour de progr\u00e8s technologiques et m\u00e9dicaux peuvent avoir lieu. Il ne faut pas tomber dans le travers inverse en criant au \u00abcomplotisme\u00bb d\u00e8s qu\u2019un questionnement a lieu. \u00abOn peut facilement \u00e9viter une utilisation d\u00e9voy\u00e9e du terme si l\u2019on revient \u00e0 la d\u00e9finition, pr\u00e9cise Pascal Wagner-Egger, enseignant-chercheur en psychologie sociale \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Fribourg. Pour qu\u2019il y ait complotisme, il faut que les propos d\u00e9signent, sans preuves suffisantes, un petit groupe de personnes agissant intentionnellement, pour leur propre b\u00e9n\u00e9fice.\u00bb Certaines personnes diffusant des th\u00e9ories conspirationnistes vont parfois critiquer l\u2019emploi du terme qu\u2019elles jugent d\u00e9nigrant. \u00abToutefois, les propos diffamatoires qu\u2019elles ont tenus sont souvent bien plus graves et peuvent faire l\u2019objet de poursuites.\u00bb En France, dans un jugement rendu en novembre 2020, un homme a ainsi \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9 pour diffamation apr\u00e8s avoir enregistr\u00e9 et partag\u00e9 une vid\u00e9o contre l’institut Pasteur. Il a \u00e9cop\u00e9 de 5000 euros d’amende avec sursis, et d’une obligation de publier le jugement sur sa page Facebook ainsi que dans trois journaux diff\u00e9rents.<\/p>\n

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Les \u00abv\u00e9rit\u00e9s alternatives\u00bb et autres rumeurs qui circulent sur les r\u00e9seaux, par exemple \u00e0 propos de la 5G ou de la vaccination, ont un impact sur les marques, les comportements, et plus largement l\u2019\u00e9conomie. Y compris en Suisse.<\/p>\n","protected":false},"author":20165,"featured_media":11764,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-11763","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20165"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11763"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11765,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11763\/revisions\/11765"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/11764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}