C\u2019est la soci\u00e9t\u00e9 Iknow<\/a> qui a lanc\u00e9 en premier le marketing permissif en Suisse romande au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e. Sa plate-forme Iwin offre des informations commerciales et promotionnelles gratuitement par SMS: bons plans, promotions et rabais sur divers produits. \u00abPour avoir un bon taux de retour il faut composer une offre avec un effet ludique, en relation avec les int\u00e9r\u00eats de l\u2019usager et qui lui propose une contrepartie \u00e0 la r\u00e9ception du message publicitaire, par exemple des remises de prix\u00bb, explique Marc Nathusius. Une de leur meilleure campagne a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e avec Orange, avec un taux de r\u00e9ponse de 16,5%. L\u2019op\u00e9rateur offrait 100 minutes de communications gratuites pour tout nouvel abonnement. Iknow compte 5000 abonn\u00e9s et des clients comme STA Travel ou Emil Frey.<\/p>\n Un succ\u00e8s global<\/b><\/p>\n En Australie, Pepsi s’est enthousiasm\u00e9 devant le succ\u00e8s du SMS Marketing dans le cadre d’une campagne baptis\u00e9e \u00abWe’ll Take You There!\u00bb. Il s’agissait d’un concours propos\u00e9 par e-mail et par SMS \u00e0 partir d’un code se trouvant sur une canette Pepsi. Plus de 100’000 inscriptions ont \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9es, dont 21% par e-mail et 79% par SMS.<\/p>\n M\u00eame les grands couturiers s’y sont mis. Pour l’ouverture d’une nouvelle boutique \u00e0 Londres, Emporio Armani a lanc\u00e9 une campagne de marketing \u00abopt-in\u00bb localis\u00e9. Plus de 50’000 e-mails et 10’000 SMS ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s demandant aux int\u00e9ress\u00e9s de choisir leur style parmi trois propositions. Les participants recevaient en retour un bon pour un T-shirt, \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer dans le magasin \u00e0 une date fixe (pour \u00e9viter les foules). Le taux de r\u00e9ponse pour la campagne globale a \u00e9t\u00e9 de 16,6%, dont 50% g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les SMS.<\/p>\n Sur les 10,1 milliards de SMS \u00e9chang\u00e9s chaque mois en Europe, 11% seulement sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par des services (alertes actualit\u00e9, sport, m\u00e9t\u00e9o\u2026), et des messages marketing. Le nombre peu \u00e9lev\u00e9 de messages commerciaux explique sans doute leur succ\u00e8s.<\/p>\n ——- ——-
\nEmily Turrettini est la cr\u00e9atrice du magazine sp\u00e9cialis\u00e9 Netsurf<\/a>. Elle collabore r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 Largeur.com<\/p>\n
\nUne version de cet article de Largeur.com a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e le 8 septembre 2002 dans l’hebdomadaire Dimanche.ch.<\/p>\n
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