{"id":10855,"date":"2020-05-20T08:52:01","date_gmt":"2020-05-20T06:52:01","guid":{"rendered":"https:\/\/largeur.com\/?p=10855"},"modified":"2020-05-20T17:53:43","modified_gmt":"2020-05-20T15:53:43","slug":"rh-6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/largeur.com\/?p=10855","title":{"rendered":"Des outils pour faciliter le travail \u00e0 distance"},"content":{"rendered":"

Une version de cet article r\u00e9alis\u00e9 par LargeNetwork est parue dans\u00a0PME Magazine<\/a>.<\/p>\n

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Rares sont les employ\u00e9s du tertiaire qui n\u2019ont pas \u00e0 disposition un ordinateur et un t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 domicile. En revanche, les outils pour garantir le bon fonctionnement du t\u00e9l\u00e9travail ne faisaient jusqu\u2019ici pas partie de la culture de chaque entreprise. Parmi la grande diversit\u00e9 d\u2019applications, de plateformes, et de logiciels destin\u00e9s \u00e0 simplifier la collaboration \u00e0 distance on distinguera quatre cat\u00e9gories: les plateformes permettant d\u2019organiser des r\u00e9unions, les applications pour l’\u00e9change des messages, les outils de gestion des diff\u00e9rentes t\u00e2ches de l\u2019entreprise et finalement les sites consacr\u00e9s au partage de fichiers. Ces outils majoritairement gratuits pr\u00e9sentent cependant souvent des failles au niveau de la s\u00e9curit\u00e9. Une probl\u00e9matique auxquelles r\u00e9pondent des solutions d\u00e9velopp\u00e9es en Suisse.<\/p>\n

Visioconf\u00e9rence<\/strong><\/p>\n

Zoom
\n<\/strong>\u00abCette application se distingue par sa facilit\u00e9 d\u2019utilisation\u00bb, remarque Yan Borbo\u00ebn, responsable cybers\u00e9curit\u00e9 au sein de l\u2019entreprise PwC. Le service offre, en effet, la possibilit\u00e9 d\u2019organiser une r\u00e9union directement depuis un lien hypertexte et d\u2019y inviter jusqu\u2019\u00e0 1000 personnes. A noter que Zoom d\u00e9veloppe ses logiciels dans des bureaux en Chine. La compagnie a r\u00e9cemment admis y avoir transmis \u00abpar erreur\u00bb des cl\u00e9s de cryptage, ce qui compromet fortement la s\u00e9curit\u00e9 des communications qui transitent par cette plateforme.<\/p>\n

+ Qualit\u00e9 et stabilit\u00e9 de la diffusion de l\u2019image et du son<\/p>\n

+ Possibilit\u00e9 d\u2019ouvrir la r\u00e9union au public, pour les s\u00e9minaires par exemple<\/p>\n

\u2013 Limit\u00e9 \u00e0 40 minutes pour la version gratuite<\/p>\n

\u2013 Partage des donn\u00e9es d\u2019utilisation \u00e0 des tiers<\/p>\n

Skype
\n<\/strong>Ce logiciel-phare de la communication en ligne permet aux utilisateurs d\u2019effectuer des appels vid\u00e9o par Internet et des appels, payants vers des lignes fixes. Skype propose \u00e9galement l\u2019extension Meet Now pour effectuer des appels sans ouvrir de compte, directement depuis le navigateur.<\/p>\n

+ Grand nombre d\u2019utilisateurs<\/p>\n

+ Fonctionne sur toutes les plateformes<\/p>\n

\u2013 Qualit\u00e9 de l\u2019image et du son variable<\/p>\n

Les logiciels de visioconf\u00e9rence qui peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s librement sur Internet sont pratiques mais doivent \u00eatre utilis\u00e9s avec prudence, estime Nicolas Capt, avocat expert en droit des technologies \u00e0 Gen\u00e8ve. \u00abLe danger principal li\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation de ces applications est que les communications soient intercept\u00e9es par un tiers, lorsque le logiciel est mal s\u00e9curis\u00e9.\u00bb<\/p>\n

Messagerie instantan\u00e9e<\/strong><\/p>\n

Whatsapp
\n<\/strong>L\u2019application de messagerie permet de cr\u00e9er des groupes de discussion allant jusqu\u2019\u00e0 65 personnes. Pour les appels audio et vid\u00e9o, elle est en revanche limit\u00e9e \u00e0 4 participants. L\u2019application peut \u00e9galement \u00eatre ouverte depuis un ordinateur si le compte est install\u00e9 sur un smartphone.<\/p>\n

+ Grand nombre d\u2019utilisateurs<\/p>\n

+ Facilit\u00e9 d\u2019utilisation<\/p>\n

\u2013 Cr\u00e9ation d\u2019un compte uniquement \u00e0 partir d\u2019un smartphone<\/p>\n

\u2013 Collecte et analyse des donn\u00e9es \u00e0 des fins commerciales<\/p>\n

Slack
\n<\/strong>Utilisable depuis un mobile ou un ordinateur, Slack se distingue comme une plateforme de communication collaborative. Le logiciel propose ainsi une alternative \u00e0 l’\u00e9change par e-mail. Des documents ou des images peuvent \u00eatre transmises directement avec les autres membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n

+ Comporte un outil de recherche pour retrouver des informations facilement<\/p>\n

+ Partage de fichiers simplifi\u00e9<\/p>\n

\u2013 Gourmand en bande passante<\/p>\n

Selon Nicolas Capt, ces applications de messagerie ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9es comme des bo\u00eetes mail.\u00a0\u00abDans la mesure du possible, il faut \u00e9viter d\u2019\u00e9changer des \u00e9l\u00e9ments hautement confidentiels. Cela rel\u00e8ve du bon sens, mais il n\u2019est pas inutile de le rappeler.\u00bb<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Gestion<\/strong><\/p>\n

Trello
\n<\/strong>La plateforme propose un outil de gestion de projet collectif en ligne. Un syst\u00e8me de tableau avec plusieurs colonnes permet d\u2019assurer le suivi des t\u00e2ches par diff\u00e9rents collaborateurs.<\/p>\n

+ Interface visuelle simple\u00a0et soign\u00e9e<\/p>\n

+ Synchronisation sur tous les appareils<\/p>\n

\u2013 La version gratuite propose des options limit\u00e9es<\/p>\n

Asana
\n<\/strong>Cette app permet d\u2019\u00e9tablir une organisation claire des \u00e9tapes d\u2019un projet. Des listes peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec tous les membres de l\u2019\u00e9quipe dans le but d\u2019une gestion plus efficace.<\/p>\n

+ Diff\u00e9rents types de visualisation des t\u00e2ches sont disponibles<\/p>\n

+ Gratuit jusqu\u2019\u00e0 15 utilisateurs<\/p>\n

Le choix des outils privil\u00e9gi\u00e9s par une entreprise doit tenir compte des comp\u00e9tences en informatique des collaborateurs, souligne Yan Borbo\u00ebn. Le sp\u00e9cialiste recommande d\u2019\u00e9tudier en d\u00e9tail les solutions propos\u00e9es et d\u2019informer pr\u00e9cis\u00e9ment les collaborateurs sur l\u2019usage attendu. \u00abIl est \u00e9galement judicieux de lire les conditions d\u2019utilisation afin de savoir comment les donn\u00e9es fournies sont utilis\u00e9es et o\u00f9 elles sont sock\u00e9es.\u00bb<\/p>\n

Partage de fichier<\/strong><\/p>\n

WeTransfer
\n<\/strong>Ce service permet de transf\u00e9rer des fichiers volumineux, jusqu\u2019\u00e0 2 Go, \u00e0 un destinataire via son adresse email. Aucune inscription n\u2019est n\u00e9cessaire. Les documents envoy\u00e9s doivent en revanche \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s dans les 7 jours.<\/p>\n

+ Gratuit<\/p>\n

+ Facilit\u00e9 d\u2019utilisation<\/p>\n

\u2013 Envoi simultan\u00e9 \u00e0 20 destinataires maximum<\/p>\n

\u2013 L\u2019envoi de fichiers d\u2019un poids sup\u00e9rieur \u00e0 2 Go est payant<\/p>\n

Google Drive
\n<\/strong>Gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me de cloud, la plateforme permet de stocker des documents en ligne. Un syst\u00e8me de partage et d\u2019\u00e9dition collectif permet aux utilisateurs de modifier simultan\u00e9ment un m\u00eame fichier.<\/p>\n

+ Tous les documents sont centralis\u00e9s dans un m\u00eame espace<\/p>\n

+ La version gratuite comprend 15 Go de stockage<\/p>\n

\u2013 D\u00e9pend d\u2019un compte Gmail<\/p>\n

\u2013 Partage des donn\u00e9es<\/p>\n

_______<\/p>\n

Des alternatives suisses<\/strong><\/p>\n

La plupart des outils de communication et de collaboration en ligne sont g\u00e9r\u00e9s par des entreprises am\u00e9ricaines. Un pays dont le cadre l\u00e9gal est moins strict au niveau de la protection des donn\u00e9es que celui qui pr\u00e9vaut en Suisse. \u00abCertains op\u00e9rateurs de services se r\u00e9servent des droits sur le contenu, pr\u00e9cise Nicolas Capt. Ils sont soumis au droit am\u00e9ricain et dans le cadre d\u2019une enqu\u00eate, par exemple, il est possible que les fournisseurs de services soient contraints de transmettre les donn\u00e9es stock\u00e9es.\u00bb<\/p>\n

L\u2019expert recommande donc vivement d\u2019opter pour des solutions propos\u00e9es par des entreprises suisses. Celle qui occupe principalement le march\u00e9 est la PME genevoise Infomaniak. L’h\u00e9bergeur web propose aux internautes des outils de transfert de fichier, de stockage et de visioconf\u00e9rence garantissant la protection de la vie priv\u00e9e des utilisateurs. La plateforme se d\u00e9marque \u00e9galement par son positionnement en faveur de l\u2019environnement, en se servant uniquement d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 issue d\u2019\u00e9nergies renouvelables.<\/p>\n

SwissTransfer
\n<\/strong>\u00c9quivalent helv\u00e9tique de WeTransfer, la plateforme permet le transfert de fichiers volumineux. L\u2019envoi est s\u00e9curis\u00e9 et s\u2019effectue sans inscription et sans frais. Le site autorise 500 transferts quotidiens. L\u2019envoi se fait par l\u2019interm\u00e9diaire de la bo\u00eete d\u2019e-mail de l\u2019exp\u00e9diteur et du destinataire. Les documents transf\u00e9r\u00e9s peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s durant 30 jours<\/p>\n

+ Transfer de fichiers pesant jusqu\u2019\u00e0 50 Go<\/p>\n

+ Stockage des fichiers en Suisse<\/p>\n

KDrive
\n<\/strong>La solution payante de stockage de fichiers KDrive suit le principe de Google Drive. Les documents sont conserv\u00e9s dans la plateforme en ligne et peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par plusieurs personnes simultan\u00e9ment s\u2019ils sont partag\u00e9s. Des nouveaux documents peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s en ligne en format Word, Excel et PowerPoint.<\/p>\n

+ les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es en Suisse et ne sont pas partag\u00e9es\u00a0\u00e0 des tiers<\/p>\n

\u2013 communaut\u00e9 d\u2019utilisateurs restreinte<\/p>\n

Meet
\n<\/strong>Le dernier outil en date cr\u00e9\u00e9 par Infomaniak est une plateforme de visioconf\u00e9rence, bas\u00e9e sur le m\u00eame mode de fonctionnement que Zoom. Depuis le navigateur un lien peut \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9 afin d\u2019organiser une r\u00e9union. La solution s\u00e9curis\u00e9e propose aussi le partage d\u2019\u00e9cran, un chat et a m\u00eame int\u00e9gr\u00e9 une touche \u00ablever la main\u00bb afin de simplifier les prises de parole.<\/p>\n

+ Gratuit<\/p>\n

+ Nombre illimit\u00e9 de participants<\/p>\n

Threema
\n<\/strong>Le service de messagerie Threema permet d\u2019\u00e9changer des messages et des images entre les utilisateurs. Il offre aussi la possibilit\u00e9 de passer des appels. Les messages envoy\u00e9s sont chiffr\u00e9s de bout en bout, et les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es ne sont pas utilis\u00e9es \u00e0 des fins publicitaires.<\/p>\n

+ Protection des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n

\u2013 Communaut\u00e9 d\u2019utilisateurs restreinte<\/p>\n

________<\/p>\n

R\u00e9union virtuelle, les bons r\u00e9flexes<\/strong><\/p>\n

Le t\u00e9l\u00e9travail repose sur la confiance des employeurs envers leurs collaborateurs. \u00abIl faut \u00eatre conscient du message que l\u2019on v\u00e9hicule. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de porter une cravate ou de mettre un tailleur, mais il faut garder \u00e0 l\u2019esprit que la tenue adopt\u00e9e t\u00e9moigne de la dynamique dans laquelle se trouve l\u2019employ\u00e9\u00bb, explique Sandra P\u00e9rez Chitra, experte en conseil d\u2019image pour les entreprises et les particuliers \u00e0 Fribourg. Il est donc important d\u2019opter pour un cadre neutre, en se mettant par exemple devant un mur blanc, id\u00e9alement dans un bureau. Si les rendez-vous importants sont fr\u00e9quents, une lampe diffusant de la lumi\u00e8re blanche peut \u00eatre un atout pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de l\u2019image. \u00abPlus important encore que la vid\u00e9o, le son. Je recommande aux utilisateurs de faire des essais de micro avant la r\u00e9union et de s\u2019assurer que le wi-fi soit suffisamment performant afin de limiter les coupures.\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le t\u00e9l\u00e9travail bouleverse les habitudes de nombreuses entreprises. Mais les solutions pour faciliter la collaboration \u00e0 distance sont nombreuses.\u00a0S\u00e9lection.<\/p>\n","protected":false},"author":20245,"featured_media":10859,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-10855","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technophile","technophile"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20245"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10855"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10855\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10861,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10855\/revisions\/10861"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/10859"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10855"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/largeur.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}