{"id":11598,"date":"2021-02-03T23:00:04","date_gmt":"2021-02-03T22:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=11598"},"modified":"2021-02-04T12:13:04","modified_gmt":"2021-02-04T11:13:04","slug":"reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=11598","title":{"rendered":"Faut-il communiquer sur TikTok?"},"content":{"rendered":"<p>Une version de cet article r\u00e9alis\u00e9 par Large Network est parue dans\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pme.ch\/\" rel=\"noopener noreferrer\">PME Magazine<\/a>.<\/p>\n<p>_______<\/p>\n<p>\u00abTeam Raclette or Fondue?\u00bb, c\u2019est la question pos\u00e9e par une tiktokeuse pour le compte de Suisse Tourisme. Pour promouvoir la Suisse \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, l\u2019organisme n\u2019a pas attendu pour exploiter les avantages de l\u2019application et s\u2019appuie depuis le printemps 2020 sur les cr\u00e9ations originales de quatre jeunes tiktokeurs, \u00e2g\u00e9s de 22 \u00e0 29 ans. Depuis, l\u2019entit\u00e9 f\u00e9d\u00e9rale comptabilise plus de 57&rsquo;000 abonn\u00e9s. Suisse Tourisme se place ainsi en t\u00eate des organisations touristiques europ\u00e9ennes en termes de publications visionn\u00e9es et joue un r\u00f4le de pr\u00e9curseur en la mati\u00e8re, selon un communiqu\u00e9 de presse publi\u00e9 d\u00e9but f\u00e9vrier 2021.<\/p>\n<p>L\u2019utilisation de TikTok permet de toucher un public jeune. Sur le r\u00e9seau social d\u2019origine chinoise, 41% des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans selon la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9 Globalwebindex. Avec plus de 2 milliards d\u2019utilisateurs dans le monde selon une estimation du fournisseur de donn\u00e9e Sensor Tower, TikTok est devenu l\u2019application la plus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e de 2020.<\/p>\n<p>Plusieurs entreprises suisses sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes sur la plateforme. La marque horlog\u00e8re Rado met par exemple en ligne des vid\u00e9os invitant les utilisateurs \u00e0 reproduire avec leurs mains des figures complexes. Les vid\u00e9os filment alors en gros plan la dext\u00e9rit\u00e9 des acteurs mais aussi leurs avant-bras orn\u00e9s des derni\u00e8res cr\u00e9ations de la marque. Dans le cadre de sa campagne de No\u00ebl, Coop a repris sa figure de l\u2019homme des neiges: les clients pouvaient se prendre en photo devant le supermarch\u00e9 avec un mod\u00e8le grandeur nature du y\u00e9ti qu\u2019un complice animait au moment du clich\u00e9. Le r\u00e9sultat: des r\u00e9actions amusantes de clients stup\u00e9fi\u00e9s. Chez Swisscom, des jeunes font face aux questions de cybers\u00e9curit\u00e9 et reprennent les conseils de l\u2019entreprise pour prot\u00e9ger leurs donn\u00e9es. Grace \u00e0 leurs importantes campagnes de communications, ces entreprises se trouvent toutes dans le top 10 des meilleurs comptes suisses, \u00e9tabli en d\u00e9cembre 2020 par Mike Schwede, professeur en marketing digital de l\u2019Universit\u00e9 de B\u00e2le.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-11599\" src=\"https:\/\/largeur.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Large03022021.jpg\" alt=\"\" width=\"468\" height=\"311\" srcset=\"https:\/\/largeur.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Large03022021.jpg 468w, https:\/\/largeur.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Large03022021-300x199.jpg 300w, https:\/\/largeur.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Large03022021-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 468px) 100vw, 468px\" \/><\/p>\n<p><strong>En partenariat avec les jeunes<\/strong><\/p>\n<p>\u00abIl y a quatre points importants pour \u00eatre efficace sur TikTok: poster des contenus vid\u00e9os une \u00e0 deux fois par jour, engager au maximum la communaut\u00e9 du r\u00e9seau social, cr\u00e9er des contenus qui utilisent la port\u00e9e des challenge de la plateforme et choisir les musiques virales, pr\u00e9sentes dans les classements propos\u00e9s par l\u2019application\u00bb, explique Ga\u00ebtan Vulliez, sp\u00e9cialiste TikTok de l\u2019agence de communication Procab \u00e0 Gen\u00e8ve. Selon lui, les utilisateurs doivent id\u00e9alement se limiter \u00e0 trois ou quatre hashtags par publication pour \u00e9viter de perdre la ma\u00eetrise d\u2019un contenu.<\/p>\n<p>\u00abUne pr\u00e9sence sur TikTok n\u2019est utile que s\u2019il existe une strat\u00e9gie solide sur les r\u00e9seaux sociaux, ajoute Nina Villars, responsable des projets m\u00e9dias de Suisse Tourisme. Notre but est cr\u00e9er tr\u00e8s t\u00f4t des liens \u00e9motionnels entre la Suisse et ses h\u00f4tes de demain, d\u2019acqu\u00e9rir de l\u2019exp\u00e9rience en mati\u00e8re de gestion des contenus pour cette plateforme destin\u00e9e \u00e0 un public tr\u00e8s jeune et de jouer un r\u00f4le de pr\u00e9curseur pour la branche touristique suisse.\u00bb Toute entreprise peut se lancer sur TikTok. \u00abPour r\u00e9ussir, il faut travailler avec les jeunes, main dans la main, dit Dominic St\u00f6cklin, responsable du d\u00e9partement des m\u00e9dias sociaux de Suisse Tourisme. C\u2019est un point essentiel de la strat\u00e9gie et du processus. Il faut essayer beaucoup de choses et d\u00e9couvrir ce qui est bien re\u00e7u par la communaut\u00e9 TikTok et ce qui ne l\u2019est pas.\u00bb<\/p>\n<p><strong>Les codes TikTok<\/strong><\/p>\n<p>La plateforme TikTok est r\u00e9gie par ses propres r\u00e8gles: des vid\u00e9os courtes, dynamiques et souvent en musique. La r\u00e9gularit\u00e9 des publications est un autre facteur essentiel pour d\u00e9velopper une strat\u00e9gie de communication sur l\u2019application. \u00abL\u2019enjeu principal d\u2019une pr\u00e9sence efficace sur TikTok consiste \u00e0 faire exister une marque de mani\u00e8re organique\u00a0au sein de la communaut\u00e9, explique Olivier Glassey, ma\u00eetre d\u2019enseignement \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de Lausanne et sp\u00e9cialiste des pratiques sociales en ligne. C\u2019est \u00e0 dire de\u00a0la p\u00e9renniser en gardant un \u0153il sur les tendances du r\u00e9seau et travailler avec un petit nombre de tiktokeurs de confiance en l\u2019int\u00e9grant \u00e0 une strat\u00e9gie globale. Pour cela, le professeur conseille de mener une phase de test et d\u2019assurer un suivi r\u00e9gulier avant de se lancer, puisque \u00abdes publications\u00a0mal diffus\u00e9es sur ce canal de communication ouvert\u00a0peuvent se retrouver associ\u00e9es \u00e0 des contenus qui pourraient faire du tort \u00e0 l\u2019image d\u2019une entreprise\u00bb.<\/p>\n<p>Dans un objectif commercial, les entreprises doivent donc se pr\u00e9parer afin de maitriser les codes de l\u2019application. Pour Ga\u00ebtan Vulliez, de l\u2019agence Procab: \u00abPlusieurs mois de tests sont n\u00e9cessaires pour mieux conna\u00eetre le public de TikTok, le fid\u00e9liser et d\u00e9couvrir les publications qui marchent sur ce r\u00e9seau social avant de passer \u00e0 la stimulation de ventes directes.\u00bb<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le r\u00e9seau social chinois s\u2019est rapidement impos\u00e9 aupr\u00e8s des 15-25 ans. Pour l\u2019utiliser efficacement, les entreprises doivent en respecter les codes.<\/p>\n","protected":false},"author":20274,"featured_media":11599,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-11598","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kapital","kapital"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20274"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11598"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11598\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11602,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11598\/revisions\/11602"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/11599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11598"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11598"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}