{"id":11686,"date":"2021-03-10T22:43:06","date_gmt":"2021-03-10T21:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=11686"},"modified":"2021-03-10T17:55:23","modified_gmt":"2021-03-10T16:55:23","slug":"economie-77","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=11686","title":{"rendered":"50 nuances de march\u00e9 gris"},"content":{"rendered":"

Une version de cet article r\u00e9alis\u00e9 par Large Network est parue dans\u00a0PME Magazine<\/a>.<\/p>\n

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Les acteurs de nombreuses industries affichent aujourd’hui la volont\u00e9 de reprendre la main sur la jungle du commerce en ligne, \u00e0 commencer par le march\u00e9 gris. Soit des produits authentiques vendus par des canaux non-autoris\u00e9s par les fabricants. Des vendeurs non-officiels profitent en effet des stocks exc\u00e9dentaires, des variations de prix selon les pays de vente ainsi que des variations de taux de change pour revendre \u00e0 moindre co\u00fbts.<\/p>\n

Exemple avec l’importation directe de v\u00e9hicules neufs. La pratique est valid\u00e9e sur le plan l\u00e9gal depuis 2010 par la Commission de la concurrence (Comco). En pratique, elle permet d’acqu\u00e9rir des automobiles \u00e0 des prix 20 \u00e0 30% moins \u00e9lev\u00e9s que ceux des distributeurs officiels. Ainsi, une VW Golf neuve, affichant un prix catalogue de 46’000 francs, est propos\u00e9e 33’000 francs sur le site web d’un garagiste ind\u00e9pendant.<\/p>\n

Fausses vraies occasions<\/strong><\/p>\n

Les marques horlog\u00e8res sont particuli\u00e8rement concern\u00e9es par cette concurrence des canaux ind\u00e9pendants. Car aujourd’hui, une grande partie du march\u00e9 en ligne des montres est propos\u00e9 via des sites qui n’ont pas l’agr\u00e9ment des manufactures, \u00e0 des tarifs le plus souvent inf\u00e9rieurs aux prix pratiqu\u00e9s en boutique. S’y retrouvent propos\u00e9es p\u00eale-m\u00eale vraies occasions et montres faussement labellis\u00e9es \u00ab\u00a0pre-owned\u00a0\u00bb, car provenant de r\u00e9serves d’invendus.<\/p>\n

\u00abLes marques se trouvent aujourd’hui dans une situation similaire \u00e0 celle des majors du disque au moment de l’\u00e9mergence de Napster, la premi\u00e8re plateforme de t\u00e9l\u00e9chargement ill\u00e9gale, analyse Serge Maillard, de la revue horlog\u00e8re Europa Star. La question qu’elles doivent r\u00e9soudre: comment passer de Napster \u00e0 Spotify, soit d’une offre pirate \u00e0 des canaux l\u00e9gitimes payants?\u00bb<\/p>\n

L’an dernier, le groupe Swatch annon\u00e7ait ainsi son entr\u00e9e en guerre contre le march\u00e9 gris, passant par la r\u00e9siliation de contrats avec une s\u00e9rie de d\u00e9taillants. Le reproche formul\u00e9 \u00e0 l’\u00e9gard de ces derniers? Ecouler des stocks d’invendus \u00e0 des prix cass\u00e9s, sans l’accord des marques respectives. L\u2019impact n\u00e9gatif sur le chiffre d\u2019affaire de ce march\u00e9 parall\u00e8le se compterait en centaines de millions de francs, indiquait le groupe dans un communiqu\u00e9.<\/p>\n

Rachat d’inventaires, voire m\u00eame acquisition ou partenariats avec les leaders du pre-owned font partie des autres armes employ\u00e9es par les maisons horlog\u00e8res pour reprendre le contr\u00f4le sur ce march\u00e9.<\/p>\n

Le groupe Richemont, propri\u00e9taire de grandes marques comme Cartier ou Jaeger-Le Coultre, a ainsi fait l’acquisition de la plateforme britannique de montres d\u2019occasion Watchfinder. Un peu partout, le march\u00e9 s\u2019organise. Le site sp\u00e9cialis\u00e9 WatchBox, fond\u00e9 aux Etats-Unis et qui a ouvert une succursale \u00e0 Neuch\u00e2tel en 2018, a multipli\u00e9 ces derniers mois les partenariats avec des d\u00e9taillants de premier plan comme Les Ambassadeurs en Suisse ou Ahmed Seddiqi & Sons dans la p\u00e9ninsule arabique.<\/p>\n

Cette strat\u00e9gie de l’industrie est port\u00e9e par deux ph\u00e9nom\u00e8nes, explique Serge Maillard. \u00abD’une part, le march\u00e9 secondaire offre un d\u00e9bouch\u00e9 pour des inventaires cr\u00e9\u00e9s par la surproduction h\u00e9rit\u00e9e de l’euphorie commerciale v\u00e9cue entre 2005 et 2015. D’autre part la lutte contre la vente de montres au rabais sur le march\u00e9 gris renforce l’image des marques qui misent plus que jamais sur la raret\u00e9 et l’exclusivit\u00e9.\u00bb<\/p>\n

L’exemple de l’industrie automobile<\/strong><\/p>\n

Le monde horloger s’inspire d’une strat\u00e9gie d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouv\u00e9e par d’autres industries, \u00e0 commencer par le secteur automobile. Avec la lib\u00e9ralisation du march\u00e9 il y a une vingtaine d’ann\u00e9e, les Suisses ont gagn\u00e9 la possibilit\u00e9 d’acheter des voitures directement import\u00e9es de l’\u00e9tranger, \u00e0 des tarifs inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux pratiqu\u00e9s par les canaux officiels. Mais bien qu’il se soit d\u00e9velopp\u00e9, le march\u00e9 gris de l’automobile n’a jamais d\u00e9pass\u00e9 10% des ventes.<\/p>\n

Les distributeurs suisses ont r\u00e9pondu \u00e0 cette concurrence en proposant notamment diff\u00e9rentes options d’achat. \u00abAujourd’hui, nos clients peuvent configurer la voiture de leurs r\u00eaves, m\u00eame s’ils doivent \u00eatre pr\u00eats \u00e0 attendre le temps qu’elle soit construite, explique Dino Graff, porte-parole du groupe Amag. Mais on trouve chez nous aussi des voitures neuves pr\u00e9configur\u00e9es, des voitures de d\u00e9monstration ou des voitures d’occasion.\u00bb<\/p>\n

La crise sanitaire a m\u00eame particuli\u00e8rement durement touch\u00e9 le march\u00e9 gris avec une diminution de 71% des importations directes et parall\u00e8les selon l’Association suisse du commerce ind\u00e9pendant, contre moiti\u00e9 moins pour les importateurs officiels repr\u00e9sent\u00e9s par la faiti\u00e8re Auto-Suisse. Autre \u00e9cueil du march\u00e9 gris: impossible de changer la configuration des v\u00e9hicules provenant de l’Union Europ\u00e9enne. \u00abLe nombre de nouveaux v\u00e9hicules configur\u00e9s pour des clients priv\u00e9s tend aujourd\u2019hui \u00e0 \u00eatre sup\u00e9rieur 50%\u00bb, indique Dino Graff.<\/p>\n

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Echanges d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Le march\u00e9 gris ne concerne pas seulement des produits physiques, mais aussi des biens d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, \u00e0 commencer par les jeux vid\u00e9o. Depuis une quinzaine d’ann\u00e9es, le secteur a constat\u00e9 une forte progression des ventes de jeux t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s en ligne via des plateformes officielles, qu\u2019elles soient ind\u00e9pendantes comme Steam (90 millions d’utilisateurs actifs) ou propri\u00e9taires, g\u00e9r\u00e9es directement par les \u00e9diteurs comme les am\u00e9ricains Electronic Arts ou Activision ou le fran\u00e7ais Ubisoft.<\/p>\n

Les jeux (et les contenus additionnels \u00e0 acheter dans le jeu), propos\u00e9s sur ces plateformes sont identifi\u00e9s via une cl\u00e9-produit et int\u00e8grent le plus souvent une segmentation des prix en fonction de la localisation de leurs clients. Ainsi, un logiciel vendu 60 francs \u00e0 un gamer suisse, sera souvent propos\u00e9 \u00e0 moins de la moiti\u00e9 de ce prix \u00e0 un utilisateur situ\u00e9 dans des march\u00e9s \u00e9mergeants comme le Br\u00e9sil ou l’Inde. La cons\u00e9quence: le d\u00e9veloppement de places de march\u00e9s grises comme le site hollandais G2A ou l’am\u00e9ricain Kinguin qui proposent aux consommateurs occidentaux des achats \u00e0 prix cass\u00e9s provenant d’autres r\u00e9gions du monde. Des revendeurs r\u00e9guli\u00e8rement accus\u00e9s de se fournir aupr\u00e8s de sources frauduleuses et qui suscitent l’ire des d\u00e9veloppeurs et \u00e9diteurs.<\/p>\n

\u00abOn voit qu’il y a aujourd’hui une forte demande pour l’achat via ces plateformes, remarque Shaban Shaame, fondateur du studio de d\u00e9veloppement genevois EverdreamSoft. M\u00eame si je pense qu’\u00e0 terme, elles vont devoir passer par un syst\u00e8me de type blockchain, pour pouvoir garantir le bien fond\u00e9 de leurs \u00e9changes.\u00bb<\/p>\n

La start-up suisse a elle aussi \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 la probl\u00e9matique de transactions \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le. Son premier jeu, baptis\u00e9 \u00abMoonga\u00bb et t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 plus de 250’000 fois depuis son lancement, int\u00e9grait un syst\u00e8me de cartes \u00e0 collectionner que les joueurs pouvaient s’\u00e9changer contre de l’argent virtuel. Un syst\u00e8me bas\u00e9 sur la confiance, et qui menait \u00e0 de nombreux abus d’utilisateurs peu scrupuleux.<\/p>\n

C’est la raison qui a pouss\u00e9 la jeune pousse \u00e0 se sp\u00e9cialiser dans la technologie blockchain, qui permet d’enregistrer les \u00e9changes d’informations dans une base de donn\u00e9es d\u00e9centralis\u00e9e. \u00abEn tant qu’\u00e9diteur de jeu, je peux ainsi cr\u00e9er un objet au caract\u00e8re unique certifi\u00e9, qui peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 par tous les utilisateurs. En cas de transaction, celle-ci est infalsifiable et retra\u00e7able en tous temps.\u00bb<\/p>\n

Le groupe Sony lorgne lui aussi du c\u00f4t\u00e9 de la blockchain pour reprendre le contr\u00f4le sur le march\u00e9 des jeux revendus d’occasion, et empocher une commission sur ces \u00e9changes. Le fabricant japonais a d\u00e9pos\u00e9 un brevet en ce sens, mais qui n’est pas encore appliqu\u00e9 de mani\u00e8re concr\u00e8te \u00e0 ce jour. \u00abCela pose une vraie question philosophique: quelle sont mes droits sur un produit virtuel que j’ai achet\u00e9 et quels sont ceux du cr\u00e9ateur, dit Shaban Shaame, fondateur d\u2019EverdreamSoft. Difficile de savoir si le consommateur acceptera ces pratiques, mais la direction prise par l’industrie va clairement vers une s\u00e9curisation de plus en plus forte.\u00bb<\/p>\n

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Libraires et diffuseurs: relations \u00e0 sens unique<\/strong><\/p>\n

Malgr\u00e9 un march\u00e9 th\u00e9oriquement libre, les librairies continuent \u00e0 se fournir aupr\u00e8s des diffuseurs officiels. Une solution qui a aussi ses avantages.<\/em><\/strong><\/p>\n

Les m\u00e9nages suisses d\u00e9pensent en moyenne 15 francs par mois pour des livres et brochures, selon les donn\u00e9es de l’Office f\u00e9d\u00e9ral de la statistique, pour un total annuel de 662 millions de francs en 2017. Des imprim\u00e9s qui sont import\u00e9s \u00e0 hauteur de 80%. Les acteurs cl\u00e9s sur ces march\u00e9s sont les diffuseurs de livres comme l’Office du livre de Fribourg (OLF) ou Interforum, qui importent et distribuent pour le compte des \u00e9diteurs \u00e9trangers. Ce sont eux qui fixent les prix de vente en Suisse, lesquels sont environ 20% sup\u00e9rieurs au prix fran\u00e7ais.<\/p>\n

La Commission de la concurrence (Comco) a ouvert en 2008 une enqu\u00eate concernant les pratiques des entreprises diffusant et distribuant des livres en Suisse. L’objectif? Identifier d’\u00e9ventuels abus de position dominante en raison des contrats d’exclusivit\u00e9 impos\u00e9s aux libraires, les emp\u00eachant de s’approvisionner \u00e0 l’\u00e9tranger.<\/p>\n

Neuf entreprises ont \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9es par la Comco en 2013. Une d\u00e9cision confirm\u00e9e en partie l’an dernier par le Tribunal f\u00e9d\u00e9ral administratif. Un libraire pourrait aujourd’hui donc th\u00e9oriquement s\u2019approvisionner directement \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Mais lorsque la maison d\u2019\u00e9dition est distribu\u00e9e en Suisse, celle-ci va automatiquement le renvoyer au distributeur du pays.<\/p>\n

Le jugement n’a donc pas encore remis en question le fonctionnement du march\u00e9. Des libraires interrog\u00e9s se disent en g\u00e9n\u00e9ral satisfaits, soulignent la r\u00e9activit\u00e9 et la rapidit\u00e9 de livraison des diffuseurs suisses. \u00abIl reste plus int\u00e9ressant de pouvoir commander dix ouvrages d’\u00e9diteurs diff\u00e9rents en une seule fois\u00bb, souligne Michel Pennec, g\u00e9rant de la librairie lausannoise Humus qui se fournit par les biais officiels. L’entreprise tire n\u00e9anmoins aussi son \u00e9pingle du jeu en vendant des ouvrages qu’elle est la seule \u00e0 proposer en Suisse: des \u0153uvres acquises directement aupr\u00e8s d\u2019\u00e9diteurs hors-circuits commerciaux et autres ouvrages confidentiels ne portant ni code-barres ni num\u00e9ro d’identification.<\/p>\n

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Dans les secteurs de l\u2019horlogerie, de l\u2019automobile ou encore du logiciel, les fabricants inventent de nouvelles solutions pour combattre les revendeurs non-autoris\u00e9s de leurs produits. Le plus souvent en ayant recours aux nouvelles technologies.<\/p>\n","protected":false},"author":20154,"featured_media":11687,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-11686","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11686","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20154"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11686"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11686\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11688,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11686\/revisions\/11688"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/11687"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11686"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11686"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11686"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}